Estudo Contemporâneo e Transversal: Administração de Conflitos e Inteligência Emocional: O modelo de Thomas-Kilmann mapeia as reações a conflitos com base em duas dimensões comportamentais independentes: a assertividade (tentativa de satisfazer os próprios interesses) e a cooperatividade (tentativa de satisfazer os interesses do outro). Cientificamente, cada estilo representa um arranjo específico dessas variáveis que produz impactos previsíveis e mensuráveis sobre o clima organizacional, o nível de engajamento dos colaboradores e a perenidade das soluções adotadas nas dinâmicas de grupo. Fonte: adaptado de ROBBINS, S.; JUDGE, T.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A análise de modelos comportamentais possibilita compreender como diferentes combinações de características individuais podem influenciar os resultados de um conflito organizacional. PORQUE II. Modelos comportamentais demonstram que todas as combinações de características produzem os mesmos efeitos sobre o ambiente organizacional, independentemente do comportamento adotado. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: A) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. C) As asserções I e II são falsas. D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. E) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.