Questão 2/5 - Capacitação e Desenvolvimento de Habilidades e Competências Ler em voz alta O desenvolvimento de qualquer organização se dá a partir das mudanças ocorridas nas pessoas. Os programas de treinamento prestam suporte no processo de aprimoramento dos indivíduos, tanto nos conteúdos técnicos como nos conteúdos comportamentais. Oliveira (2013), menciona que há algum tempo atrás, o treinamento estava voltado somente para conhecimento técnico, mas atualmente, percebe-se sua importância não mais somente para a preparação técnica, mas também para o desenvolvimento de competências comportamentais. Podemos dizer que isso se deve ao fato das mudanças ocorridas, fazendo com que as empresas visualizassem um novo cenário. O contexto foi alterado, para tanto, as empresas precisaram se atualizar, bem como suas necessidades para entender e encarar esse novo cenário. E não seria diferente para realizar seus treinamentos que atendessem a esse novo cenário. Boog e Boog (2007), apontam três fontes para diagnosticar as necessidades do treinamento. Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira a que se refere à fonte. 1- Organização ( )o número de colaboradores´; o nível de conhecimento e