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Uma instituição educacional de médio porte contratou uma consultoria externa para melhorar sua gestão de pessoas, após os resultados de uma auditoria interna indicarem altos índices de rotatividade, falhas no processo de recrutamento e ausência de avaliação de desempenho estruturada. A empresa contratada realizou reuniões com líderes e aplicou questionários aos colaboradores. Com base nos dados coletados, elaborou um plano de intervenção com foco em redefinir critérios de seleção, propor práticas de avaliação contínua e promover capacitações. No entanto, após três meses da implementação do plano, os indicadores não apresentaram melhoria significativa. Diante disso, o setor de RH solicitou um novo acompanhamento para rever as estratégias adotadas e avaliar a efetividade da consultoria. O caso exige dos profissionais envolvidos a compreensão integrada dos papéis da auditoria, da consultoria e da gestão estratégica de pessoas. Com base no caso apresentado e nos fundamentos da auditoria e consultoria em RH, assinale a alternativa correta: A auditoria deve ser descartada após a consultoria, já que seus resultados já foram utilizados no plano de intervenção. O insucesso da intervenção demonstra que a consultoria deve ocorrer sem envolvimento do setor de RH para garantir isenção. A ausência de resultados indica que a auditoria foi mal conduzida e deve ser completamente refeita antes de qualquer nova ação. Após uma consultoria, não é necessário realizar reavaliações se os indicadores não pioraram. O acompanhamento e avaliação da intervenção fazem parte da consultoria e são essenciais para adequar as estratégias às necessidades reais.
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Jayane de Sousa Lino

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

A alternativa correta é: "O acompanhamento e avaliação da intervenção fazem parte da consultoria e são essenciais para adequar as estratégias às necessidades reais." Explicação: - A auditoria não deve ser descartada, pois fornece dados importantes para o diagnóstico inicial. - A consultoria deve trabalhar em parceria com o setor de RH, não isoladamente. - A ausência de resultados não indica necessariamente que a auditoria foi mal conduzida, mas que as ações precisam ser ajustadas. - Reavaliações são fundamentais para medir a efetividade e promover melhorias contínuas.

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