Questão 7 | GESTAO FARMACEUTICA - DIGITAL O Histograma é uma ferramenta da qualidade utilizada para representar a distribuição e a variação de dados em um processo, permitindo visualizar a frequência com que determinados valores ocorrem. Sua aplicação auxilia na identificação de padrões, desvios e inconsistências. Dessa forma, contribui para a análise e a melhoria contínua dos processos organizacionais. Sobre essa ferramenta, assinale a alternativa correta: A O Histograma representa causas e efeitos de um problema, categorizando fatores em formato de espinha de peixe. B O histograma organiza causas em ordem de relevância para priorização das ações de melhoria. C Serve exclusivamente para comparar etapas de um processo por meio de símbolos padronizados. D É um gráfico de barras que mostra a distribuição de frequência de um conjunto de dados, facilitando a identificação de padrões. E É uma ferramenta usada apenas para registrar dados em formulários simples. Motivo:Enviar Questão 8 | GESTAO FARMACEUTICA - DIGITAL As habilidades administrativas são fundamentais para que o gestor farmacêutico realize uma boa gestão, sendo necessário o domínio de métodos e ferramentas, bem como a capacidade de lidar com pessoas e ter uma visão estratégica da organização. Baseado nisso, quais são as 3 habilidades essenciais de um administrador? A Somente habilidades técnicas. B Habilidades financeiras, digitais e operacionais. C Habilidades técnicas, humanas e conceituais. D Habilidades de marketing, vendas e liderança. E Apenas habilidades humanas. Motivo:Enviar Questão 9 | GESTAO FARMACEUTICA - DIGITAL A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), baseado na ISO 9001, contribui para a padronização de processos e a melhoria contínua das organizações. Esse sistema auxilia no controle das atividades, reduzindo falhas e retrabalhos. Além disso, fortalece a cultura organizacional voltada à qualidade e ao foco no cliente. Como resultado, promove maior eficiência operacional e credibilidade no mercado. Entre as alternativas abaixo, qual representa corretamente um dos objetivos centrais dessa norma? A Garantir que todos os processos sejam automatizados e não dependam de intervenção humana. B Eliminar totalmente a necessidade de registros e documentos formais. C Priorizar a redução de custos, mesmo que isso comprometa a qualidade do serviço. D Substituir auditorias internas por verificações informais entre colaboradores. E Padronizar os processos organizacionais para aumentar a eficiência e atender aos requisitos dos clientes. Motivo:Enviar Questão 10 | GESTAO FARMACEUTICA - DIGITAL A gestão da qualidade é um conjunto de práticas, princípios e processos voltados à melhoria contínua dos serviços e produtos no contexto farmacêutico. Envolve a utilização sistemática de ferramentas de gestão, padronização de procedimentos e controle por meio de documentações específicas. O monitoramento de indicadores de desempenho permite avaliar resultados e identificar não conformidades. Além disso, assegura a conformidade com normas nacionais e internacionais. Dessa forma, contribui para a segurança do paciente e a eficiência organizacional. Qual é o principal objetivo do sistema de gestão da qualidade? A Aumentar o número de tarefas. B Facilitar apenas o marketing. C Garantir melhoria contínua e ausência de falhas. D Controlar exclusivamente o produto final. E Aumentar burocracias. Motivo: