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143:22:59 Questão 5/5 Auditoria em Odontologia 0 resultado do processo de auditora pode ter diferentes formatos, mas a grande maioria está evidenciada pelo respectivo relatório, em que são registrados os fatos 49 Ler e suas em voz alta respectivas oportunidades de melhoria. Para alguns exemplos de auditoria, analise as sentenças marcando (V) para verdadeiro e (F) para falso, e selecione a alternativa que corresponde à sequência correta. () São exemplos de resultados apresentados nas auditorias de qualidade: conformidades e não conformidades; sugestões e oportunidade de melhorias; pontos fortes; recomendações e observações. () São exemplos de resultados apresentados nas auditorias prospectivas: análise de fato passado concluso; sugestão de adequação de processos; cumprimento contratual; glosas (faturamentos não recebidos ou recusados nas organizações de saúde). () São exemplos de resultados apresentados nas auditorias retrospectivas: solicitação de adequação; sugestão de melhoria em processos técnicos ou administrativos; análise de custo; melhoria na assistência; melhoria na gestão de risco. A 40 V-F-F B 40 V-V-V C 40 V-F-V D F-V-V
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Gislene Pires

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Vamos analisar cada sentença cuidadosamente: 1) "São exemplos de resultados apresentados nas auditorias de qualidade: conformidades e não conformidades; sugestões e oportunidade de melhorias; pontos fortes; recomendações e observações." Essa afirmação é verdadeira (V). Auditorias de qualidade geralmente apresentam esses tipos de resultados. 2) "São exemplos de resultados apresentados nas auditorias prospectivas: análise de fato passado concluso; sugestão de adequação de processos; cumprimento contratual; glosas (faturamentos não recebidos ou recusados nas organizações de saúde)." Essa afirmação é falsa (F). Auditorias prospectivas focam em processos futuros e melhorias, não em análise de fatos passados ou glosas, que são mais típicos de auditorias retrospectivas. 3) "São exemplos de resultados apresentados nas auditorias retrospectivas: solicitação de adequação; sugestão de melhoria em processos técnicos ou administrativos; análise de custo; melhoria na assistência; melhoria na gestão de risco." Essa afirmação é verdadeira (V). Auditorias retrospectivas analisam fatos passados e apresentam esses tipos de resultados. Portanto, a sequência correta é: V - F - V. A alternativa correta é: C) V - F - V.

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