Ed
há 2 semanas
Vamos analisar cada sentença cuidadosamente: 1) "São exemplos de resultados apresentados nas auditorias de qualidade: conformidades e não conformidades; sugestões e oportunidade de melhorias; pontos fortes; recomendações e observações." Essa afirmação é verdadeira (V). Auditorias de qualidade geralmente apresentam esses tipos de resultados. 2) "São exemplos de resultados apresentados nas auditorias prospectivas: análise de fato passado concluso; sugestão de adequação de processos; cumprimento contratual; glosas (faturamentos não recebidos ou recusados nas organizações de saúde)." Essa afirmação é falsa (F). Auditorias prospectivas focam em processos futuros e melhorias, não em análise de fatos passados ou glosas, que são mais típicos de auditorias retrospectivas. 3) "São exemplos de resultados apresentados nas auditorias retrospectivas: solicitação de adequação; sugestão de melhoria em processos técnicos ou administrativos; análise de custo; melhoria na assistência; melhoria na gestão de risco." Essa afirmação é verdadeira (V). Auditorias retrospectivas analisam fatos passados e apresentam esses tipos de resultados. Portanto, a sequência correta é: V - F - V. A alternativa correta é: C) V - F - V.
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