O que o marketing significa segundo a definição de Middleton (2002)? a. É o processo de obter trocas voluntárias entre duas partes: consumidores que optam por comprar ou usar os produtos e organizações produtoras que desenvolvem, fornecem e vendem os produtos. b. É o desempenho das atividades comerciais que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou usuário. c. É o processo de criar valor para o cliente e gerar uma vantagem competitiva duradoura para a empresa. d. É a execução das atividades de negócios que encaminham o fluxo de mercadorias e serviços partindo do produtor até os consumidores finais.