Vamos analisar as alternativas com base na impessoalidade segundo Max Weber: - Impessoalidade significa que as relações e decisões na burocracia devem ser baseadas em regras e normas, não em características pessoais ou favoritismos. Analisando as alternativas: A) "As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior." — Correto. Isso reflete exatamente o princípio da impessoalidade. B) "A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização dependerão de cargo/função que ele ocupa." — Isso está mais relacionado à hierarquia e autoridade, não diretamente à impessoalidade. C) "A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário impõe sobre os demais na organização." — Isso contraria a impessoalidade, pois fala em capacidade pessoal de comando. D) "O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos anos, não considerando o cargo que ocupa." — Também contraria a impessoalidade, pois o poder deve estar ligado ao cargo, não à experiência pessoal. Portanto, a alternativa correta é: A) As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior.