O que é necessário para que a comunicação flua de forma harmoniosa? a. Fazer uso exclusivo da comunicação eletrônica. b. Falar de forma rude e direta. c. Ignorar as emoções envolvidas na comunicação. d. Falar de forma clara e objetiva. e. Ter um bom relacionamento interpessoal, cativar as pessoas, estabelecer laços empáticos e transmitir confiança através da boa postura, gestos, voz e palavras.