Vamos analisar cada alternativa com base no texto: 1. "A comunicação interpessoal torna desnecessária a consideração das diferentes perspectivas quando existe um objetivo comum entre os envolvidos." Falsa. O texto destaca que a consideração pelas diferentes perspectivas favorece relações colaborativas e resolução construtiva de conflitos, independentemente de haver objetivo comum. 2. "A qualidade da comunicação depende da construção de compreensão mútua, que favorece diálogo e amplia as possibilidades de solução dos conflitos." Verdadeira. Essa alternativa está alinhada com o texto, que enfatiza a importância da compreensão mútua e do diálogo para a comunicação eficaz e resolução de conflitos. 3. "A comunicação eficaz é alcançada quando a mensagem é transmitida com clareza, independentemente da interpretação realizada pelo receptor." Falsa. O texto ressalta que a mensagem deve ser compreendida, ou seja, a interpretação do receptor é fundamental. 4. "A escuta durante um conflito tem como principal finalidade confirmar próprios argumentos para fortalecer a posição de quem fala." Falsa. O texto indica que a escuta favorece a consideração das diferentes perspectivas, não apenas a confirmação de argumentos próprios. 5. "A resolução de conflitos depende exclusivamente da capacidade de convencer o interlocutor de que sua perspectiva é a mais adequada." Falsa. O texto sugere que a resolução construtiva depende do diálogo e da abertura para diferentes perspectivas, não apenas de convencer o outro. Portanto, a alternativa correta é: A qualidade da comunicação depende da construção de compreensão mútua, que favorece diálogo e amplia as possibilidades de solução dos conflitos.