Desde o surgimento da indústria, na Revolução Industrial, a qualidade vem se adequando e evoluindo para melhoria das empresas e do mundo como um todo. Até hoje, a qualidade passou por quatro fases distintas, que chamamos de Eras da qualidade. Com toda certeza, em um tempo de avanços tecnológicos, não poderia ser diferente. Contudo, estamos testemunhando o nascimento do que muitos chamam de 5ª Era da qualidade. Entretanto, com a integração de sistemas de gerenciamento mais eficazes e com a utilização de IAs (Inteligências Artificiais) na análise de dados, passaremos a atuar preventivamente. Conseguiremos prever quando e como as falhas acontecerão e, ao invés de lidar com as consequências, evitar que os problemas aconteçam.
Com base nas Eras da qualidade, sobre a sequência correta da evolução do conceito, assinale a alternativa correta:
A 1- Era da inspeção; 2- Era da garantia da qualidade; 3- Era do controle estatístico; 4- Era da gestão da qualidade total.
B 1 - Era do controle estatístico; 2 - Era da garantia da qualidade; 3- Era da inspeção; 4- Era da gestão da qualidade total.
C 1- Era do controle estatístico; 2- Era da inspeção; 3- Era da garantia da qualidade; 4- Era da gestão da qualidade total.
D 1- Era da inspeção; 2- Era do controle estatístico; 3- Era da gestão da qualidade total; 4- Era da garantia da qualidade.
E 1- Era da inspeção; 2- Era do controle estatístico; 3- Era da garantia da qualidade; 4- Era da gestão da qualidade total.