Vamos analisar as alternativas para identificar a única falsa: a) Diz que atividades que não agregam valor "não servem pra nada" e podem atrapalhar desempenho, consumindo tempo e recursos. Isso é verdadeiro, pois atividades que não agregam valor são consideradas desperdício. b) Afirma que no serviço público, a falta de vontade política e acomodação de servidores mantêm atividades inúteis, causando ineficiência. Isso é verdadeiro e comum em análises de gestão pública. c) Diz que, em muitos casos, questões políticas se sobrepõem à racionalidade, possibilitando que o servidor faça algo para reverter situações. Essa frase parece confusa, pois se as questões políticas se sobrepõem à racionalidade, não é comum que isso possibilite ações racionais para reverter problemas. Parece contraditório. d) Afirma que muitas vezes não há receptividade para eliminar atividades que não agregam valor. Isso é verdadeiro, pois resistência à mudança é comum. Portanto, a alternativa falsa é a c).