Questão 1/5
É de conhecimento que uma organização é formada por um grande emaranhado de processos e que o grande desafio é enxerga-los, no entanto, dentro das empresas existe uma classificação destes processos (Gonçalves, 2000 a). Esta classificação compreende os seguintes processos:
A |
Processos primários, gestão por processos e processos secundários |
B |
Processos de negócio, processos organizacionais e processos gerenciais. |
C |
Processos de negócio, processos administrativos e processos gerenciais. |
D |
Processos comportamentais, processos organizacionais e processos de negócios. |
E |
Processos de negócio, processos gerenciais e processos de direcionamento |
1(?) |
2(?) |
3(?) |
4(?) |
5(?) |
0:00:19
Questão 2/5
Para Davenport, a gestão da informação pode ser vista como um conjunto estruturado de atividades que incluem o modo como as organizações obtêm, distribuem e usam a informação. Portanto, caracteriza-se como um processo que necessita de suporte e deve ser constantemente aperfeiçoado e monitorado. Desta forma, relacione a Coluna 1 com suas respectivas características (Coluna 2) e em seguida indique a sequência correta:
COLUNA 1
1 – Determinação das exigências
2 – Obtenção da informação
3 – Distribuição da informação
4 – Utilização da informação
COLUNA 2
( ) Definidas as exigências de informações, a atividade seguinte consiste em explorarmos os ambientes interno e externo e categorizar as principais fontes de informações.
( ) Nessa fase do processo de gestão da informação, finalmente devemos preocupar-nos com a divulgação das informações adquiridas nas fases anteriores.
( ) Num primeiro momento, devemos proceder à identificação das informações estruturadas, ou seja, que são encontradas em atividades quantificáveis e passíveis de serem representadas por meio de tabelas.
( ) Após termos definido, obtido e distribuído as informações, é o momento de monitorarmos o processo de sua utilização, ou seja, de nos preocuparmos com o controle do seu uso.
A |
2 – 3 – 1 – 4 |
B |
4 – 3 – 1 – 2 |
C |
1 – 2 – 3 – 4 |
D |
3 – 1 – 2 – 4 |
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar