O mapeamento de processo é uma ferramenta gerencial e de comunicação que tem a finalidade de ajudar a melhorar os processos existentes ou de implantar
💡 1 Resposta
Bruna Anghinoni
O grande objetivo de se realizar um mapeamento de processos é:
buscar um melhor entendimento dos processos de negócios existentes e dos futuros,
para melhorar o nível de satisfação do cliente e aumentar desempenho do negócio.
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