Guilherme Gallio
1 - Nível estratégico - administradores de topo - desenho da estrutura organizacional
2 - nível tático - gerentes - desenho departamental
3 - nível operacional - supervisores de 1ª linha - desenho de cargos e tarefas
fonte: Administração - teoria e prática no contexto brasileiro (Sobral e Peci)
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