Comportamento do Consumidor

Em Marketing, temos algumas áreas gerenciais que os profissionais precisam conhecer para que seja possível aplicar as estratégias necessárias. Uma dessas áreas é a segmentação de mercado, ou seja, a divisão do mercado em subconjuntos distintos de clientes com vontades e necessidades semelhantes. Cada subconjunto deverá ser atingido por um mix de marketing diferente.

COUTINHO, F. G. A.; DOMINGUES, D. A. S. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2018.

Considerando a segmentação de mercado, quando um profissional segmenta os consumidores de acordo com o seu estilo de vida, por exemplo, se os consumidores são orientados para o lazer, para o trabalho ou para o esporte, além de aspectos relacionados à personalidade, pode-se dizer que esse profissional está realizando uma segmentação:

Alternativas

Alternativa 1:

Geográfica.

Alternativa 2:

Demográfica.

Alternativa 3:

Psicográfica.

Alternativa 4:

Comportamental.

Alternativa 5:

Local.

Marketing

•

UNICESUMAR EAD

0

3

Ana Keila Artico Lopes

15/05/2019

💡 3 Respostas

Israéliton Barbosa

20.05.2019

Psicográfica

0

Andre Smaira

23.08.2019

Devemos nos lembrar que, de acordo com Churchill Jr e Peter:

A segmentação demográfica se refere às características da população em estudo, tais como sexo, idade, renda, etnia, grau de instrução, ocupação e tipos de família (isto é, tamanho e ciclo da vida da família);
A segmentação psicográfica se refere ao estilo de vida adotado pelos consumidores;
A segmentação geográfica se refere a uma divisão no mercado em grupos, correspondentes à localização, à densidade populacional ou ao clima;
A segmentação baseada em pensamentos e sentimentos se refere ao pensamento dos consumidores em relação à marca ou produto; e
A segmentação baseada em comportamentos de compra se refere a uma análise do comportamento do consumidor, o qual pode ser classificado em prudente, impulsivo, pessimista, tradicional ou confiante. Considera-se, ainda, a frequência de uso, a situação de lealdade e a situação de usuário (que se refere a verificar se o consumidor já fez, faz ou tem potencial de fazer uso do produto ou serviço).

Portanto, neste caso, a alternativa correta é a 3: Psicográfica.

0