Quais os 5 pilares da gestão de pessoas?

Olá, 

Há alguns teóricos contemporâneos que mudam um pouco a lista abaixo, no entanto grande parte da literatura segue os 5 pilares conforme abaixo: 

1. Treinamento e desenvolvimento.
2. Conhecimento e Competências.
3. Motivação.
4. Processos de Comunicação.
5. Trabalho em equipe.

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Pedro G. M. Junior

• Processos Integrados
• Flexibilidade do sistem
• Monitoramento e Gerenciamento
• Habilitação de Conformidade
•  Cultura de Qualidade

A base desses pilares são os valores organizacionais, pois os pilares recebem apoio desses

valores. Esses valores são honestidade, compromisso com a satisfação do cliente e

compromisso com a criação de um ambiente no qual os funcionários possam dar o melhor

de si para a organização.

Uma organização depende de seus clientes e, portanto, deve entender as necessidades

atuais e futuras dos clientes. Ele deve não apenas atender aos requisitos do cliente, mas

também deve se esforçar para exceder as expectativas do cliente. Além disso, dentro de

uma organização, os funcionários fornecem produtos, serviços e informações uns aos

outros.

A organização pode atender melhor às necessidades de seus clientes externos finais

quando também trabalha para atender aos requisitos de seus clientes internos. Os

funcionários dentro da organização devem entender os requisitos de todos os seus clientes

e continuar a atender aos requisitos enquanto trabalham para melhorar seus

processos de trabalho.