A partir do momento em que o cliente estabelece a relação custo/benefício, com relação à percepção sobre um produto ou serviços?
| le está dando valor à mercadoria. O modo como a pessoa percebe o produto determina a sua compra. Na linguagem do marketing, importa mais a percepção do que a realidade. Sobre como Futrell (2003, p. 94) define a percepção, analise as sentenças a seguir: I- Essa seleção, organização e interpretação passam pelo uso dos sentidos ? visão, tato, olfato, audição e paladar ? e assim o consumidor identifica o seu produto. II- Mecanismo de percepção pelo qual o consumidor ignora informações recebidas, prestando atenção e retendo somente uma pequena parte. III- Mecanismo utilizado para alterar a informação recebida, compatibilizando com as suas crenças e valores. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: FUTRELL, C. M. Vendas: fundamentos do processo pelo qual uma pessoa seleciona, organiza e interpreta informações e novas práticas de gestão. São Paulo: Saraiva, 2003. |
| a) | As sentenças II e III estão corretas. |
 b) |
Somente a sentença III está correta. |
 c) |
Somente a sentença I está correta. |
| d) |
Somente a sentença II está correta. |
💡 1 Resposta
Matheus Silva
RESPOSTA: C
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