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I e II, apenas. |
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III e IV, apenas. |
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I e IV, apenas. |
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II, III e IV, apenas. |
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I, II e III, apenas. |
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I, II e III, apenas. |
o negociador deve refletir sobre o que foi dito e percebido, elaborando perguntas que confirmem suas impressões. Essa situação é denominada de MAANA (Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo), onde é recomendado que os negociadores tenham em vista uma via alternativa em situações adversas.
está na página 27 do e-book a resposta.
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