1. | Cada indivíduo leva para a empresa que trabalha um pouco da sua cultura, crenças e seus conhecimentos adquiridos ao longo da vida, assim seu comportamento tem influência sobre a organização. Explique por que é importante compreender e estudar o comportamento organizacional. |
Resposta Esperada:
Entender o comportamento organizacional pode auxiliar os líderes nas definições de estratégias de gestão. Permite identificar e até mesmo prevenir possíveis conflitos entre os funcionários. Permite saber como os diversos comportamentos presentes em uma organização podem afetar de forma positiva ou negativa para o alcance dos objetivos organizacionais. |
2. | Quando acontece uma negociação, tem-se como princípio que os participantes possuem conhecimento do assunto que será tratado e a habilidade de lidar com a situação, ou seja, essa pessoa precisa obter algumas características fundamentais para que o final seja positivo, satisfazendo ambas as partes. Disserte sobre três dessas características fundamentais para um bom negociador. |
Resposta Esperada:
- Conhecer o assunto que será tratado. |
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