Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. Segue a baixo.

Não é de hoje que o marketing afirma que o cliente deve ser o centro das preocupações da empresa. Com o mercado cada vez mais competitivo, fica mais difícil apresentar uma inovação. Empresas devem ser ágeis em apresentar novidades, mas estas devem ir ao encontro das reais lacunas deixadas pelos concorrentes. Inovar por inovar não garante o sucesso; ao contrário, pode levar ao fracasso de vendas e acarretar prejuízos. Por isso, Blank (2006) desenvolveu o Modelo de Desenvolvimento do Cliente, colocando o consumidor realmente no centro.
Considerando o Modelo de Desenvolvimento do Cliente, associe cada etapa a seguir com as respectivas descrições.
 
I. Descoberta do cliente
II.Validação do cliente
III. Criação do cliente
IV. Criação da empresa
 
(  ) Conquista dos primeiros clientes para testar o produto
(   ) Investimento em marketing para criação da demanda
(   ) Pesquisar necessidades, desejos e papéis de compra
(   ) Criação de estrutura orientada à missão da empresa
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.