A avaliação de desempenho é uma apreciação e um julgamento sistemáticos de cada pessoa – ou de uma equipe – em função das atividades que desenvolve, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências que oferece e do potencial de desenvolvimento. Representa um processo dinâmico que envolve o avaliado, seu gerente, seus relacionamentos e representa uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa de hoje.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).
Sobre a avaliação de desempenho é correto afirmar que:
seus resultados limitam-se a impactar às atitudes do gestor frente ao desempenho da equipe que gerencia.
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da organização.
é realizada pelo chefe imediato do colaborador, ela não exerce influência sobre o comportamento das pessoas dentro da organização.
sua finalidade não inclui o julgamento da contribuição dos colaboradores para o desenvolvimento do negócio da empresa.
é chamada tambem de feedback, pois tem a finalidade de retroalimentar o avaliado com informações relativas ao seu desempenho.
Ajuda o gestor na identificação das necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da organização.
Os principais métodos de avaliação são testes e simuladores, com menos frequência entrevistando. No entanto, os jogos de negócios são mais adequados para avaliar uma variedade de habilidades . A qualidade da avaliação depende da sofisticação da base metodológica e da competência dos especialistas que conduzem a avaliação.
A qualidade da avaliação depende completamente da elaboração da base metodológica (modelo de competência) e da competência dos especialistas que conduzem a avaliação. Além disso, ela auxilia o gestor na identificação das necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da organização.
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