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Questão Técnicas de negociação

A formulação de estratégias a partir da aplicação dos conceitos que envolvem a administração de conflitos ajuda a gestão da empresa a manter o equilíbrio entre os colaboradores. A aplicação de técnicas de gestão de conflitos estimula os membros da organização a chegarem a um consenso, visando ao bem comum, com foco nas metas e objetivos organizacionais. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.


I- A administração de conflitos busca identificar e compreender as causas e consequências dos conflitos.


PORQUE


II- A administração de conflitos consiste na escolha e implementação das estratégias mais adequadas para se lidar com os conflitos.


Assinale a alternativa CORRETA:

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


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