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Resumo capítulo 3 teoria geral da administração dê Chiavenato?

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introdução a teoria geral da administração


CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. 7.Ed.São Paulo: Elsevier, 2004, 634p.



resumo cap 3

a administração cientifica foi criada no começo do século passado pelo engenheiro americano frederick w. taylor, que teve como seguidores gantt, gilbreth, emerson, ford, barth, entre outros, a preocupação inicial foi o desperdício e as perdas sofridas pela indústria, e aumentar a produção por meios de métodos e técnicas da engenharia industrial.

1. primeiro período de taylor

racionalizou o trabalho do operário por meio do estudo de tempos e movimentos.

ele verificou que alguns operários produziam mais que os outros com a mesma condição, e que estes se acomodavam, pois a remuneração era a mesma, assim criando condições de pagar mais a quem produzir mais.

2. segundo período de taylor

concluiu que a racionalização do trabalho operário deveria ser acompanhada de uma estruturação geral. a partir daí desenvolveu seus estudos sobre administração geral, a qual denominou administração científica sem esquecer da tarefa do operário. para taylor as indústrias de sua época padeciam de três males:

  • Vadiagem dos operários que reduziam a produção a cerca de um terço do que podiam produzir, para evitar redução das tarifas de salário pela gerência.
  • Desconhecimento da gerência da rotina e tempo de trabalho…


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Anderson Haacke

quero ponto


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