introdução a teoria geral da administração
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. 7.Ed.São Paulo: Elsevier, 2004, 634p.
resumo cap 3
a administração cientifica foi criada no começo do século passado pelo engenheiro americano frederick w. taylor, que teve como seguidores gantt, gilbreth, emerson, ford, barth, entre outros, a preocupação inicial foi o desperdício e as perdas sofridas pela indústria, e aumentar a produção por meios de métodos e técnicas da engenharia industrial.
1. primeiro período de taylor
racionalizou o trabalho do operário por meio do estudo de tempos e movimentos.
ele verificou que alguns operários produziam mais que os outros com a mesma condição, e que estes se acomodavam, pois a remuneração era a mesma, assim criando condições de pagar mais a quem produzir mais.
2. segundo período de taylor
concluiu que a racionalização do trabalho operário deveria ser acompanhada de uma estruturação geral. a partir daí desenvolveu seus estudos sobre administração geral, a qual denominou administração científica sem esquecer da tarefa do operário. para taylor as indústrias de sua época padeciam de três males:
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