20. Dentre as contribuições da teoria das relações humanas, assinale a alternativa falsa:

20. Dentre as contribuições da teoria das relações humanas, assinale a alternativa falsa: a) Esforço pioneiro rumo à humanização das empresas. b) Ênfase na organização informal e nos grupos sociais. c) Foco nas comunicações, na motivação, na liderança e nas abordagens participativas. d) Preocupação com a satisfação no trabalho. e) Hierarquia define o relacionamento entre os cargos