O sucesso ou o fracasso das nossas relações sociais significativas depende exclusivamente da nossa competência comunicativa individual. As percepções de competência dos colaboradores e sua relação podem influenciar na forma como cada um responde aos comportamentos dos outros, à motivação e ao alcance de metas. Sabemos que o relacionamento é um desafio constante, mas podemos ajudar tanto o nosso setor como outros, melhorando os julgamentos sobre nós mesmos e sobre outras pessoas, bem como auxiliando na compreensão dos relacionamentos humanos, promovendo a autoanálise entre os indivíduos. A compreensão da forma de pensar do outro nos ajuda a evitar atritos e a solucionar problemas, promovendo assim relações saudáveis, em que a sinergia, o respeito e a empatia estarão presentes.
Vejamos alguns processos de interação:
I- Aquele que gera a mensagem.
II- Aquele que recebe a mensagem.
III- Aquele que não participa da interação pessoal.
Qual dos processos se relaciona com o receptor?
a. Somente I.
b. Somente II.
c. Somente III.
d. I e II.
e. II e III.
I, II e III.
Resposta: E
Comentário: esse clima afeta o comportamento das pessoas, o que, por suavez, afeta o próprio desempenho nos negócios, ou seja, o desempenhoempresarial, que é o resultado da combinação dos recursos disponíveis(humanos, materiais, fi nanceiros etc.) com a gestão desses recursos.
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Dinâmica das Relações Interpessoais
•UNIP
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