COMPORTAMENTO E CULTURA ORGANIZACIONAL

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Requisição: 3671466 Matricula: 625309 Data: 09/08/2021 16:14 Página: 1/4
Prova presencial regular
Curso: 48 MESES - BACHARELADO ADMINISTRAÇÃO - UNIFACVEST EAD
Módulo: 6 Grupo: 191
Município: VIDEIRA - SC
Disciplina(s): 101164 - COMPORTAMENTO E CULTURA ORGANIZACIONAL
Nome: 625309 - MARLUS MAURO FERNANDES
Data: ___/___/_________
Assinatura do aluno: ________________________________________________________
 Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas.
Questões A B C D E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1 ) Sobre o poder e suas fontes, é correto afirmar que:
A )
os poderes de especialização e de referência originam-se nas próprias características do detentor do poder.
B )
o poder coercitivo existe em decorrência de características pessoais que sugerem medo aos outros.
C )
o poder carismático é conquistado ao longo dos anos de experiência.
D )
os poderes legítimo e coercitivo são originados no cargo, mas também apresentam interferência de características pessoais.
E )
os poderes de talento e de especialização originam-se no cargo que o indivíduo ocupa.
2 ) A teoria da modificação do comportamento pretende modificar os hábitos das pessoas nas empresas
como: cumprimento do horário, comunicação assertiva e vestimenta profissional. Afinal, cada empresa tem
seu próprio código de conduta. Nesse sentido, é correto afirmar que:
A )
a gestão de antecedentes impede a comunicação assertiva.
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B )
a teoria da modificação do comportamento impede a mudança de hábitos.
C )
o código de conduta só é cumprido com punição.
D )
a vestimenta profissional pode ter como critério a gestão de antecedentes, sem a gestão de consequências.
E )
o comportamento pode ser modificado se bem geridos os antecedentes e consequências.
3 ) Sobre a teoria da equidade, é correto afirmar que:
A )
a teoria explica por que algumas promoções são percebidas como injustas e não são pautadas em méritos.
B )
a equidade considera apenas os salários dos profissionais.
C )
mesmo a equidade não existindo nas organizações, os indivíduos mantêm a sua produtividade.
D )
a equidade não gera tensão, tampouco conflitos, tudo depende da motivação do indivíduo.
E ) o indivíduo não se preocupa em comparar salários, atividades e resultados em relação aos seus pares.
4 ) As respostas percebidas nos indivíduos em relação às políticas organizacionais são as seguintes:
diminuição da satisfação no trabalho, aumento do estresse e da ansiedade, maior rotatividade e menor
desempenho. Robbins e Judge (2014) argumentam que quando a política é internalizada como ameaça,
automaticamente, ela proporciona comportamentos defensivos. Sobre esses comportamentos defensivos,
é correto afirmar que:
A )
embromação e enrolação são ações evasivas.
B )
documentar-se e garantir-se são ações evasivas.
C )
deturpação e justificativa são ações evasivas.
D ) bode expiatório é uma ação evasiva, assim como fazer-se de bobo.
E )
superconformismo e justificativa são ações evasivas.
5 ) Considerando a teoria de Maslow (1908-1970), a teoria de motivação mais conhecida é a da hierarquia
das necessidades, que dispõe cinco necessidades hierarquicamente, da mais baixa até a mais alta
complexidade. A sequência correta dessas necessidades é apresentada em qual das alternativas a
seguir?
A )
fisiológicas - de segurança - sociais - de autorrealização - de estima.
B ) de segurança - fisiológicas - sociais - de autorrealização - de estima.
C )
fisiológicas - de segurança - sociais - de estima - de autorrealização.
D ) de autorrealização - de estima - sociais - de segurança - fisiológicas.
E )
de autorrealização - de estima - sociais - fisiológicas - de segurança.
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6 ) O modelo do comportamento organizacional pressupõe estudar como as pessoas, os grupos e as
organizações se comportam. Sendo assim, é correto afirmar que:
A )
o desenho do modelo de comportamento organizacional tem enfoque na percepção da influência das organizações nos grupos e
indivíduos.
B )
para estudar o modelo do comportamento organizacional, deve-se desconsiderar a cultura organizacional, pois ela é
desnecessária para entender as influências observadas em pessoas ou grupos.
C )
o foco do modelo do comportamento organizacional é entender como crises financeiras e instabilidades econômicas geram
desgastes nas organizações e nos indivíduos.
D )
o modelo do comportamento organizacional busca sistematizar o estudo de variáveis para três níveis: indivíduo, grupo e
organização, compreendendo como cada nível influencia ou é influenciado por outro.
E )
a influência estudada pelo modelo do comportamento organizacional está focada nos grupos e o estudo dos indivíduos e
organizações é complementar.
7 ) Atitudes nem sempre geram comportamentos compatíveis. Analise as afirmações a seguir e assinale a
única correta em relação a esse tema.
A )
O comportamento nunca é incompatível com a atitude.
B )
A falta de consistência entre a atitude e o comportamento denomina-se dissonância cognitiva.
C )
Para cada atitude existe um único comportamento possível.
D )
O comportamento só será diferente da atitude se o indivíduo estiver apresentando emoções negativas.
E )
A dissonância cognitiva só acontece em indivíduos com baixo desempenho.
8 ) Com relação às atitudes no trabalho, escolha a alternativa correta.
A )
O envolvimento no trabalho diz respeito ao volume de atividades assumidas pelo indivíduo, quer sejam inerentes ao seu cargo ou
não.
B )
O engajamento no trabalho tem o mesmo conceito de envolvimento no trabalho.
C )
O comprometimento organizacional diz respeito ao foco em metas, qualidade e resultados.
D )
O suporte organizacional percebido não influencia nos resultados organizacionais.
E )
A satisfação no trabalho influencia resultados de rotatividade, logo, quanto maior for a satisfação, maior será a rotatividade.
9 ) Analise as alternativas a seguir a respeito da congruência de valores e assinale a única que representa
uma afirmação correta.
A ) A congruência é o alinhamento entre os valores pessoais e os valores dominantes da organização.
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B )
A congruência de valores é o desalinhamento dos valores entre o indivíduo e a organização.
C )
A congruência de valores diminui a produtividade, aumenta a rotatividade e o estresse.
D )
A congruência de valores tem que existir entre todos os colaboradores da organização.
E )
O melhor para a organização é sempre a congruência de valores, evitando totalmente a incongruência.
10 ) Qual é o papel do consultor de processo de mudança?
A )
Fechar o balanço da empresa.
B ) Mudar a estratégia da empresa no mercado.
C )
Alavancar novos negócios por meio de treinamento comercial.
D )
Diagnosticar o que acontece com o cliente ao seu redor, em seu interior e entre ele e os outros.
E ) Instruir os funcionários sobre o processo de mudança.
11 ) O tema motivação pressupõe um alerta importante: "os mesmos impulsos geram diferenças na
intensidade de necessidades" (MCSHANE; GLINOW, 2014). Assim, pode-se dizer que todos temos,
basicamente, os mesmos impulsos, mas há diferenças na intensidade das necessidades, que podem ser
mais fracas para uns e mais fortes para outros e são influenciadas por alguns fatores. Quais são esses
fatores?
A ) autoconceito, normas sociais e experiências pregressas.
B )
personalidade, valores e experiências anteriores.
C )
autoconceito, personalidade e experiências anteriores.
D )
valores, normas sociais e experiências anteriores.
E )
personalidade, valores e normas sociais.
12 ) No caso da Apple, vimos o quanto Steve Jobs influenciou a empresa em suas características. Ou seja,
no modelo do comportamento organizacional, ele influenciou grupos e a organização. Nessa lógica, qual
das alternativas está correta a respeito dele?
A ) A Apple foiinfluenciada pela atitude, pelo comportamento e pela motivação de Steve Jobs, todas variáveis dependentes.
B ) Steve Jobs influenciou a Apple com sua visão de poder e liderança, ambas variáveis dependentes.
C )
Steve Jobs influenciou a cultura por meio das variáveis independentes: personalidade e liderança.
D )
Steve Jobs influenciou a cultura por meio das variáveis dependentes: rotatividade e produtividade.
E )
A Apple foi influenciada pelas emoções e sentimentos de Steve Jobs, ambas variáveis independentes.