N2 Liderança

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Organizações sofrem em razão da gestão que não condiz com a realidade e 
com as necessidades da empresa, bem como pela falta de liderança. Muitos 
gestores não possuem habilidades de líderes, que poderiam ser 
desenvolvidas de forma simples. 
 
Sobre os problemas na gestão, analise as afirmativas a seguir: 
 
1. Muitos problemas de gestão podem ser resolvidos por meio do 
diálogo com os colaboradores. 
2. A abertura de um canal de comunicação entre o líder e os 
colaboradores é uma ótima possibilidade para, juntos, resolverem os 
diferenças e problemas. 
3. Trabalho junto com a equipe é uma forma de manter os 
colaboradores motivados e engajados a resolverem os problemas. 
4. Uma gestão coercitiva é a melhor forma para se resolver os 
problemas existentes entre os colaboradores e os líderes. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a maioria 
dos problemas existentes em uma empresa pode ser 
resolvida por meio do diálogo aberto entre o líder e os 
liderados, e a abertura de um canal de comunicação auxilia a 
conversa. O trabalho em equipe também é essencial para 
acabar com as divergências e conseguir alinhar as tarefas às 
metas. Uma gestão autoritária não é uma boa situação para 
um ambiente onde a gestão não está conseguindo cativar os 
seus liderados; pelo contrário, gerará revolta nos 
colaboradores. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
As empresas almejam líderes competentes, que consigam resolver os 
problemas presentes na organização. As competências de um líder 
influenciam diretamente o clima organizacional, assim como a produção da 
empresa, porque um líder competente consegue motivar todos os 
colaboradores, para que haja trabalho em equipe, com o intuito de alcançar 
os resultados determinados. 
 
Sobre as habilidades dos líderes, analise as afirmativas a seguir: 
 
 
1. As competências de um líder são apenas os conhecimentos que 
possuem sobre como motivar os colaboradores. 
2. As competências de um líder são exclusivamente as atitudes que 
possui para reter talentos. 
3. As competências de um líder são as habilidades de executar o seu 
papel de forma eficiente. 
4. As competências de um líder são os seus conhecimentos, 
habilidades e atitudes para executar o seu papel de forma eficiente. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
IV, apenas. 
Resposta Correta: 
IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
competência é a somatória dos conhecimentos, das 
habilidades e das atitudes que uma pessoa possui. Quando 
é voltada à liderança, é a somatória desses três elementos; 
por isso, não basta o líder ter somente a habilidade de 
motivar uma equipe ou de reter os colaboradores. O líder 
precisa conhecer o que motiva e faz reter os seus 
colaboradores, assim como precisa ter a habilidade de 
motivar e de retê-los e a atitude de colocar em prática o seu 
conhecimento e a sua habilidade. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Em um mundo globalizado, mudanças ocorrem a todo instante, assim, o 
líder precisa desenvolver um papel de mobilização com a sua equipe de 
trabalho, porque o trabalho em equipe faz com que prossigam na mesma 
direção, ou seja, que todos avancem em direção aos objetivos da empresa. 
 
Sobre mudanças, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Mudanças podem influenciar o desempenho 
organizacional. 
Resposta Correta: 
Mudanças podem influenciar o desempenho 
organizacional. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois mudanças 
podem influenciar diretamente o desempenho 
organizacional. Por exemplo, quando as mudanças 
acontecem no modo de produção porque a indústria adquire 
um novo maquinário que necessite de menos de mão de 
obra, certamente, ocorrerão muitos problemas entre os 
colaboradores, como o medo de serem demitidos, ansiedade 
 
com as novas demandas geradas pelo novo maquinário, 
dentre outras situações. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Com base no conteúdo estudado, é importante ressaltar que a motivação de 
uma equipe de trabalho faz toda a diferença nos resultados. Uma empresa 
consegue facilmente enfrentar as suas dificuldades, mudanças, crises, 
dentre outras situações, se a equipe estiver motivada. Caso contrário, a 
tragédia será eminente. 
 
BEILER, G.; VOIGTLAENDER, K.; WALKOWSKI, M. Liderança e motivação 
nas organizações. In : CONGRESSO VIRTUAL BRASILEIRO: 
ADMINISTRAÇÃO, 8., 2010, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: CONVIBRA, 
2010. Disponível 
em: http://www.convibra.com.br/artigo.asp?ev=23&id=2911. Acesso em: 31 
jan. 2020. 
 
Os pesquisadores Beiler, Voigtlaender e Walkowski (2010) analisaram 
alguns fatores que podem motivar uma empresa. Sobre esses fatores, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I. As pessoas podem sentir-se motivadas ao desenvolverem trabalhos que 
consideram desafiantes e que lhes inspirem maior responsabilidade . 
II. Falta de orientações por parte de um líder para as execuções de tarefas 
podem desmotivar a equipe de trabalho. 
III. Não reconhecer o bom desempenho individual de cada colaborador pode 
gerar desânimo na equipe de trabalho e gerar um mal-estar no clima 
organizacional. 
IV. A realização individual do colaborador não impacta a motivação e o 
desempenho do trabalho. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as pessoas 
gostam de desafios, de novidades e de algo que proporcione 
adrenalina. Assim, novas oportunidades podem gerar 
motivação, porque se sentem desafiadas. A falta de 
orientação gera desmotivação na equipe de trabalho, pois as 
pessoas ficam inseguras durante a execução das atividades. 
E as pessoas precisam que o seu trabalho seja reconhecido, 
isso é aceitação e valorização. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Um líder bem-sucedido é aquele que consegue cativar todos os 
colaboradores para lutarem pelos mesmos objetivos, proporcionando 
resultados favoráveis à empresa. A importância de um líder com essa 
postura para a organização está relacionada diretamente ao cumprimento 
das metas. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. Um líder autêntico considera os seus valores e suas crenças para 
posicionar-se em relação a questões importantes nas tomadas de decisões. 
Já que: 
II. O clima organizacional é de incerteza, pois os liderados ficam em dúvida 
se devem seguir as crenças do líder ou os valores da empresa. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
a asserção I é uma proposição verdadeira, já que os líderes 
autênticos possuem um senso apurado de si mesmos e, ao 
posicionar-se em relação a questões importantes, levam em 
consideração os seus valores e suas crenças. Por isso, o 
clima é agradável, pois o líder conquista a confiança de 
todos os colaboradores. Logo, a asserção II é incorreta. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Os resultados favoráveis que uma empresa espera estão ligados 
diretamente ao nível de motivação e satisfação de seus colaboradores. Os 
colaboradores que se identificam com os princípios e com os valores da 
empresa são mais motivados, em comparação aos colaboradores que não 
se identificam com a cultura organizacional. 
 
A respeito dos tipos de motivação, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V 
para a(s) Verdadeira(s)e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Uma pessoa que luta para realizar um sonho de infância possui uma 
força dentro de si, considerada motivação intrínseca. 
II. ( ) Uma pessoa que luta para bater a meta de vendas por causa da 
comissão que receberá possui uma motivação extrínseca. 
III. ( ) A motivação extrínseca é aquela que está dentro da pessoa, é uma 
motivação interna, que o move para alcançar os seus sonhos. 
 
IV. ( ) A motivação intrínseca é uma motivação externa, são as 
recompensas que movem o sujeito na realização de suas tarefas. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
motivação intrínseca está dentro do sujeito, é algo interno, 
que motiva a pessoa em suas ações. E a motivação 
extrínseca é oriunda das recompensas externas, ou seja, 
dos benefícios que os sujeitos terão ao realizarem 
determinada ação. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A mentoria deve ser utilizada pelos gestores para conseguir resolver os 
problemas existentes dentro da organização e ameaças que podem 
prejudicar a empresa, em razão de fatores externos. Além disso, deve ser 
utilizada para identificar possibilidades e oportunidades. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
1. A mentoria pode ser usada como uma ferramenta para identificar 
oportunidades e possibilidades aos seus liderados. 
 
Porque: 
2. É uma ferramenta que dá suporte aos líderes, para que eles 
consigam verificar se os colaboradores cumpriram a execução das 
tarefas. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a mentoria 
é uma ferramenta que pode ser utilizada para os líderes 
identificarem talentos, habilidades e conhecimentos que os 
colaboradores possuam. Com essas identificações, os 
líderes podem identificar possibilidades e oportunidades 
 
futuras aos colaboradores. A mentoria não é uma ferramenta 
com o objetivo de acompanhar e cobrar a execução das 
atividades. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Sabe-se que uma promoção dentro de uma empresa pode ter 
consequências positivas, como a adequação do colaborador que foi 
promovido ao novo cargo e a superação de expectativas. No entanto, pode 
ocorrer a não adequação desse colaborador à nova função, gerando 
transtornos. 
 
A respeito das consequências de um líder mal preparado, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
2. Líderes mal preparados podem gerar resultados negativos nas 
produções, em razão de insegurança. 
3. Líderes mal preparados podem fazer com que os seus liderados 
sintam frustração e desânimo, por não se identificarem com a sua 
gestão. 
4. Líderes mal preparados podem ter as suas próprias atividades 
sobrecarregadas, por causa da incapacidade de delegar. 
5. Líderes mal preparados não exercem influências diretas nas 
produções, somente no clima organizacional. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois um líder 
mal preparado certamente gerará consequências 
desastrosas à organização, como a desmotivação, queda na 
produção, piora no clima organizacional. Assim como terá as 
suas próprias atividades acumuladas, pois não conseguirá 
delegá-las, já que a equipe não terá confiança nele e não as 
executará com excelência. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Quando um gestor não consegue desempenhar as suas atividades 
conforme o esperado, certamente, problemas surgirão. Provavelmente, esse 
gestor está com problemas relacionados à liderança que ele não tem 
conseguido desenvolver de modo eficaz. 
 
Sobre o desempenho do gestor, analise as afirmativas a seguir: 
 
 
0. Quando um gestor não consegue desempenhar as suas atividades, 
ele tem as suas próprias expectativas frustradas. 
1. Quando o gestor não alcança os resultados esperados, a diretoria 
começa a pressioná-lo cada vez mais. 
2. Quando o gestor não consegue liderar uma equipe, logo começa a se 
pressionar. 
3. Quando um gestor não consegue atender às expectativas da 
empresa, ele começa a ter esgotamento físico e mental. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois quando um 
gestor não consegue atender às expectativas da empresa e 
percebe isso, problemas iniciam, como a autocobrança, 
esgotamento físico e mental, a diretoria começa a cobrá-lo. 
O gestor pode desenvolver até depressão ou síndrome do 
pânico. Por isso, é preciso desenvolver as habilidades de 
gestão e de liderança e, em muitos casos, buscar ajuda. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Dificilmente, uma pessoa consegue se desenvolver sozinha. Para conseguir 
alcançar um objetivo, seja em curto, médio ou longo prazo, é preciso auxílio. 
Assim, dentro das empresas, busca-se por pessoas que tenham um bom 
relacionamento interpessoal e que consigam desenvolver-se em equipe. Um 
papel importante que tem se destacado dentro da empresa são os 
mentores, que auxiliam as pessoas a desenvolverem as habilidades 
interpessoais. 
 
Sobre os tipos de mentoria, analise as afirmativas a seguir: 
 
0. A mentoria pode ser executada apenas de modo formal, cumprindo 
os protocolos de acompanhamento individual das pessoas. 
1. A mentoria pode ocorrer de forma natural, sem um planejamento 
detalhado, em que o mentor auxilia outra pessoa a desenvolver suas 
potencialidades por meio do diálogo e do acompanhamento. 
2. Dentro das empresas, a mentoria ocorre apenas de modo formal, 
com muito planejamento e uma equipe estruturada, pois a empresa 
quer retornos positivos a qualquer custo. 
3. Os mentores informais surgem apenas em ambientes externos ao da 
empresa; são os mentores sociais, como os pais, amigos, avós, 
líderes religiosos, dentre outros. 
 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II, apenas. 
Resposta Correta: 
II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a mentoria 
surgiu de modo natural, quando pessoas identificavam 
possíveis talentos, competências de outras pessoas e as 
auxiliavam a desenvolvê-los, por meio de conversas 
informais, de conselhos, de amizade, dentre outras formas. 
 
 
Terça-feira, 16 de Fevereiro de 2021 10h34min48s BRT