PET GESTAO COMPETENCIAS COMPLETO

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PLANO DE ESTUDO 
TUTORADO 
 VOLUME 01 
 
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
ESCOLA ESTADUAL MAURÍCIO AUGUSTO DE AZEVEDO 
 
PROF.° ALEX SANDRO DOS SANTOS AGUIAR 
ALUNO (A):________________________________________ 
 
 
 
 
 
SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO DE MINAS 
GERAIS 
 
 
PLANO DE ESTUDO TUTORADO 
COMPONENTE CURRICULAR: GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 
ANO DE ESCOLARIDADE: MODULO II - PET VOLUME: 01/2021 
NOME DA ESCOLA: ESCOLA ESTADUAL MAURICIO AUGUSTO AZEVEDO 
ESTUDANTE: TURNO:NOTURNO 
TURMA: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO TOTAL DE SEMANAS: 10 
BIMESTRE: NÚMERO DE AULAS POR MÊS: 
NÚMERO DE AULAS POR SEMANA: 04 
 
 
SEMANA 1 
COMPONENTE CURRICULAR: Gestão de Competências. 
OBJETO (S) DE CONHECIMENTO: 
- Conceito e Contextualização da Gestão de Competências 
- Identificação das Competências Individuais e Organizacionais 
- Análise dos Impactos Gerados Pela Gestão Por Competências 
HABILIDADE(S): 
Desenvolver de forma autônoma, e compreender suas inteligências – Linguística, Logica-
Matemática, Espacial, Musical, Naturalista, Corporeo-Sinestesico, Interpessoal, Intrapessoal 
e Existencial. 
CONTEÚDOS RELACIONADOS: 
- Interpretação de texto. 
- Ideias inovadoras. 
- Relações sistêmico; 
- Desenvolvimento tecnológico; 
- Desenvolvimento pessoal. 
- Desenvolvimento econômico 
INTERDISCIPLINARIDADE: 
Língua Portuguesa, Sociologia, Matemática, Informática Básica, Projeto de Vida. 
 
TEMA: Gestão de Competências. 
Caro (a) estudante, nesta semana vamos experimentar a leitura de um assunto importantíssimo 
sobre competências. Você sabe quem é você e qual seu lugar no mundo, qual o seu papel frente as 
novas tecnologias e as novas formas de trabalho. Sua inteligência é diversificada ou centrada e como 
 
você acha que as empresas vão selecionar as pessoas para determinada função baseado em qual 
tipo de inteligência. 
 
 
APRESENTAÇÃO 
A Gestão de Competências é um tema amplamente debatido no meio corporativo, onde as 
empresas buscam cada vez mais desenvolver a capacidade resolutiva dos seus colaboradores, face 
a enorme e constante evolução, desta forma os indivíduos devem cada vez mais trabalhar suas 
competências. 
 
PARA SABER MAIS 
Veja mais conteúdo sobre o tema, Disponível em: 
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias 
Acesso em: 18 ago 2021. 
 
Leia o texto a seguir 
 
Por mais de dez anos, o assunto competência ficou restrito apenas aos grandes executivos e 
líderes. Fora desse círculo, de forma parcial e fragmentada já adotavam uma nova lógica para 
gestão na área de recursos humanos. (ZARIFIAN, 2001) 
Dutra (2010), explica que desde a década de 80 já sentiam a necessidade de reforma no modelo 
de gestão renovar alguns conceitos e a utilização de novas ferramentas. Ainda explica que, entre 
as décadas de 60 e 80 houve colapso dos métodos tradicionais de gestão que ocorreu devido ao 
ambiente que a organização estava inserida e os colaboradores. 
O desenvolvimento acelerado do mundo, chamado de globalização, veio exigir que as empresas 
evoluíssem em assuntos como o valor agregados produtos e das relações comerciais. Dessa forma 
as organizações compreenderam que precisariam de colaboradores mais criativos e autônomos 
para desenvolver as tarefas. 
A gestão por competências na atualidade contribui para que organização identifique seus pontos 
fortes e fracos à medida que possa capacitar e desenvolver as competências que mais destaca em 
cada colaborador e assim reestruturar o ambiente organizacional afim de fortalecimento da 
competitividade à frente dos concorrentes. 
Percebe-se que o mundo globalizado exige que haja mudanças de dentro da organização para que 
possa refletir positivamente em sua imagem. Para isso é necessário identificar o perfil que a 
empresa necessita, deslocar o foco da gestão do controle para a gestão do desenvolvimento e por 
fim reconhecer o mérito de cada colaborador para o sucesso do negócio ou da organização. 
Pode-se identificar que a gestão por competências não traz benefícios somente a empresa, mas 
também ao seu colaborador. Uma gestão que é capaz de reconhecer seus talentos pode 
desenvolver e inserir cada indivíduo na área que mais se destaca dentre as suas competências. 
Quando o próprio indivíduo consegue identificar suas competências, dentro de uma organização 
que já possui claramente definida suas competências é um ganho gigantesco para ambas as partes. 
Sendo assim, a competência surge não apenas para agregar valor econômico, mas também 
agregar valor social tanto ao indivíduo, quanto a organização. A medida que esse tipo de gestão 
solidifica dentro as organizações é possível posicionamento competitivo. 
 
 
CONCEITO E CONTEXTUALIZAÇÃO DA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS 
 
Fleury e Fleury (2001) explicam o termo competência: 
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias
 
É uma palavra do senso comum, utilizada para designar pessoa qualificada para realizar algo. Seu 
oposto ou antônimo não apenas implica a negação dessa capacidade, mas também guarda um 
sentimento pejorativo, depreciativo. Chega mesmo a sinalizar que a pessoa se encontra ou se 
encontrara brevemente marginalizada dos circuitos de trabalho e de conhecimento social. 
 
Abreu (apud, Durand, 1998), a competência é conceituada em três dimensões: 
 
C – Conhecimentos: informação, saber o quê, saber o porquê: 
 
H – Habilidades: técnica, capacidade; 
 
A – Atitudes: querer fazer, identidade, determinação. 
 
Imagem– Tríade do CHA 
 
 
Fonte: Abreu – As 3 dimensões do CHA 
Definido como o CHA, o desenvolvimento das competências não é tão simples. Cada indivíduo 
possui sua particularidade, e esses três elementos com um equilíbrio estratégico pode ajudar a 
desenvolver das suas competências. 
Para Rabaglio (2013), competências é um conjunto de ferramentas praticas consistentes, objetivas 
e mensuráveis que auxilia na gestão e desenvolvimento das pessoas. Como foco, clareza e critério 
são capazes de identificar as competências com base nas atribuições do cargo ou funções. 
Carbone (2005) define a gestão por competências como um sistema de informação sistêmico, a fim 
de orientar em ações de desenvolvimento profissional e organizacional na direção correta. 
Já Chiavenato (2010), afirma que as competências além de diferenciar a empresa em relação aos 
seus concorrentes como também contribui para aprimoramento dos processos internos. Ainda 
relaciona a competência com a capacidade da organização no trabalho gerencial, ou seja, se quem 
for executar certo trabalho possui aptidão. 
Zarifian (2001, apud Medef, 1998), conceitua competência da seguinte forma: 
A competência profissional é uma combinação de conhecimento, de saber-fazer, de experiências e 
comportamentos que se exerce em um contexto preciso. Ela é constatada quando de sua utilização 
em situação profissional, a partir da qual é passível de validação. 
Compete então à empresa identificá-la, avaliá-la e fazê-la evoluir. 
Zarifian (2001) afirma que a competência é o reconhecimento do valor da qualificação em meio aos 
tempos modernos. 
Entende-se que na visão dos autores acima, a competência é combinação de experiências, 
comportamentos somados com uma orientação para desenvolvimento profissional direcionado 
para gerar vantagem competitiva. A gestão de competências veio para identificar, avaliar e evoluir 
as competências conforme cada perfil e objetivo das organizações. 
As competências são instrumentos utilizados pelos gestores e RH. Segundo Rabaglio (2013) o 
mapeamento do perfil, auxilia na identificação do perfil certo para a área certa e assim investindo 
em desenvolvimento profissional. 
De acordo com Dutra (2013), afirma que as competências devem ser observáveis para que possam 
ser acompanhadas. O mesmo exemplifica casos de algumas organizações que ao abrir uma vaga, 
descrevem as competências de forma genérica e com baseem comportamentos. 
Nesse caso, segundo o autor, as descrições devem deixar claro quais são as entregas esperadas 
tanto pela organização, quanto por quem irá desempenhar as tarefas. Na visão de Dutra (2001), 
alguns teóricos definem as competências com um conjunto de conhecimentos, habilidades e 
atitudes, mas isso não garante que as organizações tenham sucesso e que é preciso identificar as 
competências individuais e organizacionais. 
 
ATIVIDADES 
1. Por mais de dez anos, o assunto competência ficou restrito apenas aos grandes executivos 
e líderes, e conforme afirma “ZARIFIAN2001, marque a alternativa correta: 
A. ( ) Dentro deste círculo, de forma parcial e fragmentada já adotavam uma nova lógica 
para gestão na área de recursos humanos. (ZARIFIAN, 2001) 
B. ( ) Fora desse círculo, de forma total e fragmentada já adotavam uma nova lógica para 
gestão na área de recursos humanos. (ZARIFIAN, 2001) 
C. ( ) Fora desse círculo, de forma parcial e NÃO fragmentada já adotavam uma nova lógica 
para gestão na área de recursos humanos. (ZARIFIAN, 2001) 
D. ( ) Fora desse círculo, de forma parcial e fragmentada já adotavam uma nova lógica para 
gestão na área de recursos humanos. (ZARIFIAN, 2001) 
 
2. O que o desenvolvimento acelerado do mundo, chamado de globalização, exigiu? 
 
 
3. Qual foi a contribuição da gestão por competências na atualidade? 
 
 
4. Como Fleury e Fleury (2001) explica o termo competência? 
 
 
5. Abreu (apud, Durand, 1998) conceitua a competência em três dimensões, são elas: 
A. ( ) Conhecimentos / Forças / Atitudes; 
B. ( ) Conhecimentos / Habilidades / Atitudes; 
C. ( ) Conhecimentos / Atitudes / Forças / Empatia; 
D. ( ) Conhecimentos / Habilidades / Forças; 
E. ( ) Nenhuma das Alternativas Anteriores. 
 
6. Segundo Abreu (apud, Durand, 1998), como é definido o CHA? 
 
 
7. Faça a relação dos temas com seus respectivos autores: 
1. _______________ é um conjunto de ferramentas praticas consistentes, objetivas e 
mensuráveis que auxilia na gestão e desenvolvimento das pessoas. Como foco, clareza e 
critério são capazes de identificar as competências com base nas atribuições do cargo ou 
funções. 
2. Já _______________, afirma que as competências além de diferenciar a empresa em 
relação aos seus concorrentes como também contribui para aprimoramento dos 
processos internos. Ainda relaciona a competência com a capacidade da organização no 
trabalho gerencial, ou seja, se quem for executar certo trabalho possui aptidão. 
3. _______________afirma que a competência é o reconhecimento do valor da 
qualificação em meio aos tempos modernos. 
 
A. ( ) 1- Para Rabaglio (2013) / 2 - Chiavenato (2010) / 3 - Zarifian (2001) 
B. ( ) 1 - Chiavenato (2010) / 2 - Para Rabaglio (2013) / 3 - Zarifian (2001) 
C. ( ) 1 - Zarifian (2001) / 2 - Chiavenato (2010) / 3 - Para Rabaglio (2013) 
D. ( ) Nenhuma das Alternativas Anteriores. 
 
8. Podemos afirmar que na visão dos autores da questão acima competência é conceitua como: 
 
A. ( ) Competência é combinação de experiências, comportamentos somados com uma 
orientação para desenvolvimento profissional direcionado para gerar vantagem 
competitiva. A gestão de competências veio para identificar, avaliar e evoluir as 
competências conforme cada perfil e objetivo das organizações. 
B. ( ) Afirma que as competências devem ser observáveis para que possam ser 
acompanhadas. O mesmo exemplifica casos de algumas organizações que ao abrir uma 
vaga, descrevem as competências de forma genérica e com base em comportamentos. 
C. ( ) o mapeamento do perfil, auxilia na identificação do perfil certo para a área certa e 
assim investindo em desenvolvimento profissional. 
D. ( ) Nenhuma das Alternativas Anteriores. 
 
 
 
 
SEMANA 2 
COMPONENTE CURRICULAR: Gestão de Competências. 
OBJETO (S) DE CONHECIMENTO: 
- Conceito e Contextualização da Gestão de Competências 
- Identificação das Competências Individuais e Organizacionais 
- Análise dos Impactos Gerados Pela Gestão Por Competências 
HABILIDADE(S): 
Desenvolver de forma autônoma, e compreender suas inteligências – Linguística, Logica-
Matemática, Espacial, Musical, Naturalista, Corporeo-Sinestesico, Interpessoal, Intrapessoal e 
Existencial. 
CONTEÚDOS RELACIONADOS: 
- Interpretação de texto. 
- Ideias inovadoras. 
- Relações sistêmico; 
- Desenvolvimento tecnológico; 
- Desenvolvimento pessoal. 
- Desenvolvimento econômico 
INTERDISCIPLINARIDADE: 
Língua Portuguesa, Sociologia, Matemática, Informática Básica, Projeto de Vida. 
 
TEMA: Gestão de Competências. 
Caro (a) estudante, nesta semana vamos experimentar a leitura de um assunto importantíssimo 
sobre competências. Você sabe quem é você e qual seu lugar no mundo, qual o seu papel frente as 
novas tecnologias e as novas formas de trabalho. Sua inteligência é diversificada ou centrada e como 
você acha que as empresas vão selecionar as pessoas para determinada função baseado em qual 
tipo de inteligência. 
APRESENTAÇÃO 
A Gestão de Competências é um tema amplamente debatido no meio corporativo, onde as 
empresas buscam cada vez mais desenvolver a capacidade resolutiva dos seus colaboradores, face 
a enorme e constante evolução, desta forma os indivíduos devem cada vez mais trabalhar suas 
competências. 
PARA SABER MAIS 
Veja mais conteúdo sobre o tema, Disponível em: 
<https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias> Acesso 
em:18 ago 2021. 
 
Leia o texto a seguir. 
IDENTIFICANDO AS COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS E ORGANIZACIONAIS 
De acordo com Knapik (2012), as competências individuais devem ser desmembradas das 
organizacionais e revelam uma série de conhecimentos, habilidades e atitudes que orientam as 
equipes de trabalho para execução eficaz das suas tarefas com parâmetro para o planejamento 
estratégico. 
Chiavenato (2010) define que as competências individuais é a fusão do conhecimento, habilidade e 
atitude que podem ser definidas com o propósito de integrar e convergir em uma determinada 
tarefa. Ainda afirma que pessoas dotadas de competências, são pessoas dotadas de talentos. 
Percebe-se que o desenvolvimento da competência individual se faz para alcançar os objetivos 
relacionados ao capital humano e intelectual, assim contribuem para a construção de um 
profissional adequado as expectativas organizacionais. 
Imagem: As nove inteligências 
 
Fonte: Howard, Gardner – Inteligências Múltiplas 
 
Howard (1970) desenvolveu uma teoria de múltiplas inteligências distribuída entre diversas 
atividades e profissões. Separadas identifica cada competência individual e juntas se completam 
formando as competências que podem ser mapeadas pelas organizações. 
As nove inteligências segundo Howard (1999) são usadas como ferramentas pela gestão e possibilita 
o mapeamento das competências de cada indivíduo. 
Linguística – Capacidade de analisar informações e criação de produtos envolvendo a linguagem 
escrita, como livros, discursos e memorando. 
Logica-matemática – Capacidade de desenvolver equações e resolver problemas abstratos. 
Espacial – Reconhecimento e manipulação em larga escala e fino imagens espaciais. 
Musical – Capacidade de produzir, lembrar e fazer o significado de diferentes padrões de som. 
Naturalista – Identificar e distinguir diferentes de plantas, animais e formações climáticas. 
Corporeo-Cinestesico – Usar o próprio corpo para criar produtos ou resolver problemas. 
Interpessoal – Reconhecer e entender o humor, desejos, motivações e intenções. 
Intrapessoal – Reconhecer e entender o seu próprio humor, desejos, motivações e intenções. 
Existencial – Questionamento do viver e morrer. 
A gestão por competências contribui para o desenvolvimento das organizações e forte 
posicionamento no mercado. Deixa claro o quanto é importante que as empresas estejam 
preparadas para identificar tais competências e a responsabilidade da gestão em identificar e 
trabalhar as competênciastanto da organização quanto dos seus colaboradores. 
Fica como sugestão que as empresas revejam seus princípios, valores e missão para que 
posteriormente venham a selecionar colaboradores compatíveis com as competências necessárias 
para exercer cada função. A empresa é um conjunto de pessoas, que trabalham com único objetivo 
de gerar lucro e assim a gestão fica responsável em investir no capital humano que posteriormente 
traz bons resultados. 
Outras ferramentas de acordo com Gramigna (2002), que a gestão e o RH podem usar para 
verificação das competências são: 
 Entrevistas em que participem pessoas relacionadas diretamente com as áreas afins e traçando os perfis 
conforme as funções ou postos de trabalho. 
Sondagem de potenciais em entrevistas individuais. 
Treinamentos onde o indivíduo executa dinâmicas que simulam a realidades de cada área. 
Questionários, roteiros, software. 
Feedback aos avaliados. 
Tipos de Competência Individual 
Na dimensão individual as competências podem ser classificadas em 3 tipos de competências: 
Competências Técnicas: São aquelas necessárias ao desempenho de atividades operacionais ou de 
assessoramento, sem o exercício formal da liderança; 
Competências Comportamentais: São aquelas relacionadas ao comportamento do colaborador no 
dia-a-dia no seu ambiente profissional; 
Competências Gerenciais: São os conhecimentos, atitudes e habilidades que um gestor precisa ter 
para gerir sua equipe e os processos sob sua responsabilidade. 
Detalhamento dos tipos de competências individuais: 
Competências Técnicas 
As competências técnicas são aquelas necessárias ao desempenho de atividades operacionais ou de 
assessoramento, sem o exercício formal da liderança. 
As competências técnicas são aquelas que o colaborador adquire por meio de treinamentos, curso 
palestras, experiências em outras organizações etc. 
Está relacionada ao conhecimento adquirido na formação profissional e está estritamente ligada ao 
cargo exercido na empresa. Um profissional técnico entende do que fazer e como fazer, otimizando 
as chances de o trabalho ser bem-sucedido. 
A competência técnica é a condição básica para que o profissional possa atuar em sua área ou 
função. Podemos entendê-lo como todas aquelas técnicas que são adquiridas por meio da educação 
formal, dos treinamentos e das experiências profissionais que acumulamos no decorrer da carreira. 
Competências Comportamentais 
Estas, como o próprio nome sugere, são aquelas relacionadas ao comportamento do colaborador. 
Elas são adquiridas e desenvolvidas ao longo do tempo a partir de experiências vivenciadas pelo 
profissional. 
Alguns exemplos são: paciência, independência, concentração, sociabilidade, controle emocional, 
entre outros. 
São essas habilidades que irão determinar como o profissional reage a determinadas situações, se 
porta no ambiente de trabalho e se relaciona com colegas e gestores. 
Competências Gerenciais 
São os conhecimentos, atitudes e habilidades que um gestor precisa ter para gerir, de forma 
estratégica, o desenvolvimento de si, da empresa e de seus colaboradores, alcançando metas e 
objetivos. 
Competências Gerenciais são conhecimentos, habilidades e atitudes, necessários aos diferentes 
níveis da organização, que resultam no que os gestores realizam ou produzem no trabalho 
(ZARIFIAN, 2001 
 
Competências Individuais 
• Saber agir— Saber o que e por que faz; 
• Saber decidir— julgar e escolher; 
• Saber mobilizar— Saber mobilizar recursos humanos, financeiros, materiais criando sinergia, 
entre eles; 
• Saber comunicar— Compreender, processar, transmitir informações e conhecimentos, 
assegurando o entendimento da mensagem pelos outros; 
• Saber aprender— Trabalhar o conhecimento e a experiências; rever modelos mentais; saber 
desenvolver-se e propiciar o, desenvolvimento dos outros; 
• Saber comprometer-se — Saber engajar-se e comprometer-se com os objetivos da 
organização; 
• Saber assumir responsabilidades — Ser responsável, assumindo os riscos e as consequências 
de suas ações, e ser, por isso, reconhecido; 
Saber ter visão estratégica — Conhecer e entender o negócio da organização, seu ambiente, 
identificando, oportunidades, alternativas. 
Vídeos para aprofundar conhecimento sobre os temas já vistos: 
https://www.youtube.com/watch?v=okCPobOBB5Y 
https://www.youtube.com/watch?v=uyMY2uo-iqQ 
https://www.youtube.com/watch?v=lVzJc0uiJsE&t=320s 
https://www.youtube.com/watch?v=7UM8aYT0vvs 
 
 
ATIVIDADES 
 
1. De acordo com Knapik (2012), como devem ser as competências individuais? 
 
 
 
 
2. Como Chiavenato (2010) define as competências individuais? 
 
 
 
 
3. Howard (1970) desenvolveu uma teoria de múltiplas inteligências distribuída entre diversas 
atividades e profissões, cite quais são elas: 
 
 
 
 
 
https://www.youtube.com/watch?v=okCPobOBB5Y
https://www.youtube.com/watch?v=uyMY2uo-iqQ
https://www.youtube.com/watch?v=lVzJc0uiJsE&t=320s
https://www.youtube.com/watch?v=7UM8aYT0vvs
4. Faça as ligações dos temas e seus significados 
A Saber comprometer-se ( ) Saber o que e por que faz; 
B Saber decidir ( ) Julgar e escolher 
C Saber mobilizar ( ) Saber mobilizar recursos humanos, financeiros, 
materiais criando sinergia, entre eles; 
D Saber comunicar ( ) Compreender, processar, transmitir informações e 
conhecimentos, assegurando o entendimento da 
mensagem pelos outros; 
E Saber agir ( ) Trabalhar o conhecimento e a experiências; rever 
modelos mentais; saber desenvolver-se e propiciar o, 
desenvolvimento dos outros; 
F Saber ter visão estratégica ( ) Saber engajar-se e comprometer-se com os 
objetivos da organização; 
G Saber assumir 
responsabilidades 
( ) Ser responsável, assumindo os riscos e as 
consequências de suas ações, e ser, por isso, 
reconhecido; 
H Saber aprender ( ) Conhecer e entender o negócio da organização, seu 
ambiente, identificando, oportunidades, alternativas. 
 
5. O que são Competências Técnicas? 
 
 
 
 
 
6. Competências Gerenciais? 
 
 
 
 
 
7. O que são Competências Comportamentais? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SEMANA 3 
COMPONENTE CURRICULAR: Gestão de Competências. 
OBJETO (S) DE CONHECIMENTO: 
- Conceito e Contextualização da Gestão de Competências 
- Identificação das Competências Individuais e Organizacionais 
- Análise dos Impactos Gerados Pela Gestão Por Competências 
HABILIDADE(S): 
Desenvolver de forma autônoma, e compreender suas inteligências – Linguística, Logica-Matemática, 
Espacial, Musical, Naturalista, Corporeo-Sinestesico, Interpessoal, Intrapessoal e Existencial. 
CONTEÚDOS RELACIONADOS: 
- Interpretação de texto. 
- Ideias inovadoras. 
- Relações sistêmico; 
- Desenvolvimento tecnológico; 
- Desenvolvimento pessoal. 
- Desenvolvimento econômico 
INTERDISCIPLINARIDADE: 
Língua Portuguesa, Sociologia, Matemática, Informática Básica, Projeto de Vida. 
 
TEMA: Gestão de Competências. 
Caro (a) estudante, nesta semana vamos experimentar a leitura de um assunto importantíssimo 
sobre competências. Você sabe quem é você e qual seu lugar no mundo, qual o seu papel frente as 
novas tecnologias e as novas formas de trabalho. Sua inteligência é diversificada ou centrada e como 
você acha que as empresas vão selecionar as pessoas para determinada função baseado em qual 
tipo de inteligência. 
APRESENTAÇÃO 
A Gestão de Competências é um tema amplamente debatido no meio corporativo, onde as 
empresas buscam cada vez mais desenvolver a capacidade resolutiva dos seus colaboradores, face 
a enorme e constante evolução, desta forma os indivíduos devem cada vez mais trabalhar suas 
competências. 
PARA SABER MAIS 
Veja mais conteúdo sobre o tema, Disponível em: 
<https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias> Acesso 
em:18 ago 2021. 
 
 
De acordo com Knapik (2012), as competências usadas como fonte de valor para o indivíduo e para 
a organização, formando assim um conjuntode qualidades. 
Imagem: Competência como fonte de valor para o indivíduo e para a organização. 
 
Fonte: Knapik, Janete (2013, p. 170).[10] 
As competências organizacionais estão relacionadas aos valores individuais da empresa, são 
características primordiais das pessoas as quais foram recebidas por meio de herança genética e 
desenvolvidas por intermédio do conhecimento e da convivência social de cada uma. Também são 
consideradas competências requeridas e comuns a todos os funcionários da empresa. 
Para desenvolver um trabalho bem alinhado, caberá às Empresas definir suas competências 
organizacionais, através de indicadores como missão, visão, valores estratégias. Com o 
fortalecimento da parceria entre RH e gestores, a preparação da empresa para implementação de 
uma metodologia, torna-se mais fácil, iniciando com a devida sensibilização e conscientização da 
alta direção. 
Para Zarifian (2001), os efeitos esperados pela utilização das competências nas organizações 
permitem desenvolver multifuncionalidade e com isso, permite a flexibilidade. A capacidade de um 
funcionário ocupar vários postos de acordo com as necessidades denomina outro conceito sobre 
competência, que diz a ampliação da área de utilização das competências do assalariado e a 
coerência profissional. 
Embasado nos conceitos acima, quando há definição dos perfis que cada área necessita e mapeado 
as competências de cada indivíduo, a organização fortalece e ganha vantagem competitiva. 
De acordo com artigo publicado por Rodriguez (2002), as competências específicas estão 
diretamente relacionadas ao conhecimento e habilidades que as pessoas possuem: 
Competências organizacionais: relacionadas às competências que a empresa reconhecidamente 
possui e, portanto, depende não somente das pessoas, mas também da gestão que utiliza e da 
tecnologia que a suporta. Significa que a empresa só irá possuir determinada competência quando 
houver uma sintonia das dimensões processos, tecnologia e pessoas, no sentido de formar e manter 
uma determinada competência organizacional reconhecida pelos seus pares, quais sejam: clientes, 
fornecedores, acionistas, sociedade, concorrentes e empregados. 
Abaixo são citadas grandes empresas que souberam utilizar as suas competências organizacionais 
gerando vantagem competitiva (RODRIGUEZ, 2002): 
3M: Conhecimento tecnológicos e uma alta qualidade de gestão da inovação. 
Hewlett-Packart: Visão macro, para lançamento de novos produtos rapidamente. 
Petrobras: Tecnologia de produção em águas profundas. 
Eastman-Kodak: Tecnologia de processamento de imagens fotográficas. 
Wal-Mart: Gestão de Logística. 
Microsoft: Desenvolvimento tecnológico, como softwares. 
Rodriguez (2002), ainda afirma que as competências organizacionais estão ligadas diretamente com 
a imagem da empresa, ou seja, ao planejar sua gestão de processos, das tecnologias que dispõe e 
dos talentos, a empresa estará fortalecendo sua imagem junto ao mercado, devido ao 
desenvolvimento das suas competências. 
A empresa necessita de funcionários talentosos, mas só isso não garante o sucesso da 
organização. As estratégias das empresas devem estar alinhadas aos seus objetivos usando dos 
seus recursos tecnológicos e viabilizando a utilização adequada dos seus talentos (Rodriguez, 
2002). 
 
https://www.youtube.com/watch?v=7r_n6c_LYHY 
https://www.youtube.com/watch?v=buDxQj6GSpE 
 
ATIVIDADES 
1. Para definir suas competências organizacionais quais são os indicadores que estas devem 
considerar? 
 
 
2. Além das empresas mencionadas no texto cite mais 4 empresas que que se destacaram na 
atualidade? 
 
 
3. Como Rodriguez (2002), afirma que devem ser as competências organizacionais? 
 
 
 
 
 
 
https://www.youtube.com/watch?v=7r_n6c_LYHY
https://www.youtube.com/watch?v=buDxQj6GSpE
SEMANA 4 
COMPONENTE CURRICULAR: Gestão de Competências. 
OBJETO (S) DE CONHECIMENTO: 
- Conceito e Contextualização da Gestão de Competências 
- Identificação das Competências Individuais e Organizacionais 
- Análise dos Impactos Gerados Pela Gestão Por Competências 
HABILIDADE(S): 
Desenvolver de forma autônoma, e compreender suas inteligências – Linguística, Logica-
Matemática, Espacial, Musical, Naturalista, Corporeo-Sinestesico, Interpessoal, Intrapessoal e 
Existencial. 
CONTEÚDOS RELACIONADOS: 
- Interpretação de texto. 
- Ideias inovadoras. 
- Relações sistêmico; 
- Desenvolvimento tecnológico; 
- Desenvolvimento pessoal. 
- Desenvolvimento econômico 
INTERDISCIPLINARIDADE: 
Língua Portuguesa, Sociologia, Matemática, Informática Básica, Projeto de Vida. 
 
TEMA: Gestão de Competências. 
Caro (a) estudante, nesta semana vamos experimentar a leitura de um assunto importantíssimo 
sobre competências. Você sabe quem é você e qual seu lugar no mundo, qual o seu papel frente as 
novas tecnologias e as novas formas de trabalho. Sua inteligência é diversificada ou centrada e como 
você acha que as empresas vão selecionar as pessoas para determinada função baseado em qual 
tipo de inteligência. 
APRESENTAÇÃO 
A Gestão de Competências é um tema amplamente debatido no meio corporativo, onde as 
empresas buscam cada vez mais desenvolver a capacidade resolutiva dos seus colaboradores, face 
a enorme e constante evolução, desta forma os indivíduos devem cada vez mais trabalhar suas 
competências. 
PARA SABER MAIS 
Veja mais conteúdo sobre o tema, Disponível em: 
<https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias> Acesso 
em:18 ago 2021. 
 
De acordo com Knapik (2012), a área de gestão de pessoas tem como papel fundamental identificar 
as estratégias competitivas adotadas pela organização. Para manter a vantagem competitiva, deve 
direcionar e adequar os processos para definição das competências que agreguem valor e assim 
atingindo bons resultados. 
Imagem: Competências organizacionais 
 
Fonte: Knapik, Janete (2013, p. 167).[11] 
Para Chiavenato (2010, p. 385), “a competência essencial é a que oferece vantagem competitiva 
para a empresa diante de seus concorrentes.” 
 
ANALISANDO OS IMPACTOS GERADOS PELA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS 
As organizações têm passado por constantemente transformações se adequando as mudanças do 
ambiente externo. O mundo globalizado, cobra que o conhecimento pessoal e organizacional deve 
ser investido e com certa atenção aos setores potenciais de inovação. 
Direcionado corretamente, o conhecimento colabora para grande sucesso e vantagem competitiva 
no mercado tão concorrido (COSTA, FERREIRA, ROSA et al., 2014). 
As organizacionais que desejam permanecer fortes e ativas nos atuais mercados competitivos 
analisaram que modelo de gestão por competências surge como alternativa para o desenvolvimento 
dos seus profissionais e bem como das capacidades internas da organização. Para desenvolvimento 
dos seus profissionais, a organização deve identificar suas competências individuais, investindo em 
treinamentos e aprimorando seu conhecimento, além disso, inserindo aos princípios culturais da 
organizacional esse tipo de investimento. As organizações que desejam adotar esse tipo de gestão 
devem estar atentas a sua capacidade interna e aperfeiçoar processos. Sendo assim focar na 
retenção e desenvolvimentos dos seus talentos e assim adquirindo vantagem competitiva (COSTA, 
FERREIRA, ROSA et al., 2014). 
 
 
 
ATIVIDADES 
1. Descreva quais são as competências organizacionais e detalhe cada uma delas: 
 
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2. Pesquise na internet empresas da nossa cidade que fazem bomuso da gestão 
organizacional 
 
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SEMANA 5 
COMPONENTE CURRICULAR: Gestão de Competências. 
OBJETO (S) DE CONHECIMENTO: 
- Conceito e Contextualização da Gestão de Competências 
- Identificação das Competências Individuais e Organizacionais 
- Análise dos Impactos Gerados Pela Gestão Por Competências 
HABILIDADE(S): 
Desenvolver de forma autônoma, e compreender suas inteligências – Linguística, Logica-
Matemática, Espacial, Musical, Naturalista, Corporeo-Sinestesico, Interpessoal, Intrapessoal e 
Existencial. 
CONTEÚDOS RELACIONADOS: 
- Interpretação de texto. 
- Ideias inovadoras. 
- Relações sistêmico; 
- Desenvolvimento tecnológico; 
- Desenvolvimento pessoal. 
- Desenvolvimento econômico 
INTERDISCIPLINARIDADE: 
Língua Portuguesa, Sociologia, Matemática, Informática Básica, Projeto de Vida. 
TEMA: Gestão de Competências. 
Caro (a) estudante, nesta semana vamos experimentar a leitura de um assunto importantíssimo 
sobre competências. Você sabe quem é você e qual seu lugar no mundo, qual o seu papel frente as 
novas tecnologias e as novas formas de trabalho. Sua inteligência é diversificada ou centrada e como 
você acha que as empresas vão selecionar as pessoas para determinada função baseado em qual 
tipo de inteligência. 
APRESENTAÇÃO 
A Gestão de Competências é um tema amplamente debatido no meio corporativo, onde as 
empresas buscam cada vez mais desenvolver a capacidade resolutiva dos seus colaboradores, face 
a enorme e constante evolução, desta forma os indivíduos devem cada vez mais trabalhar suas 
competências. 
PARA SABER MAIS 
Veja mais conteúdo sobre o tema, Disponível em: 
<https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias> Acesso 
em:18 ago 2021. 
 
Leia o Texto abaixo: 
De acordo com Costa, Ferreira e Rosa (et al., 2014), no início do século não era usado a gestão por 
competências no modelo que é usado atualmente. As vantagens eram geradas por meio da força e 
na capacidade diferenciada em termos de produção. Com a nova visão, o mundo globalizado veio 
forçando as empresas se atualizaram e utilizar novas estratégias competitivas e assim identificando 
às oportunidades e ameaças do meio externo à organização. Reservar ao ambiente um equilíbrio 
entre as dimensões internas e externas. A força que as competências internas possuem, 
considerando as demandas e características recebidas do meio ambiente são fortes geradoras de 
vantagens em mercados cada vez mais competitivos. Indicadores fortes que contribuíram para 
maior eficácia dessas ações foram os recrutamentos e seleções, gestão de desempenho, 
treinamento e desenvolvimento e gestão de carreiras e de remuneração. 
Em relação aos impactos causados pela gestão de competências: 
A realidade globalizada faz as organizações se adaptarem a modelos competitivos que permeiam 
uma produção para o mundo, e não apenas uma produção local. Mais do que nunca, diante da 
obsolescência do conhecimento e dos processos de gestão, as competências geradoras de 
vantagens competitivas são fatores críticos de sucesso. Nesse cenário, um modelo de gestão de 
pessoas focado em competências promove o alinhamento entre as competências individuais (nos 
processos de captação, retenção, desenvolvimento e reconhecimento) e as competências 
organizacionais e as estratégias da empresa (KNAPIC, 2012. p. 184). 
Imagem da análise SWOT, o termo SWOT é a abreviação das palavras em inglês: Strengths (Forças), 
Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). 
 
 
 
ATIVIDADES 
Agora que já estudados sobre a matriz SWOT, faça a sua matriz: 
 
 
 
 
SEMANA 6 
COMPONENTE CURRICULAR: Gestão de Competências. 
OBJETO (S) DE CONHECIMENTO: 
- Conceito e Contextualização da Gestão de Competências 
- Identificação das Competências Individuais e Organizacionais 
- Análise dos Impactos Gerados Pela Gestão Por Competências 
HABILIDADE(S): 
Desenvolver de forma autônoma, e compreender suas inteligências – Linguística, Logica-
Matemática, Espacial, Musical, Naturalista, Corporeo-Sinestesico, Interpessoal, Intrapessoal e 
Existencial. 
CONTEÚDOS RELACIONADOS: 
- Interpretação de texto. 
- Ideias inovadoras. 
- Relações sistêmico; 
- Desenvolvimento tecnológico; 
- Desenvolvimento pessoal. 
- Desenvolvimento econômico 
INTERDISCIPLINARIDADE: 
Língua Portuguesa, Sociologia, Matemática, Informática Básica, Projeto de Vida. 
TEMA: Gestão de Competências. 
Caro (a) estudante, nesta semana vamos experimentar a leitura de um assunto importantíssimo 
sobre competências. Você sabe quem é você e qual seu lugar no mundo, qual o seu papel frente as 
novas tecnologias e as novas formas de trabalho. Sua inteligência é diversificada ou centrada e como 
você acha que as empresas vão selecionar as pessoas para determinada função baseado em qual 
tipo de inteligência. 
APRESENTAÇÃO 
A Gestão de Competências é um tema amplamente debatido no meio corporativo, onde as 
empresas buscam cada vez mais desenvolver a capacidade resolutiva dos seus colaboradores, face 
a enorme e constante evolução, desta forma os indivíduos devem cada vez mais trabalhar suas 
competências. 
PARA SABER MAIS 
Veja mais conteúdo sobre o tema, Disponível em: 
<https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias> Acesso 
em:18 ago 2021. 
 
Segundo Fleury e Fleury (2001), a competência diante um aspecto importante, agrega valor 
econômico à organização. Diante disso, as pessoas desenvolvem competências essenciais para o 
sucesso da empresa e estão investindo em si mesmas. O autor ainda declara que compreender as 
estratégias das corporações e suas atividades inteligentes, agrega valor gerando emprego, 
conhecimento e competências. 
Knapik (2012) declara que em um mundo globalizado as organizações se adaptaram a modelos 
competitivos que permeiam a uma produção mundial e não apenas local. O impacto desse tipo de 
gestão promove alinhamento entre as competências individuais, organizacionais e as estratégias da 
empresa. 
Dutra (2003) conclui que a gestão por competências vem impactando as organizações e as pessoas, 
pois exige modernização e desenvolvimento. Contribuindo para que a empresa atinja suas 
expectativas, mantendo a uma relação entre a organização e as pessoas. 
Uma oportunidade identificada em termos de produtos-mercados gera uma vantagem competitiva. 
Dessa forma a um impacto pela gestão por competências na integração entre as funções 
organizacionais e as funções críticas para o sucesso da empresa (FLEURY E FLEURY, 2001). 
Pereira (2014) enumera e explicar sete motivos para ter competência: 
 Evitar a descontinuidade no processo de desenvolvimento do negócio da organização: baseado nas 
competências essenciais é possível identificar dentro do mercado quais empresas concorrentes não possui 
esse tipo de competências. 
 Unidades de negócio estruturadas de uma maneira pouco flexível: indivíduos com determinadas 
competências, alocados em lugares distintos. 
 Subdivisão das unidades de negócio em partes ainda menores: Diferenciando espaços ocupacionais que 
limitam o aprendizado dentro da organização, permitindo o aprendizado ligado ao aprimoramento. 
Concentração de esforços limitada a participação do mercado: uma arriscada dependência dos fornecedores 
externos e assim colocando em perigo a competitividade da organização. 
 Foco exclusivamente em produtos finais compromete o crescimento futuro da empresa: O desenvolvimento 
das competências essenciais deve ser imediato e nuncadeixadas para uma ação futura. 
 Falta de definição clara das competências essenciais: tais competências apoiam-se na competitividade do 
setor e caso isso não seja bem definido, pode comprometer a empresa diante o mercado. 
 Perder habilidades importantes para seu negócio: Destruição de valor por falta de investimento da gestão 
por competência, ou seja, não conseguiram identificas suas próprias competências. 
 
 
ATIVIDADES 
1. Complete os textos abaixo, de acordo com seus autores: 
A(a) __________________ a competência diante um aspecto importante, agrega valor 
econômico à organização. Diante disso, as pessoas desenvolvem competências essenciais para 
o sucesso da empresa e estão investindo em si mesmas. 
(b) _______________________ declara que em um mundo globalizado as organizações se 
adaptaram a modelos competitivos que permeiam a uma produção mundial e não apenas 
local. 
 
(c)______________________conclui que a gestão por competências vem impactando as 
organizações e as pessoas, pois exige modernização e desenvolvimento. 
( ) Segundo Fleury e Fleury (2001). ( ) Knapik (2012). ( ) Dutra (2003). 
 
2. Cite os sete motivos para ter competência, mencionados por Pereira(214). 
 
 
 
ATIVIDADE COMPLEMENTAR SEMANA 1 
 
Pessoal com base no material disponibilizado na semana 1, faça um breve resumo sobre a 
definição do “CHA” e qual sua importância no seu ponto de vista, pode pesquisar termos na 
internet, mas descreva com suas próprias palavras. 
 
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ATIVIDADE COMPLEMENTAR SEMANA 2 
 
Com base na reportagem abaixo, faça analise do ajuste estratégico: 
 
 
 
Resposta: 
 
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ATIVIDADE COMPLEMENTAR SEMANA 3 
 
 
 
Competências individuais 
 
https://docplayer.com.br/16685867-A-gestao-por-competencias-do-magazine-luiza-uma-
empresa-familiar-que-leva-o-nome-da-dona.html 
 
Acesse o artigo disponível no link acima e faça uma análise das competências individuais 
encontradas no referido artigo. 
 
https://docplayer.com.br/16685867-A-gestao-por-competencias-do-magazine-luiza-uma-empresa-familiar-que-leva-o-nome-da-dona.html
https://docplayer.com.br/16685867-A-gestao-por-competencias-do-magazine-luiza-uma-empresa-familiar-que-leva-o-nome-da-dona.html
 
ATIVIDADE COMPLEMENTAR SEMANA 4 
 
 
 
 
 
Acesse o conteúdo disponível no site: 
https://www.siteware.com.br/blog/gestao-estrategica/gestao-pessoas-google/ 
 
E com base em nossos estudos faça um resumo dos motivos de sucesso e aponte na sua visão as 
possíveis falhas. 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
https://www.youtube.com/watch?v=okCPobOBB5Y 
https://www.siteware.com.br/blog/gestao-estrategica/gestao-pessoas-google/ 
 
https://docplayer.com.br/16685867-A-gestao-por-competencias-do-magazine-luiza-uma-
empresa-familiar-que-leva-o-nome-da-dona.html 
 
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias 
https://www.twygoead.com/site/blog/gestao-por-competencias/ 
https://www.siteware.com.br/blog/gestao-estrategica/gestao-pessoas-google/
https://www.youtube.com/watch?v=okCPobOBB5Y
https://www.siteware.com.br/blog/gestao-estrategica/gestao-pessoas-google/
https://docplayer.com.br/16685867-A-gestao-por-competencias-do-magazine-luiza-uma-empresa-familiar-que-leva-o-nome-da-dona.html
https://docplayer.com.br/16685867-A-gestao-por-competencias-do-magazine-luiza-uma-empresa-familiar-que-leva-o-nome-da-dona.html
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias
https://www.twygoead.com/site/blog/gestao-por-competencias/
https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/2125/1/GEST%C3%83O_ESTRAT%C3%89GICA_PESSO
AS_M%C3%B3dulo_2.pdf 
ZARIFIAN, Philippe apud MEDEF (1998). Objetivo Competência: Por uma nova lógica. 1. ed. – São 
Paulo: Atlas, 2001. 
DUTRA, Joel Souza. Gestão por competências: Um modelo avançado para o gerenciamento de 
pessoas. – São Paulo: Editora Gente, 2001. 
CARBONE, Pedro Paulo. A gestão por competências. 3.ed. – Rio de Janeiro: Editora FGV, 2009. 
RABAGLIO, Maria Odete. Gestão por competências: ferramentas para atração e captação de 
talentos humanos. 2. ed. 3. Reimpr. – Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 2013. 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 1.ed. – Curitiba: InterSaberes, 2012. 
CHIAVENATO, Idalberto. Administração. 4. Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier; São Paulo: 
Anhanguera, 2010. 
GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de Competências e Gestão dos Talentos. 2. Ed. – São Paulo: 
Makron Books, 2002. 
https://www.youtube.com/watch?v=buDxQj6GSpE 
https://www.youtube.com/watch?v=_IXp5-24zk0 
https://www.twygoead.com/site/blog/gestao-por-competencias/ 
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https://www.bbc.com/portuguese/internacional-55640907 
 
 
https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/2125/1/GEST%C3%83O_ESTRAT%C3%89GICA_PESSOAS_M%C3%B3dulo_2.pdf
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https://www.youtube.com/watch?v=buDxQj6GSpE
https://www.youtube.com/watch?v=_IXp5-24zk0
https://www.twygoead.com/site/blog/gestao-por-competencias/
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https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/2125/1/GEST%C3%83O_ESTRAT%C3%89GICA_PESSOAS_M%C3%B3dulo_2.pdf
https://www.bbc.com/portuguese/internacional-55640907