Marketing 2

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Marketing 2
1
A função da análise SWOT é compreender fatores influenciadores e apresentar como eles podem afetar a iniciativa organizacional; ao confrontar os pontos fortes e fracos internos da organização com as oportunidades e ameaças do ambiente externo, a empresa consegue elaborar estratégias que possibilitem maior desempenho organizacional e, consequentemente, maior competitividade. Considerando cada ponto da análise SWOT, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Pontos fortes.
II- Pontos fracos.
III- Oportunidades.
IV- Ameaças.
(    ) É um reflexo do ambiente externo que empresa pode explorar em seu benefício.
(    ) Refere-se a tudo aquilo que a empresa faz e que a diferencia positivamente de seus concorrentes.
(    ) É o que a empresa faz e que de alguma forma não está entregando valor aos seus clientes de forma competitiva.
(    ) É um reflexo do ambiente externo que empresa precisa estar atenta, pois pode prejudicá-la.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
IV - I - II - III.
B
III - I - II - IV.
C
II - III - IV- I.
D
I - IV - III - II.
2
Dentro da matriz de Ansoff há o que corresponde à identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos e com produtos novos, abrir ou comprar negócios que não têm a ver com seu produto ou mercado atual.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Desenvolvimento.
B
Exploração.
C
Diversificação.
D
Investimento.
3
A matriz de ANSOFF é muito utilizada no planejamento de marketing, pois essa ferramenta permite determinar as estratégias de produto e de crescimento de mercado. Uma de suas diretrizes estabelece a identificação de ações que demonstram a busca da ampliação das vendas em novos mercados.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Diversificação.
B
Penetração de mercado.
C
Política de Qualidade.
D
Menor preço possível.
4
Quando se elabora um projeto para a fabricação de um novo produto, toda a organização deve estar envolvida e atenta às exigências e tendências do mercado. Conforme Maximiano (2010, p. 52-53): “Quanto mais complexos esses fatores [mudanças tecnológicas] ou mais rápida sua mudança, mais atento o empresário deve estar”. A Pesquisa de Marketing é comumente utilizada para fornecer às organizações informações sobre o mercado no qual estão inseridas.
Sobre a Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana a revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A
Os consumidores estão cada vez mais exigentes e informados quanto aos produtos que desejam adquirir.
B
A concorrência não é relevante como informação para as organizações.
C
A pesquisa de Marketing tornou-se fundamental para o mercado, pois possuem foco direcionado para as organizações.
D
O excesso de opções existentes no mercado reduziu as expectativas dos consumidores.
5
Trata-se de uma ferramenta que tem como objetivo encontrar o portfólio ideal de produtos e serviços de uma organização, os quais são classificados segundo sua participação no mercado.
Acerca dessa ferramenta, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Portfólio de produtos.
B
Matriz BCG em 1970 a partir de estudos da Boston Consulting Group.
C
Marketing Comercial.
D
Plano Estratégico.
6
Para Kotler (1998), o modelo de Sistema de Informações de Marketing possui alguns diferentes componentes. Acerca do exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- Sistema de registros internos, que inclui informações sobre o ciclo de pedidos e o sistema de relatórios de vendas.
II- Sistema de inteligência de marketing, composto de um conjunto de procedimentos e fontes usados por administradores para a obtenção de informação diária sobre desenvolvimentos pertinentes no ambiente de marketing.
III- Sistema de pesquisa de marketing, que permite o projeto, a coleta, a análise, o relatório de dados e a apresentação dos resultados relevantes para uma situação de marketing específica. 
IV- Sistema harmonizado de apoio à decisão de marketing, que ajuda os administradores a interpretar dados e informações relevantes e a transformá-los em uma base para a ação de marketing.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1998.
A
As sentenças III e IV estão corretas. 
B
As sentenças I, II e III estão corretas. 
C
Somente a sentença IV está correta. 
D
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
7
A análise SWOT constitui em um modelo simples e direto, que fornece direção e serve como um catalizador para o desenvolvimento de um plano de marketing  eficaz. 
Quanto ao foco dessa análise, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Valores, missão, visão e objetivos.
B
Investimentos, prejuízos, lucros e perspectivas.
C
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
D
Inovação, tecnologia, integração e pesquisas.
8
A Matriz Swot é uma ferramenta que analisa a empresa sob os prismas interno e externo. Sobre os componentes dessa matriz, assinale a alternativa CORRETA:
A
Fornecedor, Fraquezas, Consumidor, Oportunidades.
B
Forças, Fraquezas, Consumidor, Coação.
C
Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças.
D
Forças, Fornecedor, Oportunidades, Chance.
9
Dentre as pesquisas de Mercado ocorre o Método Sim. Qual é a base deste tipo de pesquisa de mercado?
A
O método Sim não abre mão da visão interna da empresa, sem isto praticamente nada acontece.
B
Baseia-se exclusivamente em pesquisa mercadológica, esta é 100% do Norte da empresa.
C
Ocorre através de um comparativo sistematizado de como funciona as boas políticas de mercado dos concorrentes.
D
A integração de informações mercadológicas com ações táticas e estratégicas da operação empresarial.
10
O plano de marketing é um documento que estabelece os objetivos de uma organização, referente a um próximo período de atividades e define programas de ações necessárias ao atingimento destes objetivos. Tem como função não só ser um facilitador no dia a dia dos executivos, como também oferecer uma contribuição valiosa para a estratégia de marketing de uma empresa. É um documento desenvolvido pelo empreendedor, gerente de marketing ou pelo CEO da organização, em que são apresentadas informações sobre o mercado, análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dos resultados. Em uma das etapas do Plano de Marketing, a empresa define como atingirá seus objetivos e metas e gerenciará seus relacionamentos com o mercado de maneira que obtenha vantagens sobre a concorrência. Sobre como é denominada essa etapa, assinale a alternativa CORRETA:
A
Implementação de marketing.
B
Sumário executivo.
C
Estratégias de marketing.
D
Avaliação e Controle.