PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL (UNINGÁ) AVALIAÇÃO UNIDADE IV

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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL (UNINGÁ) 
AVALIAÇÃO UNIDADE IV
1- A Síndrome de Burnout está inserida na Classificação Internacional das Doenças – CID 10, no grupo V, código Z73.0, com o termo “Sensação de Estar Acabado”, como sinônimo de Burnout ou Síndrome do Esgotamento profissional. Sobre suas características, analise as afirmativas a seguir.
I - Esgotamento físico e mental intenso
II - Sensação de fadiga
III - Sentimento de irritação
IV - Flexibilidade diante dos fatos
Assinale a alternativa correta:
a. Estão corretas somente as afirmativas I, III e IV.
b. Estão corretas somente as afirmativas I, II e III.
c. Estão corretas somente as afirmativas II, III e IV.
d. Estão corretas somente as afirmativas I e II.
e. Todas as afirmativas estão corretas.
A resposta correta é: Estão corretas somente as afirmativas I, II e III.
2- Durante muito tempo se acreditava que a depressão acometia pessoas que não tinham trabalho para fazer, eram vistas como “vagabundas”, pois não produziam. Hoje se sabe que a depressão é uma doença, e acomete muitas pessoas. Sobre os seus sintomas, avalie as afirmativas.
I - Distúrbio de apetite, podendo ter perda ou aumento do peso corporal;
II - Distúrbio do sono, insônia ou sono excessivo.
III - Pessimismo que está ligado a sua vida é ruim.
IV - Insegurança com baixa auto estima.
Assinale a alternativa correta:
a. Estão corretas somente as afirmativas II, III e IV.
b. Estão corretas somente as afirmativas I, II e III.
c. Estão corretas somente as afirmativas I e II.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
e. Estão corretas somente as afirmativas I, III e IV.
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas.
3- Muito trabalhadores não possuem o conhecimento adequado sobre o assédio moral, acreditam ser somente ameaça, insulto e constrangimento. Desse modo, sobre o assédio moral avalie as afirmativas abaixo.
I - O ato ocorre como uma humilhação, expondo o trabalhador a situações de constrangimento durante a jornada de trabalho.
II - Pode-se considerar como ato de humilhação ao trabalhador podendo fazer surgir o sentimento de baixa autoestima, inferiorizado e menosprezado.
III - A humilhação ao trabalhador pode ocorrer fora da empresa e não necessariamente na jornada de trabalho.
IV - Na maioria dos casos a humilhação ocorre entre os colegas da mesma hierarquia que convivem constantemente e diretamente com o trabalhador.
 Assinale a alternativa correta:
a. Todas as afirmativas estão corretas.
b. Estão corretas somente as afirmativas I, III e IV.
c. Estão corretas somente as afirmativas II, III e IV.
d. Estão corretas somente as afirmativas I, II e III.
e. Estão corretas somente as afirmativas I e II.
A resposta correta é: Estão corretas somente as afirmativas I e II.
4- Na prática muitos profissionais confundem trabalho de grupo e trabalho de equipe ignorando as suas distinções. Assim, diante de suas características assinale a alternativa correta.
a. O trabalho de equipe ocorre de forma que são interdependentes, coesos e suas competências se complementam.
b. O bom desempenho de uma equipe independe de sua gestão e liderança, uma vez que todos possuem a mesma autoridade por terem responsabilidades individuais.
c. No trabalho de equipe o nível de interdependência no trabalho é menor do que no trabalho de grupo.
d. No trabalho de grupo, o desempenho é maior que a soma das partes porque cada pessoa pode trabalhar mais do que a outra.
e. No trabalho de grupo e de equipe as responsabilidades são coletivas, entretanto, se diferenciam por sua organização.
A resposta correta é: O trabalho de equipe ocorre de forma que são interdependentes, coesos e suas competências se complementam.
5- No mundo do trabalho, a pessoa inicia o desenvolvimento de seu estresse quando é submetida a alguma situação negativa. Sobre o estresse, avalie as afirmativas a seguir.
I. O primeiro fator de estresse no mundo do trabalho se refere às relações interpessoais, neste caso o estressado reduz a comunicação com outros profissionais.
II. As organizações devem evitar alguns modos de trabalho que acabam desenvolvendo o estresse como ritmos acelerados de trabalho, ambiguidade nas orientações da chefia.
III. Um dos principais causadores de estresse é o modo de pensar e agir de uma pessoa, devido suas crenças, cultura e normas pessoais.
IV. Não temos controle sobre o estresse, nem seu gerenciamento, ele infelizmente é a causa de várias doenças surgidas na vida dos colaboradores.
Está correto o que se afirma em:
a. I e II.
b. I, II e III.
c. I, III e IV.
d. II, III e IV.
e. I, II e IV.
A resposta correta é: I, II e III.
6- O estresse é uma reação do organismo que ocorre quando ele precisa lidar com situações que exijam um grande esforço emocional para serem superadas. Deste modo, sobre o estresse assinale a alternativa correta.
a. O estresse é um estado emocional desagradável que geralmente se apresenta diante de um estímulo estressor e o corpo entra em desarmonia.
b. O estresse pode se originar de fontes internas, por exemplo, seu emprego, dinheiro, perda de um celular.
c. O estresse a longo prazo favorece a saúde do trabalhador para que este desenvolva a sua capacidade adaptativa.
d. O estresse quanto mais longo seu período mais saudável será para a pessoa, uma vez que poderá ter um esforço emocional menor, e assim superar suas dificuldades.
e. O estresse é um estado fisiológico que altera o estado muscular da pessoa sendo o causador de muitas doenças sendo contagioso e durar durante a vida inteira do indivíduo.
A resposta correta é: O estresse é um estado emocional desagradável que geralmente se apresenta diante de um estímulo estressor e o corpo entra em desarmonia.
7- O nível de desenvolvimento de um grupo pode ser definido por estágios que são: formação, turbulência, normalização, desempenho e dissolução. Diante desses estágios, assinale a alternativa correta.
a. O estágio de normalização os papéis estão definidos, as normas e as estruturas se solidificam.
b. O estágio de dissolução é quando os seus membros irão conhecer uns aos outros, não possui liderança e a estrutura não está definida
c. O estágio de formação é caracterizado por conflitos entre seus membros, quem será o líder, os objetivos a se definir, quais serão os papéis dos membros do grupo.
d. O estágio de desempenho é quando ocorreu à conclusão das atividades do grupo não havendo mais necessidade de existir.
e. O estágio de turbulência se caracteriza por desintegração do grupo, e depois ele deixa de existir.
A resposta correta é: O estágio de normalização os papéis estão definidos, as normas e as estruturas se solidificam.
8- O profissional de recursos humanos e todos os outros profissionais envolvidos na organização necessitam saber trabalhar em grupo. Assim, sobre o trabalho de grupo assinale a alternativa correta.
a. Os grupos de amizade são informais, e as alianças se estendem fora da organização.
b. O trabalho de grupo na organização pode ser vantajoso somente em situações que exigem competitividade.
c. O trabalho de grupo na organização pode ser em forma de grupo de comando, não existe liderança, mas as metas são cumpridas.
d. Os grupos podem ser formais, criado através da amizade e sem a influencia da organização.
e. Os grupos podem ser informais, como os grupos de interesse. Ele é formado pelo organograma da organização conforme as funções.
A resposta correta é: Os grupos de amizade são informais, e as alianças se estendem fora da organização.
9- Todo grupo possui propriedades que moldam o comportamento de seus integrantes e ajudam a prever comportamentos dentro do grupo. São considerados propriedades:
a. Papéis, status, comunicação, identidade e poder.
b. Diversidade, coesividade, tamanho, status e normas.
c. Papéis, normas, poder, identidade e maturidade.
d. Coesividade, normas, poder, tamanho e maturidade.
e. Papéis, status, poder, beleza e maturidade.
A resposta correta é: Diversidade, coesividade, tamanho, status e normas.
10- Trabalhar em grupo na organização é imprescindível na busca da obtenção de melhores resultados einovação. Assim, sobre o trabalho de grupo, assinale a alternativa correta.
a. Para um grupo se formar necessita primeiro ser informal para depois se tornar formal.
b. A formação de um grupo está relacionada com a satisfação das pessoas na organização, quando elas estão satisfeitas trabalham em grupo.
c. Um grupo na organização informal e formal tem o poder de influenciar o comportamento das pessoas dentro da organização de modo benéfico ou não.
d. Para a formação de um grupo não existe motivos, acontece naturalmente sem interesse dos membros.
e. O grupo informal tem o poder no comportamento das pessoas dentro da organização e o grupo formal tem poder fora da organização.
A resposta correta é: Um grupo na organização informal e formal tem o poder de influenciar o comportamento das pessoas dentro da organização de modo benéfico ou não.