Qualidade na Saúde e Acreditação Hospitalar

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A Acreditação Hospitalar é um processo de certificação direcionado para instituições da área da saúde. É voltada para?
	
 a garantia da qualidade
	
o gerenciamento pela qualidade se baseia em princípios concretos e esses princípios precisam ser claramente determinados e entendidos. Qual dos itens abaixo está relacionado com Foco no Cliente ?
	
 A organização poderá não só atender às demandas, mas também ultrapassar as expectativas e, assim, atender com excelência.
	
A qualidade é essencial para qualquer organização da área da saúde, sejam quais forem suas características. Nesta aula, vamos ressaltar aspectos relacionados à qualidade nas ações e serviços de saúde no Brasil. A Constituição Federal de 1988 definiu o sistema nacional de saúde, conhecido como Sistema Único de Saúde (SUS). A partir deste texto constitucional, é possível destacar, entre outros, elementos que caracterizam o sistema, sendo um deles: "O entendimento claro de que a saúde é um direito universal e igualitário." A regulamentação deste texto pode ser encontrada:
	
	na Lei 8.080 (Lei Orgânica da Saúde ¿ LOS).
	
É essencial que o indicador tenha a capacidade de separar um evento de outros e que também tenha a capacidade de identificar as mudanças que ocorrem e ocorrerão ao longo do tempo. Para a determinação de qual indicador deverá ser utilizado, os aspectos metodológicos também devem ser seriamente considerados. A descrição está relacionada com o ASPECTO METODOLÓGICO :
	
	Validade
	
Os indicadores estão baseados em alguns aspectos que se relacionam às suas características. Uma das descrições a seguir está relacionada com ECONOMICIDADE. Escolha qual delas.
	
 	Os recursos empregados não podem ser altos já que os indicadores objetivam melhorar os processos organizacionais no sentido de aumentar os ganhos.
	
Qual dos textos a seguir ESTÁ de acordo com as características da ACREDITAÇÃO ?
	
 	O processo de avaliação tem o caráter global necessário, ou seja, permite a análise criteriosa dos elementos que são indispensáveis: estrutura, processos e resultados.
A Acreditação, sendo uma forma de certificação da qualidade, utiliza modelos e ferramentas específicas para direcionar o desenvolvimento de suas atividades. a Acreditação é uma forma de certificação da qualidade. Ela é semelhante à já bastante conhecida ISO, mas é voltada exclusivamente para as organizações da área da saúde.Quem é responsável por coordenar o sistema de avaliação dos hospitais no país, ou seja, o Sistema Brasileiro de Acreditação?
	
 	ONA
	
A escolha pelo tipo de certificação depende das demandas e do interesse da organização que tenha interesse ou precisa passar pelo processo. É um documento emitido pelo organismo de certificação, credenciado pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro, de acordo com as regras de um sistema de certificação e que atesta a qualidade de um sistema, processo, produto ou serviço. Este é um tipo de certificação...
 
 	Certificação de Conformidade.
	
De maneira geral, as auditorias podem ser classificadas em relação ao tipo, à finalidade e à empresa auditada. Nas alternativas a seguir, assinale a que possui conceito relacionado à auditoria de processo:
	
	É a auditoria que tem a finalidade de analisar todas as fases de execução de um processo ou serviço.
Os gestores devem ter conhecimento e consigam compreender totalmente os principais fatores que a dificultam a evolução da qualidade. A ênfase nos produtos ou serviços evita que os processos sejam analisados adequadamente e são nos processos que se encontram os caminhos para a garantia da correção dos problemas que causam os desperdícios. Esta descrição está relacionada a:
	
 	Enfatizar mais os produtos ou serviços do que os processos