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1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A gestão estratégica organiza os contributivos que as diversas áreas têm de dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços demandados pelos respectivos profissionais. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta quanto aos elementos que integram o planejamento estratégico: Missão; objetivos; análise do microambiente exclusivamente. Missão; objetivos estratégicos; análise de forças e fraquezas; metas a serem cumpridas, com seus respectivos prazos e números de referência. Missão; análise do macroambiente exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos. Missão; análise do ambiente externo exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos. Missão; objetivos; metas não quantificadas; análise de pontos fortes e pontos fracos. Explicação: A resposta correta é: Missão; objetivos estratégicos; análise de forças e fraquezas; metas a serem cumpridas, com seus respectivos prazos e números de referência. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando-se os principais processos administrativos, é correto afirmar que são algumas das principais finalidades do planejamento: a garantia de qualidade dos processos na empresa; a institucionalização de padrões de comportamento no trabalho; a adequada gestão dos recursos físicos, econômicos e humanos da empresa. a definição de objetivos para a empresa; o desenvolvimento de premissas sobre condições futuras; a identificação de meios adequados para alcance dos objetivos. a divisão e agrupamento das atividades na empresa; a designação de pessoas para as respectivas tarefas. a gerência de conflitos internos; o reconhecimento do esforço dos trabalhadores e estabelecimento de recompensas; o processo de comunicação interna. o monitoramento e a mensuração do desempenho dos empregados; a adoção de medidas corretivas para assegurar o alcance de objetivos desejados. Explicação: A resposta correta é: a definição de objetivos para a empresa; o desenvolvimento de premissas sobre condições futuras; a identificação de meios adequados para alcance dos objetivos. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A declaração da missão, visão e valores da organização são elementos essenciais na constituição de seu planejamento estratégico. Os conceitos associados a esses elementos são, respectivamente: conjunto dos indicadores a serem acompanhados pela organização; declaração do ponto de maturidade a ser alcançado pela organização no horizonte de planejamento; declarações daquilo que move a organização. declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização. declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações daquilo que move a organização. declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações das intenções de ganhos da organização no horizonte do planejamento. declaração das metas da organização; projeção dessas metas a longo prazo; dimensões em relação às quais essas metas deverão ser avaliadas. Explicação: A resposta correta é: declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 É correto afirmar que, quando uma empresa decide desenvolver e implantar o seu Planejamento Estratégico, uma das primeiras etapas realizadas é a definição da visão organizacional. Nesse sentido, ao definir a visão organizacional a empresa irá: mensurar as crenças e princípios que regem o comportamento da organização como um todo. fazer projeções do cenário interno e externo da empresa, identificando as ações necessárias para cada um dos cenários identificados. traduzir o que se espera em relação ao futuro da organização, definindo como a empresa deseja ser reconhecida pelos seus stakeholders. identificar os pontos fracos e as ameaças organizacionais, de modo a torná-la mais forte frente aos concorrentes. identificar a própria razão de ser da organização, expressando seu propósito e o que ela entrega de valor para os seus clientes. Explicação: A resposta correta é: traduzir o que se espera em relação ao futuro da organização, definindo como a empresa deseja ser reconhecida pelos seus stakeholders. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Com as necessidades dos clientes constantemente crescendo e mudando, e com os concorrentes trabalhando mais, de forma rápida e inteligente, para atender a essas necessidades, as organizações devem estabelecer novas estratégias. Para a mudança estratégica deve-se: Avaliar pontos fortes e fracos, realizar mudança estratégica do ambiente interno, formular objetivos e metas no longo prazo. Avaliar o ambiente externo, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. Avaliar o ambiente interno, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. Avaliar as necessidades de mudança estratégica, escolher alternativas táticas e operacionais, formular objetivos estratégicos. Explicação: A resposta correta é: Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação às estratégias genéricas de Porter, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas: ( ) Uma organização engajada em uma estratégia de diferenciação procura se distinguir dos competidores necessariamente pela localização de seus produtos ou serviços. ( ) As estratégias genéricas de Porter incluem as estratégias de ciclo de vida do produto. ( ) Uma organização que implementa uma estratégia de liderança por custo tenta alcançar vantagem competitiva reduzindo seu custo e diminuindo o preço, para que fique abaixo do das concorrentes. ( ) Uma empresa que pratica uma estratégia de foco concentra-se em um mercado, linha de produtos ou grupo de consumidores específicos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. F - V - F - V V - F - V - V V - V - F - F V - F - V - F F - F - V - V Explicação: A resposta correta é: F - F - V - V 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Balanced Scorecard (BSC) prioriza o equilíbrio organizacional a partir de 4 (quatro) perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento. Sobre a perspectiva do aprendizado, pode-se afirmar: Refere-se a modelo de gestão estratégica, voltado para o futuro das organizações, que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto de medidas financeiras tradicionais. Refere-se a uma análise da capacidade da organização para melhorar continuamente e se preparar para obter sucesso no futuro. Indica que os objetivos financeiros devem estar vinculados à estratégia da empresa, no sentido de medir se a execução da estratégia está focada apenas no lucro esperado. Indica apenas tendências de mercado, a fim de que a empresa desenvolva soluções que gerem valor para os clientes. Refere-se aos processos em que a organização precisa ter excelência, é onde a estratégia é mais fortemente aplicada. Explicação: A resposta correta é: Refere-se a uma análise da capacidade da organização para melhorar continuamentee se preparar para obter sucesso no futuro. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 São características do controle tático, EXCETO: Contabilidade de custos Tarefas individuais Ações corretivas Mensuração dos resultados Controle orçamentário Explicação: A resposta correta é: Tarefas individuais 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Dentro da perspectiva da análise PESTEL, encontram-se os fatores tecnológicos que podem ser analisados. Esses fatores representam as inovações em tecnologia que podem afetar as operações da indústria e do mercado de forma positiva ou negativa. São considerados fatore tecnológicos EXCETO: Tendências de consumo Big Data Inovações Patentes Pesquisa e Desenvolvimento Explicação: A resposta correta é: Tendências de consumo 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Matriz BCG é uma análise gráfica para representação do posicionamento de produtos ou unidades estratégicas de negócio da empresa em relação a variáveis externas e internas. Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com cada quadrante. De acordo com referida classificação, um produto enquadrado como "vaca leiteira" assim o é porque: é considerado um produto fora do mercado, sem perspectiva de geração de caixa e "sugando", portanto, a capacidade de investimento da empresa. a baixa participação de mercado gera poucos lucros, mas estes estão associados a um baixo investimento devido ao crescimento do mercado praticamente nulo. tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa participação de mercado. os lucros e a geração de caixa são altos e, como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos. exige grandes investimentos e é referência no mercado, gerando receitas e desfrutando de taxas de crescimento potencialmente elevadas. Fica frequentemente em equilíbrio quanto ao fluxo de caixa. Explicação: A resposta correta é: os lucros e a geração de caixa são altos e, como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos.
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