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Processos de enfermagem ↪Instrumento metodológico sistemático da atuação do profissional enfermeiro, segundo resolução COFEN 358/2009 ↪SAE 1- Histórico •Anamnese- histórico de saúde •Exame físico 2- Diagnósticos 3- Planejamento do cuidado 4- Implementação 5- Avaliação Anamnese ↪A intenção é levantar o máximo de informações para planejar o cuidado através do diagnóstico de enfermagem ◉Anamnese realizada pelo médico é para diagnóstico de doença existente ↪A história de saúde organiza informações sobre fisiologia, psicologia, aspectos culturais e psicossociais, relacionando-as ao estado atual de saúde do cliente e considerando influências, como estilo de vida, relações familiares e questões culturais ↪Para realizar uma boa entrevista organize-se e estabeleça objetivos ◉Estruture a entrevista através de formulários específicos ◉Tenha em mente os objetivos antes de iniciar a entrevista ➝Coleta de dados ➝Validação dos dados Investigação ➝Agrupamento dos dados ➝Identificação de padrões ➝Comunicação e registro dos dados Avaliação física ↪Análise guiada para identificar alterações ou problemas ↪Iniciada na entrevista- no momento que olhamos o paciente pela primeira vez ◉Uma boa avaliação➝ bom cuidado ◉Orientar o paciente sobre os procedimentos que serão realizados Atendimento humanizado ↪Demanda habilidades não-técnicas como: empatia, escuta ativa, comunicação não violenta e eficiente ↪Integralidade= atendimento holístico ↪Humanização do atendimento: ◉Comunicação eficaz ◉Escuta ativa ◉Empatia ◉Considerar anseios, desejos e perfil do paciente ◉Honestidade ◉Transparência ↪Princípios éticos comuns: ◉Autonomia ◉Beneficência ◉Confidencialidade ◉Não maleficência ◉Justiça ◉Fidelidade ◉Paternalismo ◉Respeito ◉Santidade da vida ◉Veracidade Entrevista ↪Um dos objetivos do processo da entrevista consiste em orientar o fluxo enquanto as perguntas corretas são feitas para acrescentar detalhes a história do paciente ↪Empatia- escuta ativa ↪Reconhecimento- situação, perfil ↪Aceitação- autoreflexão ↪Comece perguntando sobre sua saúde física e emocional, depois questione acerca de sistemas e estruturas corporais específicas ↪É importante usar técnicas de questionamentos adaptativos como questionamentos direcionados, para provocar respostas abertas, fazer uma série de perguntas, uma de cada vez ou oferecer respostas de múltipla escolha ↪“Você tem falta de ar quando realiza pequenos esforços?” ↪“Que atividades físicas fazem você sentir falta de ar?” ↪“Apresenta falta de ar no banho? Quando sobe a escada? Ou quando está em repouso?” Comunicação eficaz- assertiva 1- Identifique o perfil intelectual do paciente 2- Faça perguntas direcionadas às respostas que precisa numa linguagem adequada ao entrevistado 3- Caso não tenha sucesso nas respostas abertas, segmente em algumas escolhas 4- Explore a queixa principal Comunicação- saber questionar ↪Desafiar suposições, estimulando novos insights e descobertas ↪Dê o tempo suficiente para a resposta ↪Faça a pesquisa de uma questão por vez ↪Evite fazer a mesma pergunta- reformule ↪Observar momentos de fazer perguntas abertas (abre diálogo) ou fechadas (sim, não) Três fases da entrevista 1- Fase introdutória •Apresentação do profissional •Tratar o paciente sempre pelo nome •Explicar a importância e os objetivos dessa coleta de informações 2- Fase de trabalho •Ajude-o a identificar seus problemas e entender seus objetivos •Pensamento crítico para ouvir e observar 3- Fase de resumo e conclusão •Síntese de tudo que foi falado pelo cliente durante o diálogo •Validação dos dados com o paciente •Permita sempre que o paciente faça questionamentos e expresse suas angústias e preocupações Perguntas abertas ↪Respostas infinitas- determinadas pelo paciente ↪Qual o motivo da sua vinda até este serviço? ↪Como está se sentindo hoje? ↪Pode me falar sobre quando começou a sentir isso? Perguntas fechadas ↪Respostas limitadas- determinadas pelo entrevistador ↪O sintoma permanece enquanto imóvel? (S/N) ↪Qual sua dor em uma escala de 0-10? Técnica investigação de queixa - PQRST P- Provocativo: “O que provoca ou alivia o sintoma?” Q- Qualidade ou quantidade: “ Com o que se assemelha o sintoma (sensação, aspecto, som)?” ou “Até que ponto o sintoma afeta suas atividades normais?” R- Região ou radiação: “Em que parte do corpo ocorre o sintoma?” ou “O sintoma ocorre em outras regiões? Quais?” S- Severidade (gravidade/intensidade)- “Qual a intensidade do sintoma?” ou “Como você classificaria, numa escala de 1 a 10?” T- Tempo: “Quando o sintoma começou?" ou “Quanto tempo dura o sintoma?” Dados objetivos ≠ Dados subjetivos ↪Podem ser obtidos/ ↪Não podem ser confirmados confirmados por outra ↪Observação pessoa- mesmo o ↪Exame físico profissional que entrevista Roteiro para anamnese 1- Perfil do paciente 2- História do desenvolvimento 3- Percepção da autonomia na saúde 4- Padrão nutricional e metabólico 5- Padrão de eliminação 6- Padrão de atividade diária 7- Padrão de sexualidade 8- Padrão de sono e repouso 9- Padrão sensitivo (5 sentidos) 10- Padrão cognitivo 11- Pdrão de relacionamento social 12- Autopercepção- aspectos emocionais 13- Padrão de tolerância e estresse 14- Valor crença
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