GESTAO DE PRODUCAO'

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GESTAO DE PRODUÇÃO
UND 1
A exemplo do corpo humano que é dividido em vários sistemas (como o nervoso, o muscular etc.) e que um tem dependência de outro, a gestão produção apresenta dependência de vários setores dentro de uma organização. No caso do setor financeiro de uma organização, sua importância para a gestão de produção é:
I. Cuida do fluxo de caixa (entradas e saídas de dinheiro em função do tempo), e projeção de balanços.
II. Os investimentos em bens de capital às ferramentas e recursos da organização, tais como treinamento de funcionários, tecnologia, entre outros.
III. Faz o controle do capital de giro que é um valor em dinheiro que deve ser mantido no caixa para que a empresa possa “girar” no mercado durante um período.
Mediante ao exposto, é certo dizer que quanto as respectivas assertivas:
a.
II está correta, mas as demais não.
b.
Todas estão incorretas.
c.
Todas estão corretas.
d.
I e III estão corretas, mas não a II.
e.
II e III estão incorretas, mas a I está correta.
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A resposta correta é: Todas estão corretas.
Questão 2
A responsabilidade direta do gerente da produção irá recair sobre:
I. Entender os objetivos estratégicos da produção.
II. Desenvolver estratégias de produção, de serviços e de processos.
III. Planejar e controlar a produção.
Quanto as respectivas assertivas:
a.
Todas estão incorretas.
b.
I e II estão corretas, mas não a III.
c.
Todas estão corretas.
d.
I está correta, mas as demais não.
e.
I e II estão incorretas, mas a III está correta.
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A resposta correta é: Todas estão corretas.
Questão 3
Augusto Comte, criador da doutrina positivista, afirmou que "os vivos são sempre, e cada vez mais, governados pelos mortos; tal é a lei fundamental da ordem humana". Se vivesse nos dias de hoje, Comte veria confirmadas as suas palavras no exemplo da produção de carros, mais precisamente no exemplo Henry Ford. O objetivo de Henry Ford de produzir um automóvel com a maior simplicidade possível, em grande escala e a preços reduzidos, fora atingido. Apesar de ser esperado novas revoluções nesse setor, ainda hoje os carros são montados de forma muito parecida com a época de H. Ford. Seu sucesso é alardeado, por quê?
I. Usa componentes / peças padronizadas.
II. É um processo padronizado.
III. O movimento de deslocamento do produto pode ser padronizado.
IV. Os colaboradores demonstram lealdade e devoção padronizados.
Quanto às assertivas apresentadas, é certo que:
a.
I, II e III estão corretas, mas a IV está incorreta.
b.
Todas estão incorretas.
c.
II está correta, mas as demais não.
d.
I e II estão corretas, mas não III e IV.
e.
Todas estão corretas.
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A resposta correta é: I, II e III estão corretas, mas a IV está incorreta.
Questão 4
Considerando que os resultados de um dado processo e os esforços investidos, podemos dizer que uma organização será mais eficiente quando melhor utilizar seus recursos na geração de resultados, por quê?
a.
Porque seu output é mais importante que o seu processo.
b.
Porque seu output é sempre acompanhado por serviços de publicidade.
c.
Porque seu output é o resultado de esforços únicos em escala maciça quanto ao uso de máquinas e equipamentos.
d.
Porque seu output é o resultado do que se passou com os inputs e como esses foram processados.
e.
Porque seu output é o resultado de esforços únicos em escala maciça quanto ao uso de mão de obra.
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A resposta correta é: Porque seu output é o resultado do que se passou com os inputs e como esses foram processados.
Questão 5
Contratado(a) como gestor(a) da produção, você tem a incumbência de aumentar o desempenho de uma linha de produção. Você sabe que em uma indústria de confecções e vestuário, cada colaborador faz exclusivamente sua operação, não havendo capacitação desses para atuarem em outras frentes de trabalho ou em diferentes máquinas. Consequentemente, quando ocorre algum problema, se perde muito tempo para se encontrar sua origem, ou de forma mais simplória, “cada um faz seu trabalho e o resto que se dane”. Diante dessa narrativa, estamos diante de qual sistema de produção?
a.
Essas características não se enquadram com os tipos de sistemas de transformação.
b.
Produção contínua.
c.
Produção em célula.
d.
Produção intermitente.
e.
Produção por projeto.
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A resposta correta é: Produção intermitente.
Questão 6
Em uma aula, em um debate sobre o conceito de um produto e de um serviço, uma frase causou uma calorosa discussão: “se você compra um pedaço de madeira, você não comprou um produto, mas comprou uma série de serviços, muitos deles embutidos num bem facilitador: um serviço de corte de árvore, um serviço de serrar, um serviço de transporte, um serviço de armazenamento, e talvez, até um serviço de publicidade que apresentou o produto em promoção”. Um outro aluno opinou dizendo: “o sistema de produção geralmente gera bens físicos (produtos) e bens não-físicos (serviços)”. Essa opinião está:
a.
Um sistema na verdade primeiro gera um produto e depois um serviço.
b.
Um sistema na verdade gera exclusivamente produtos ou serviços.
c.
Totalmente correta.
d.
Totalmente incorreta.
e.
Não há relação nenhuma com a primeira proposição
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A resposta correta é: Totalmente correta.
Questão 7
No processo de elaboração de produtos e serviços, existem áreas que são de importância vital para que isso ocorra. No caso da área de recursos humanos isso se dá por quê?
a.
Porque recursos humanos promove o monitoramento da assiduidade bem próximo dos colaboradores da linha de produção.
b.
Porque recursos humanos é o setor responsável pelas relações com sindicatos.
c.
Porque recursos humanos é o setor responsável pelos aspectos comportamentais e de remuneração dos colaboradores.
d.
Porque recursos humanos é o setor responsável pela carga horária de trabalho desenvolvida pelo colaborador.
e.
Porque recursos humanos é o setor responsável pelo recrutamento, seleção e treinamento dos colaboradores.
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A resposta correta é: Porque recursos humanos é o setor responsável pelo recrutamento, seleção e treinamento dos colaboradores.
Questão 8
Os produtos que você se depara principalmente em lojas de varejo, em boa medida se originaram em organizações (formais ou informais) que desenvolvem meios e despenderam esforços para que os produtos ou serviços estivessem disponíveis. É certo falar então que:
a.
A gestão da produção diz respeito exclusivamente à produção de serviços.
b.
A gestão da produção ocupa-se de melhorar o desempenho da produção tão somente.
c.
A gestão de produção é um importante ramo da administração para a comercialização de bens e serviços.
d.
A gestão da produção é o termo utilizado ao desenvolvimento das atividades dos gestores que são encarregados pela liderança de colaboradores na linha de produção.
e.
A gestão da produção tem como responsabilidade o estudo e desenvolvimento de técnicas de produção de bens e serviços.
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A resposta correta é: A gestão da produção tem como responsabilidade o estudo e desenvolvimento de técnicas de produção de bens e serviços.
Questão 9
Sabemos que nos sistemas produtivos, o processo de transformação irá ensejar o uso de alguma tecnologia, envolvendo o transporte e também o armazenamento. São respectivamente exemplos de processos de transformação, transporte e armazenamento.
I. Petróleo - aquecimento e destilação, oleoduto, tanque de combustível de um posto de combustível.
II. Cestos de fibra de bambu – corte das fibras do bambu, caminhão, estoque loja.
Mediante ao exposto, entende-se que:
a.
As duas assertivas estão corretas.
b.
A assertiva I está correta, mas a II não.
c.
As duas assertivas estão incorretas.
d.
A assertiva II está correta, mas a I não.
e.
A assertiva II está parcialmente correta.
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A resposta correta é: As duas assertivas estão corretas.
Questão 10
Um sistema é o conjunto de partes inter-relacionadas que congrega um conjunto de entradas que são transformadas, e que por sua vez são processadas, transformadas em saídas que são os resultados finais da operação. Medianteao exposto, para se manter um equilíbrio em um sistema de produção, é necessário fazer intervenções. Onde e como se consegue melhor resposta de equilíbrio de um sistema produtivo?
a.
No input por meio do planejamento.
b.
No input e no output com o efetivo controle.
c.
No processo por meio do planejamento.
d.
Não há previsão de equilíbrio para um sistema produtivo.
e.
No output por meio do controle.
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A resposta correta é: No input por meio do planejamento.
UND 2
A capacidade produtiva tem clara relação com os momentos econômicos de um país. Em momentos de recessão, a capacidade produtiva da força de trabalho de uma organização fica subutilizada e demonstra o quanto essa organização poderia estar produzindo a mais se estivesse operando em sua capacidade total de produção. Podemos dizer que:
a.
Há uma capacidade produtiva em formação.
b.
Há uma capacidade produtiva fraca.
c.
Há uma capacidade produtiva em excesso.
d.
Há uma baixa capacidade produtiva.
e.
Há uma capacidade produtiva desorganizada.
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A resposta correta é: Há uma capacidade produtiva em excesso.
Questão 2
A curto prazo, decisões a serem tomadas sobre capacidade de produção, levam em conta, basicamente os seguintes itens:
I. Turnos de pessoal, fornecimento e recursos para a produção, número de equipamentos.
II. Decisões de localização.
III. Gargalos de produção.
É correto dizer que são verdadeiras ou falsas as seguintes assertivas:
a.
I – F, II – V, III - F
b.
I – F, II – F, III - V
c.
I – V, II – V, III – V.
d.
I – V, II – F, III – V.
e.
I – F, II – F, III – F.
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A resposta correta é: I – V, II – F, III – V.
Questão 3
A curva de aprendizagem representa o desempenho de trabalhadores quando submetidos a tarefas repetitivas. Ela nos traz um conjunto de informações, na qual assume grande interesse para o gestor de produção, por que?
I.À medida que repetições são efetuadas, o trabalhador tende a demandar menos tempo para sua execução.
II.A familiaridade adquirida com os meios de produção permite a adaptação de ferramentas utilizadas e criação de estratégias alternativas para realização de tarefas.
III.É possível otimizar a produção e reduzir perdas, pois a distribuição de tarefas obedecerá a características de atuação de cada colaborador.
Com base ao exposto, é certo dizer que:
a.
As afirmações I e II são verdadeiras, e a III é falsa.
b.
A afirmação III é verdadeira, e a I e a II são falsas.
c.
A afirmação II é verdadeira, e tanto a I como a III são falsas.
d.
As três afirmações são verdadeiras.
e.
As três afirmações são falsas.
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A resposta correta é: As três afirmações são falsas.
Questão 4
A escolha de um ponto ideal requer análises profundas de detalhes que podem impactar a unidade de negócio, dado a possibilidade de altos investimentos envolvidos. Certa vez, um órgão ambiental identificou que uma organização fazia o cultivo de organismos geneticamente modificados - os transgênicos, nas proximidades de um parque nacional. Exceto uma questão, as demais se enquadram nas preocupações sobre localização de organizações. Qual é ela?
a.
As organizações devem observar o uso e descarte de água em grande quantidade e se é autorizado por órgão responsável.
b.
As organizações no processo de localização devem obedecer às leis vigentes.
c.
As organizações devem se preparar para lidarem com todos os aspectos legais que podem divergir de um Estado para outro.
d.
As organizações devem observar que o processo de localização de um empreendimento se sobrepõe a questões sociais.
e.
As organizações devem considerar as condições ambientais da área e do seu entorno na escolha de uma dada localização.
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A resposta correta é: As organizações devem observar que o processo de localização de um empreendimento se sobrepõe a questões sociais.
Questão 5
Atualmente várias são as organizações que estão avançando no terreno virtual, dado a utilização em massa da internet. Elas observam que suas operações comerciais podem atuar em paralelo com pontos de vendas físicos. Nesse caso, pode-se deduzir em relação às organizações manufatureiras que:
I. As organizações não precisam de tantos cuidados na hora de optarem por uma localidade para suas instalações.
II. As organizações se preocuparão muito mais com as características de transporte de mercadorias e pontos de distribuição na hora de optarem por uma localidade para suas instalações.
III. As organizações lidarão com os mesmos problemas e estudos na hora de optarem por uma localidade para suas instalações.
Em relação ao exposto, tem-se que: 
a.
A afirmação II é verdadeira, e tanto a I como a III são falsas.
b.
A afirmação III é verdadeira, e a I e a II são falsas.
c.
As três afirmações são verdadeiras.
d.
As afirmações I e II são verdadeiras, e a III é falsa.
e.
As três afirmações são falsas.
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A resposta correta é: A afirmação III é verdadeira, e a I e a II são falsas.
Questão 6
Existem várias localidades em nosso país em que há concentrações de indústrias manufatureiras, como no caso das cidades de Bento Gonçalves – RS e Arapongas – PR, que são dois polos moveleiros. Todavia podemos observar que as necessidades dessas organizações são variáveis de acordo com a época, e atualmente, alguns fatores não têm influência na localização de uma indústria manufatureira. O exemplo desse fator é?
a.
Fornecedores e serviços de apoio.
b.
Entidades assistenciais.
c.
Disponibilidade de transporte.
d.
Mão de obra.
e.
Proximidade dos mercados.
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A resposta correta é: Entidades assistenciais.
Questão 7
Nenhuma organização se instala de forma despretensiosa, sendo que as decisões são tomadas a partir de uma profunda análise, com finalidade de obter mais informações acerca da viabilidade econômica de um determinado espaço. Essa viabilidade inclui questões relacionadas a transporte. Uma organização quer extrair óleo da semente de soja. Então, não é certo que:
a.
Se há grandes volumes de produtos a serem transportados, a proximidade a um terminal marítimo é importante.
b.
Se há grandes volumes de produtos a serem transportados, a proximidade a uma rede ferroviário é importante.
c.
Se há grandes volumes de produtos a serem transportados, a proximidade a estradas que ligam a grandes centros é importante.
d.
Se há grandes volumes de produtos a serem transportados, a proximidade a um porto marítimo é importante.
e.
Se há grandes volumes de produtos a serem transportados, a proximidade a um terminal aéreo é importante.
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A resposta correta é: Se há grandes volumes de produtos a serem transportados, a proximidade a um terminal aéreo é importante.
Questão 8
Normalmente, o estudo sobre localização de uma organização envolve várias considerações para a tomada de decisão, entre elas, uma que será a mais adequada possível. Existem quatro considerações importantes na seleção de uma região, seja nacional ou internacional: proximidade, oferta de mão de obra, disponibilidade de insumos e ambiente. Com relação ao item ambiente, vários tópicos também devem ser levados em consideração, como:
I. Impostos locais e isenções fiscais.
II. Normas operacionais locais (poluição, contratação etc.).
III. Estabilidade política do país.
Sobre as assertivas, é certo dizer que:
a.
I e II estão corretas, mas não a III.
b.
Todas estão corretas.
c.
I e II estão incorretas, mas a III está correta.
d.
Todas estão incorretas.
e.
I está correta, mas as demais não.
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A resposta correta é: Todas estão corretas.
Questão 9
Reportagens marcantes do passado mostravam pátios de montadoras cheios de automóveis. Outras deram conta de que não havia repelentes suficientes nos supermercados e farmácias para auxílio no combate do mosquito Aedes aegypti. Esses dois exemplos, respectivamente, podem ser associados a qual das alternativas.
a.
Capacidade produtiva ociosa e alta capacidade produtiva.
b.
Excesso de capacidade produtiva e falta de capacidade produtiva.
c.
Baixa capacidade produtiva e baixa capacidade produtiva.
d.
Alta capacidade produtiva e baixa capacidade produtiva.
e.Capacidade produtiva ociosa e excesso de capacidade produtiva.
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A resposta correta é: Excesso de capacidade produtiva e falta de capacidade produtiva.
Questão 10
Um empresário perguntou a outro colega o seguinte: objetivamente, quanto maior a capacidade produtiva, melhor para a organização? Você teria de responder com a mais pura verdade de que?
a.
Sim, porque com o excedente de produção permitirá novos investimentos na linha de produção.
b.
Não, porque a capacidade produtiva deve estar mais alinhada possível com a sua demanda.
c.
Sim, porque só existem ganhos como isso.
d.
Sim, porque a capacidade produtiva envolverá a utilização extra das máquinas, equipamentos e colaboradores em um ritmo de produção extraordinária.
e.
Não, porque a capacidade produtiva deve estar mais alinhada ao nível de perdas, paradas de máquinas e outros problemas.
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A resposta correta é: Não, porque a capacidade produtiva deve estar mais alinhada possível com a sua demanda.
UND 3
A maioria das organizações não opera em um ambiente tão favorável, deparando-se muitas vezes com forte concorrência, além de muitas variáveis, o que as impele a depender da precisão de suas estimativas de demanda. Pede-se a identificação da alternativa que não tem relação com a determinantes de demanda:
a.
Preço dos serviços relacionados.
b.
Preço do produto ou serviço.
c.
Preço dos produtos relacionados.
d.
Gostos e preferências dos compradores.
e.
Desvantagem comercial.
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A resposta correta é: Desvantagem comercial.
Questão 2
Acerca do conceito e utilidade do Lote Econômico de Compras:
I. O Lote Econômico de Compras é aplicado para definir os lotes (quantidades) a serem compradas e/ou produzidas.
PORQUE
II. Essas quantidades geram mais economia no processo de aquisição de material.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b.
As asserções I e II são falsas.
c.
As asserções I e II são proposição verdadeiras, e a I é não tem relação com a II.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a assertiva I.
e.
A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I é uma proposição falsa.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a assertiva I.
Questão 3
Com base em históricos de vendas realizadas no passado, a organização irá conduzir seu planejamento da produção, vislumbrando a aquisição de estoques necessários para esse feito. Previsões qualitativas e quantitativas são utilizadas para essa orientação, e elas se diferenciam em qualitativas e quantitativas. Sobre a diferença dessas, podemos dizer que:
Quais as características que diferenciam as previsões qualitativas das quantitativas?
I. As previsões qualitativas são feitas com informações adquiridas com pesquisas por meio de questionários respondidos por telefone, internet, grupos de pessoas etc.
II. A previsão quantitativa é realizada por meio de dados matemáticos e dados históricos, utilizados para produtos de linha.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a.
As asserções I e II são proposição verdadeiras, e a I é não tem relação alguma com a II.
b.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c.
As asserções I e II são falsas.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras.
e.
A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I é uma proposição falsa.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Questão 4
Como uma sequência de etapas a serem vencidas, ao apresentar os resultados encontrados com a previsão de demanda, procede-se a realização de um planejamento agregado que pode ser definido como:
a.
Busca interminável pelo atendimento da demanda, de forma que a oferta seja igual ou superior à demanda.
b.
Aumento da capacidade produtiva da planta industrial, de forma a garantir a produção adequada.
c.
Posicionamento estratégico com relação ao atendimento ou não da demanda e como isso será realizado.
d.
Criação de ações estratégicas com base na estrutura da organização, atendendo o gargalo.
e.
Atendimento da demanda por meio da demanda dependente, garantindo a independência da produção.
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A resposta correta é: Posicionamento estratégico com relação ao atendimento ou não da demanda e como isso será realizado.
Questão 5
Decidir se a demanda é suficiente para justificar é um meio para se evitar decisões de curto prazo que irão prejudicar a organização a longo prazo. Há que se considerar que ocorrem variações / sazonalidade em que a demanda não é constante, e pode ser considerada como:
a.
Oferta maior que demanda.
b.
Oferta maior que a capacidade.
c.
Crescimento das vendas.
d.
Picos identificados da demanda.
e.
Venda de produtos fora de época.
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A resposta correta é: Picos identificados da demanda.
Questão 6
Não diferentemente de outras atividades, a função controle da produção dentro do PCP (Planejamento e Controle de Produção) demanda por um modo de pensar que responda aos questionamentos que vão desse o que será feito, como, quem, onde, quanto de recurso e quando será executado. É certo que na fase de controle:
a.
Estabelecem-se os itens e quantidades de produção e estoques.
b.
Ratifica-se o que foi planejado.
c.
Emite-se a documentação necessária para o início das operações.
d.
Prevê-se pelo cálculo da demanda a necessidade de aumento ou redução da capacidade de produção.
e.
Determina-se a sequência de execução das operações de produção.
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A resposta correta é: Ratifica-se o que foi planejado.
Questão 7
O PCP (Planejamento e Controle de Produção) como um processo de gerenciamento das atividades da produção existe para harmonizar a qualidade na produção, os tempos envolvidos e a demanda em termos de volume. Ele envolve diversas atividades, onde se destacam as seguintes partes:
I. Controle da Produção.
II. Planejamento agregado da produção.
III. Planejamento da capacidade de produção.
IV. Previsão de demanda.
V. Programação detalhada da produção.
VI. Programação mestra da Produção.
A ordem em que o PCP deve ocorrer é respectivamente:
a.
I; II; III; IV; V; VI.
b.
III; IV; VI; II; V; I.
c.
IV; III; II; VI; V; I.
d.
III; IV; II; V; VI; I.
e.
IV; III; VI; II; V; I.
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A resposta correta é: IV; III; II; VI; V; I.
Questão 8
Se observa na apresentação gráfica do Lote Econômico (de compra), que há dois custos que são inversamente proporcionais. A determinação das quantidades a serem adquiridas está envolvida com uma política, onde os custos mínimos ocorrem quando:
a.
O custo de armazenagem tende a zero.
b.
O custo de vendas é maior ou igual ao custo de produção.
c.
A compra é menor que o local de armazenagem.
d.
O custo do pedido é inferior ao custo de armazenagem
e.
O custo de armazenagem se iguala ao custo do pedido.
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A resposta correta é: O custo de armazenagem se iguala ao custo do pedido.
Questão 9
Sobre o plano mestre de produção do PCP (Planejamento e Controle de Produção), é correto dizer:
a.
Concentra-se em quando se precisa efetivamente do pedido de produção e faz programações retroativas de recursos a serem utilizados.
b.
Ele é gerado a partir do plano agregado de produção, que guiará as ações em um horizonte de tempo, considerando os pedidos existentes.
c.
É um mero plano financeiro para custeio da produção.
d.
Ele é um planejamento que utiliza razões históricas de cargas de trabalho por unidade de cada tipo de produto.
e.
Ele é gerado para estimar a capacidade máxima na qual um sistema produzirá bens e serviços.
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A resposta correta é: Ele é gerado a partir do plano agregado de produção, que guiará as ações em um horizonte de tempo, considerando os pedidos existentes.
Questão 10
Uma pequena empresa fornecedora de camisetas promocionais tem um contrato com um grande fornecedor de defensivos agrícolas, sendo que o custo unitário de cada pedido é de R$ 23,30; demanda anual de 6.300 unidades, custo unitário de aquisição de R$ 4,25 e custo de estocagemde R$ 1,25. Qual o número ideal que essa empresa deve comprar para ter o menor custo?
a.
525 unidades.
b.
362 unidades.
c.
485 unidades.
d.
263 unidades.
e.
635 unidades.
Feedback
A resposta correta é: 485 unidades.
UND 4
“Por fim, comprei um carro novo. Ainda que contrariado, tão logo chegou a 1000 Km, fui até a concessionária para fazer um conjunto de manutenções. Assim que o carro saiu das garantias de motor e de câmbio, resolvi intensificar meu compromisso com as manutenções do carro. Acho que isso lhe conferiu uma sobrevida, pois agora com quase 200.000 Km, uma série de componentes estão apresentando falhas.” Com esse relato é possível compreender:
a.
Que há um processo produtivo desenvolvido até 200.000 quilômetros.
b.
Que há uma descrição de um processo de manutenção corretiva.
c.
Que há uma descrição de uma relação custo X benefício balizado pela quilometragem do veículo.
d.
Que houve aplicação dos princípios do TQM.
e.
Que há uma descrição que se encaixa bem com a análise da curva da bacia.
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A resposta correta é: Que há uma descrição que se encaixa bem com a análise da curva da bacia.
Questão 2
A TPM tem como objetivo principal melhorar a estrutura da organização. Isso se deve, pois:
I. Há maior disponibilidade de máquinas e equipamentos, ferramentas e produtos.
II. Há o aprimoramento das capacidades pessoais e desenvolvimento de conhecimentos e habilidades dos colaboradores.
III. Essa manutenção tem maior probabilidade de gerar benefícios quando as paradas ocorrerem de forma inesperada.
É certo dizer que:
a.
As três afirmações são verdadeiras.
b.
As afirmações I e II são verdadeiras, e a III é falsa.
c.
A afirmação I é falsa, e tanto a II como a III são verdadeiras.
d.
As três afirmações são falsas.
e.
A afirmação I é verdadeira, mas a II e a III são falsas.
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A resposta correta é: As afirmações I e II são verdadeiras, e a III é falsa.
Questão 3
Considerando a existência de tipos variados de manutenções e que são adotadas como políticas pelos gestores de produção das organizações, vemos que existe um tipo no qual os operadores são treinados para fazerem alguns pequenos reparos nas máquinas que operam, como limpeza, lubrificação e ajustes. Estamos tratando de qual tipo de manutenção.
a.
Manutenção produtiva total.
b.
Manutenção preventiva anual.
c.
Manutenção preditiva total.
d.
Manutenção preventiva.
e.
Manutenção técnica final.
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A resposta correta é: Manutenção produtiva total.
Questão 4
Muitas dificuldades surgem no caminho das organizações que querem ser certificadas por uma das normas ISO. Qual a alternativa que expressa verdadeiramente a prática do uso da norma.
a.
Somente grandes empresas têm a norma ISO.
b.
Ser certificado pela norma ISO é algo proveniente de um modismo e como tal, deve ser passageiro.
c.
A certificação é um processo difícil na qual a organização deve fazer mudanças necessárias para atender requisitos de uma norma de padrão internacional.
d.
Por ter de seguir requisitos de uma norma, as pessoas que trabalham em uma organização viram robôs.
e.
As normas ISO não podem ser aplicadas a empresas de serviço.
Feedback
A resposta correta é: A certificação é um processo difícil na qual a organização deve fazer mudanças necessárias para atender requisitos de uma norma de padrão internacional.
Questão 5
Na implementação da filosofia JIT, é necessário a utilização de uma ferramenta que reúne a característica de ser uma forma de controle de produção e um sistema de informação de “puxar” a produção. Mediante essa descrição, estamos falando:
a.
Do TQM.
b.
Do Kanban.
c.
Da ISO.
d.
Do Kaizen.
e.
Do Setup.
Feedback
A resposta correta é: Do Kanban.
Questão 6
O gestor da produção pode optar por deixar uma máquina ou equipamento funcionar até que venha a falhar. Isso é uma atitude intencional, dado que isso deva fazer parte de seu planejamento. Nesse caso, ele deve ter em mente que:
I. Nessa situação, o gestor deve ter feito a aquisição dos itens previstos para substituição.
II. O custo dessa quebra não deve ser mais barato do que a manutenção preditiva.
a.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira.
b.
As duas afirmações são falsas
c.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
d.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
e.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Feedback
A resposta correta é: A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Questão 7
O gestor da produção sabe que pode estar inclusa a suas atribuições, a ação de planejar e organizar meios para manter máquinas e equipamentos em bom estado para se evitar falhas. Com relação às abordagens gerais de manutenção, pode-se reconhecer que:
I. A manutenção preventiva é feita com um plano antecipado de intervenção com os prazos definidos.
II. A manutenção preditiva é feita por meio de ajustes no maquinário ou no equipamento quando eles precisarem, sem deixá-los falhar.
III. A manutenção corretiva restaura ou corrige o funcionamento da máquina após a quebra ou falha da máquina.
 É certo dizer que:
a.
As três afirmações são verdadeiras.
b.
As afirmações I e II são verdadeiras, e a III é falsa.
c.
As três afirmações são falsas.
d.
A afirmação I é falsa, e tanto a II como a III são verdadeiras.
e.
A afirmação I é verdadeira, mas a II e a III são falsas.
Feedback
A resposta correta é: As três afirmações são verdadeiras.
Questão 8
Sendo considerado um processo natural a que máquinas e equipamentos estão dispostas, o desgaste dessas é minorado pela ação da manutenção. A manutenção assume um papel muito importante para as organizações, em especial, as manufaturas. Assim, uma boa estratégia de manutenção que possa melhorar o desempenho de máquinas e equipamentos, a um custo adequado é:
a.
Utilizar elementos de uso na manutenção com preços mais baixos.
b.
Proceder interrupções contínuas para verificação do comportamento das máquinas.
c.
Correção de problemas quando eles ocorrerem.
d.
Realização de inspeções de rotineiras.
e.
Substituição de itens antes mesmo dos prazos de validade expirarem.
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A resposta correta é: Realização de inspeções de rotineiras.
Questão 9
Sobre o uso das normas ISO9000 e ISO14000, é certo dizer que:
I. Visa servir mais como uma lista de boas práticas de negócios, bem como uma demonstração de que ela segue as práticas comerciais aceitáveis nas áreas especificadas no padrão.
II. Visa servir como um orientador de práticas comerciais, sendo um prêmio pelo qual as empresas têm que competir utilizando um padrão no qual as organizações podem receber certificados.
A esse respeito, é certo dizer que:
a.
A assertiva II é complementada pela informação contida na assertiva I.
b.
Ambas assertivas estão corretas.
c.
A assertiva II está correta, mas a I não.
d.
Ambas assertivas estão incorretas.
e.
A assertiva I está correta, mas a II não.
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A resposta correta é: A assertiva I está correta, mas a II não.
Questão 10
Todas as empresas de uma forma ou de outra buscam mecanismos pelos quais possam diminuir seus custos, como também melhora seu fluxo de trabalho. Como tal, o JIT reúne características essas, além de ser um método de controle de estoque e de controle de desperdício. Seu sucesso vai além. A seguir, lhe é apresentado um conjunto de fatores indispensáveis ao bom funcionamento de um sistema JIT. Qual aquele que não tem conexão com os demais?
a.
Lead Times mais curtos.
b.
Compromisso com estoques mínimos.
c.
Eliminação de atividades que não agregam valor.
d.
Produção “puxada”.
e.
Trabalho individualizado.
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A resposta correta é: Trabalho individualizado.