Fundamentos de Gestão - Aula 4

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Especialistas em negócios corporativos que merecem destaque:
➢ Igor Ansoff;
➢ Alfred D. Chandler;
➢ Michael Porter;
➢ Henry Mintzberg;
➢ Norton e Kaplan
Etapas de Planejamento Estratégico:
1. Etapa - Definição de visão, missão e objetivos;
2. Etapa - Diagnóstico do ambiente externo;
3. Etapa - Diagnóstico de pontos fortes e fracos
5 forças de Porter:
1. Poder de barganha dos fornecedores;
2. Ameaça de novos entrantes;
3. Poder de barganha dos clientes;
4. Ameaça dos produtos substitutos;
5. Rivalidade entre concorrentes
Estratégias (Porter):
1. Liderança em custos;
2. Diferenciação;
3. Foco
Qualificações do negócio:
➢ Estrelas;
➢ Pontos de interrogações;
➢ Vacas leiteiras;
➢ Vira-latas
Modelos de tomada de decisão (Allison e Zelikow (1999)):
1. Modelo Racional (base na racionalidade);
2. Modelo Organizacional (decisões influenciadas pelo grupo);
3. Modelo Político (decisão como resultados de negociação)
Etapas para que a mudança ocorra:
1. Negação;
2. Resistência;
3. Exploração;
4. Comprometimento;
Gestão baseadas em dados:
➢ Big Data;
➢ ERP - Enterprise Resource Planning;
➢ Inteligência Artificial
Ferramentas de apoio à mudança:
➢ Informação;
➢ Envolvimento;
➢ Recompensa;
➢ Motivação;
➢ Justiça
Behaviorismo: Pode ser considerado o principal funcionamento da
psicologia americana.
Métodos de aprendizagem pressupostos pelos pesquisadores:
➢ Método de reflexo condicionado;
➢ Método de tentativa e erro;
➢ Insight
Skinner classificou 2 tipos de reações:
1. Respostas automáticas;
2. Respostas operantes
McClelland estruturou em 4 conjuntos de necessidades:
➢ Atitude;
➢ Colaboração;
➢ Compromisso;
➢ Meritocracia competitivo;
➢ Acomodação
Lewin descreve o processo de mudança em:
1. Descongelamento;
2. Mudança;
3. Recongelamento