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Pergunta 1 
/0,25 
No Brasil, após a Revolução de 1930, o Estado passou a intervir diretamente em todas as 
instâncias da vida política, econômica e social do país, e desenvolveu dispositivos 
regulamentadores das condições de trabalho, da organização sindical e da previdência social, 
por meio da criação da(o): 
1.  
IOT 
2. 
Ministério da Saú¬de 
3. 
IDORT 
4. 
Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio 
Resposta correta 
5. 
Agência Nacional de Vigilância Sanitária 
 Pergunta 2 
/0,25 
(TCE-PI/Enfermeiro – 2014) Uma empresa adotou um estilo para negociação e solução de 
conflitos internos que é confrontador e colaborativo ao mesmo tempo; busca a solução para o 
problema em conjunto, de modo benéfico para ambas as partes. Requer tempo, esforço, 
compromisso mútuo, comunicação franca e poderes de decisão compartilhados. Essas 
características, segundo Kurcgant, são compatíveis com o estilo denominado: 
1.  
Taylorista 
2. 
Da retirada 
3. 
Contestador 
4. 
Colaborativo 
Resposta correta 
5. 
Da aceitação 
 Pergunta 3 
/0,25 
(TRT 2a região/Analista Judiciário – 2012) Técnica de administrar conflitos organizacionais 
que objetiva a harmonia entre os envolvidos. Inclui o tratamento superficial do problema, a 
rejeição de sua importância para a organização ou de sua existência: 
1.  
Retirada 
Resposta correta 
2. 
Aceitação 
3. 
Mediação 
4. 
Negociação 
5. 
Compromisso 
 Pergunta 4 
/0,25 
O trabalho em saú¬de é caracterizado pelo uso de três tipos distintos de tecnologias. 
Correlacione a coluna da direita com a da esquerda, indicando o tipo de tecnologia e sua 
correta definição: 
1. Tecnologia dura( ) Diz respeito aos equipamentos e materiais utilizados para prover o 
cuidado ao paciente. 
2. Tecnologia leve-dura( ) Diz respeito ao saber técnico estruturado, ou seja, o conhecimento 
adquirido durante a vida e a formação do profissional. 
3. Tecnologia leve( ) Diz respeito à relação com o outro. O trabalho em saúde está baseado no 
cuidado ao outro, ou seja, o trabalho é o ato em sua essência. 
1.  
1-2-3 
Resposta correta 
2. 
2-1-3 
3. 
2-3-1 
4. 
3-1-2 
5. 
3-2-1 
 Pergunta 5 
/0,25 
(Adaptada de UFMT/Enfermeiro Assistencial – 2014) Em reunião dos enfermeiros, Marina e 
Marília estavam solicitando férias para o mês de janeiro, mas só uma poderia gozar desse 
benefício devido à quantidade de atestados médicos no setor. Como critério definido em 
reunião setorial prévia, o profissional que possui mais tempo de serviço na instituição tem 
preferência na escolha do seu período de férias, mas os que não são beneficiados costumam 
instigar discussões e dar justificativas para merecer essa concessão. Mesmo trabalhando há 
mais tempo do que Marília, Marina abriu mão de gozar suas férias como havia solicitado, para 
prevenir aborrecimentos e frustrações, já que não gostava muito da postura que a colega 
costumava adotar. Diante desse caso, a estratégia de gerenciamento de conflito adotada por 
Marina foi: 
1.  
Aceitação 
2. 
Acomodação 
Resposta correta 
3. 
Conciliação 
4. 
Colaborativo 
5. 
Contestador 
 Pergunta 6 
/0,25 
Antes de decidir a forma como o conflito será abordado, existem algumas etapas prévias que 
precisam ser analisadas para que o líder tome a decisão com a abordagem mais adequada. As 
etapas que antecedem a resolução dos conflitos são: 
1.  
Listar todas as causas possíveis do conflito 
Resposta correta 
2. 
Listar a principal consequência do conflito 
3. 
Definir quem deverá ser punido 
4. 
Identificar quem está causando o conflito 
5. 
Identificar os possíveis conflitos a serem resolvidos 
 Pergunta 7 
/0,25 
Após a Revolução de 1930, foram publicadas diversas leis relacionadas ao trabalho, porém, o 
processo de elaboração e publicação dessas legislações trabalhistas não ocorreu de maneira 
coerente, o que resultou em um conjunto de legislações sem nexo e até contraditórias. Devido 
a inúmeros problemas trabalhistas decorrentes desse cenário, em 1942, o presidente Getúlio 
Vargas nomeou uma comissão responsável por avaliar e organizar, unificando as leis 
publicadas até então. O trabalho dessa comissão resultou na confecção de um texto que, em 
1943, deu origem à: 
1.  
Lei de Previdência Social 
2. 
Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) 
Resposta correta 
3. 
Nova Lei Trabalhista 
4. 
Constituição Federal Brasileira 
5. 
Lei de Diretrizes e Bases 
 Pergunta 8 
/0,25 
Caracterizado pelo trabalho executado por produtores do campo, sob domínio dos 
proprietários da terra (nobres ou o clero). O resultado do plantio era dividido entre os 
senhores e os produtores do campo, porém, os produtores trabalhavam sem remuneração, 
eram obrigados a executar também os serviços domésticos pagar os impostos ao rei, o dízimo 
à igreja e, se fosse da vontade dos senhores, lutar em guerras. 
O trabalho descrito no trecho acima diz respeito a que período histórico? 
1.  
Feudalismo 
Resposta correta 
2. 
Taylorismo 
3. 
Capitalismo 
4. 
Escravidão 
5. 
Fordismo 
 Pergunta 9 
/0,25 
(Adaptada de UFLA – Enfermeiro/2018) Nas organizações de saú¬de, os conflitos estão 
presentes, por isso a importância do enfermeiro(a) estudar e discutir como gerenciá-los, pois 
esse conhecimento é necessário para o desenvolvimento e crescimento de qualquer 
organização (Ciampone e Kurcgant, 2010). Diante do exposto, qual seria a conduta gerencial 
cabível frente a um conflito: 
1.  
Criar condições para que os conflitos possam ser explicitados e discutidos entre os 
membros da equipe, na busca de soluções integrativas dos problemas. 
Resposta correta 
2. 
Fugir do conflito sem dar abertura e oportunidade para discussão entre os envolvidos. 
3. 
Determinar a estratégia para a solução do conflito, impondo suas preferências diante 
da situação-problema. 
4. 
Buscar a harmonia na situação, sem abordar o conflito diretamente, evitando 
aborrecimentos ou problemas emocionais aos membros da equipe. 
5. 
Reconhecer os fatores geradores do conflito para suprimi-los, aperfeiçoando as normas 
da organização, focando no problema. 
 Pergunta 10 
/0,25 
Um bom líder deve ter características específicas relacionas aos traços, comportamentos e à 
abordagem situacional. Um líder não possui essas três características de maneira equilibrada, 
por isso, ele deve estar sempre focado em desenvolver os traços que menos se destacam em 
seu comportamento gerencial. Sobre as características de um bom líder, podemos afirmar: 
I. Traços de liderança: caracterizados pela liderança nata, que faz parte da personalidade do 
indivíduo desde a sua infância. Em geral, a pessoa com traços de liderança mostra-se sempre 
empenhada, motivada, autoconfiante e compreensiva. 
II. Comportamento de liderança: caracterizado pela maneira como o líder analisa as situações 
e se comporta, considerando seus valores pessoais, sentimento, inclinações e nível de 
confiança no grupo.III. Abordagem situacional: caracterizada pelos comportamentos e 
abordagens do líder e envolve desempenho, sinergia com o grupo e participação ativa nas 
decisões. 
Estão corretas as proposições: 
1. 
Apenas I 
Resposta correta 
2. 
I e II 
3. 
Apenas II 
4. 
I, II e III 
5. 
Apenas III

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