N2 - GESTAO DA MUDANCA PARA TIS EMERGENTES PG0735211 - 202112 ead-15694 01

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19/03/2021 POS0684 GESTAO DA MUDANCA PARA TIS EMERGENTES PG0735211 - 202112.ead-15694.01
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Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
 
Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
O gerenciamento da mudança, quando planejado, propicia a condução das táticas
operacionais de maneira mais fluida e com menor impacto. A gestão do
conhecimento inserida na mudança traz sincronicidade na transformação por meio
da socialização de ideias e decisões. 
 
Dessa forma, podemos afirmar que a alternativa correta está em:
A gestão da mudança requer alta performance da equipe.
A gestão da mudança pressupõe prontidão para lidar com os
impactos.
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois a gestão da mudança
ocorre no âmbito organizacional, e não em áreas específicas. O que pode ocorrer é
uma menor incidência da mudança em áreas afins. A gestão da mudança requer
conhecimento para implantar melhorias organizacionais e formar uma equipe de alto
desempenho. A mudança em questão é relacionada a produtos, serviços, projetos e
resultados, e não a estruturas físicas, de modo que não necessariamente precisa-se
de recursos tecnológicos.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Não se pode tomar decisões sem a posse de informações coesas que, após serem
analisadas, direcionam às melhores práticas, estratégias e resultados. A fim de
solucionar problemas decorrentes das mudanças, as organizações devem propor
novas formas de reorganizar os processos e, assim, reduzir custos operacionais,
riscos e resultados indesejáveis por meio dos sistemas de informações gerenciais.
 
Analise as alternativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s)
falsa(s).
 
I. ( ) Os sistemas de informações gerenciais são indispensáveis para a boa
comunicação entre as equipes na gestão da mudança.
II. ( ) Informações autênticas e coesas conduzem a gestão da mudança
favoravelmente à redução de conflitos e alcance de resultados.
III. ( ) Os sistemas gerenciais devem abranger a gestão apenas na condição de
mudança. 
IV. ( ) As informações sobre as transformações formam um sistema específico e
sigiloso, favorecendo os membros envolvidos nas ações do gerenciamento da
mudança.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A resposta está correta, pois as informações e a comunicação
devem andar juntas para desenvolvimento e progresso da mudança. À medida que se
tem informações verídicas, que, por sua vez, são comunicadas à equipe, os conflitos e
ruídos diminuem.
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da resposta:
Leia o excerto a seguir:
“A principal característica de uma equipe eficaz é a capacidade que seus
integrantes têm de trabalhar coletivamente, produzindo um resultado maior que a
simples soma de suas contribuições, e não como simples ajuntamento de
indivíduos. Desde o início das atividades do projeto, todas as pessoas devem
procurar assegurar o desempenho eficaz da equipe”.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Administração de projetos : como transformar ideias em
resultados. São Paulo: Atlas, 2002. p. 153.
 
Considerando o excerto apresentado, é correto o que se afirma em:
Em uma equipe coesa, os integrantes percebem-se como partes do mesmo conjunto
de pessoas e têm interesse em continuar assim.
Em uma equipe coesa, os integrantes percebem-se como partes do mesmo
conjunto de pessoas e têm interesse em continuar assim.
Resposta correta. A resposta está correta, pois, em uma equipe coesa, a percepção
de pertencimento é latente, fazendo com que os integrantes se ajudem mutuamente,
assegurando, com isso, o desempenho organizacional esperado. As capacidades de
integração e coletividade identificadas em equipes coesas ganham destaque no
cenário organizacional.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da resposta:
A gestão da mudança é munida de fatores, impactos e estratégias que, de acordo
com a abordagem e circunstância com as quais é implementada, pode ocasionar
mais ou menos conflitos e resistências. Planejar cuidadosamente, considerando os
recursos disponíveis pela empresa, minimiza as divergências.
 
Assinale a alternativa correta:
A mudança é relevante quando é planejada através da observação analítica dos
processos.
A mudança é relevante quando é planejada através da observação
analítica dos processos.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com a observação analítica, é
possível reconhecer os pontos e variáveis que incidem negativamente na organização,
sistematizando-os e mudando-os para que ocorra a transformação das ideias em
ações que levem aos resultados esperados.
Pergunta 5
Para inovar, também é necessário planejar e definir metas. A inovação traz
mudanças e gera transformação e desconforto, em sua maioria, por desinformação.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Mudar processos e inovar na tecnologia necessitam de conhecimentos específicos
para ações adequadas. Diante das inconsistências nos processos, é preciso que o
responsável pela área saiba identificar as variáveis, solucionar problemas e tomar
decisões.
 
Analise as alternativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a
(s) falsa(s).
 
I. ( ) O comprometimento dos membros na gestão inovadora da mudança
minimiza o desconforto com a mudança nos processos.
II. ( ) A mudança só é factível quando munida de tecnologia, inovação, boas
estratégias e implementação de melhorias contínuas.
III. ( ) O setor de tecnologia é a unidade organizacional responsável pelas
mudanças e inovação na execução dos processos. 
IV. ( ) A tecnologia aplicada na mudança tem a função exclusiva de detectar erros
e atenuar as burocracias na tomada de decisão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, V, F, V.
F, F, F, F.
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois o que minimiza o
desconforto é o conhecimento e informação. Para mudar, são necessárias boas
estratégias e planejamento. Todas as unidades organizacionais são responsáveis pela
mudança. A tecnologia é uma ferramenta que auxilia os gestores na identificação de
erros e na tomada de decisão.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
A tecnologia visa a otimizar a utilização de recursos na busca por resultados de
excelência. O ecossistema inovador e tecnológico demanda a transformação de
ideias em resultados, permeando o processo de mudança e conduzindo as ações
com clareza nas definições e direcionamentos. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
 
I. A(s) estratégia(s) que a organização utiliza para inovar e usar a tecnologia
contempla(m) o conjunto de práticas empregadas para mitigar resistências, erros e
conflitos nos execução dos processos.
Porque:
II. Acompanhar as ações da equipe por meio de uma estrutura coesa para o
desenvolvimento das tarefas prevê o alinhamento da inovação tecnológica com o
gerenciamento da mudança.
 
A seguir, assinale a alternativa correta
A asserção I é uma proposição falsa, e a proposição II é uma asserção verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é
uma justificativa da asserção I.
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois à medida que a empresa
0 em 1 pontos
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da resposta: recorre a novos recursos para corrigir erros e estratégias inovadoras para a execução
dos processos, evidencia-se que os gestores estão monitorando as ocorrências da
mudança e oferecendo sustentação para a equipe operacional.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da resposta:
O processo de transformação necessário para as organizações também precisa de
planejamento, controle e administração para a implantação da mudança. Esse
processo visa à identificação das variáveis que provocam inconsistências nos
processos, sejam elas contínuas ou descontínuas. 
 
É correto afirmar que:
Conhecer as variáveis implica ter vantagens e garantir a eficácia organizacional por
meio das melhorias contínuas.
Conhecer as variáveis implica ter vantagens e garantir a eficácia
organizacional por meio das melhorias contínuas.
Resposta correta. A resposta está correta, pois a gestão do conhecimento deve estar
associada à gestão da mudança. Conhecer as variáveis da mudança faz com que a
tomada de decisão seja mais ágil. Para mudar, é preciso conhecer as causas e
consequências das variáveis apresentadas.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Um ambiente corporativo rígido sufoca a inovação e desencoraja seus
colaboradores a se empenharem com autonomia, criatividade e valorização. Para
inovar e criar, o clima organizacional deve ser favorável a tais ações, devendo
incitar processos que levem a um melhor desempenho da equipe e dispor de uma
cultura inovadora para negócios diferenciados e vantajosos.
 
A respeito dessa asserção, analise as alternativas a seguir e assinale (V) para a(s)
verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) A inovação só é possível mediante a implantação de recursos tecnológicos.
II. ( ) A inovação deve, também, ter metas no planejamento.
III. ( ) A maneira exclusiva para inovar é a partir da transformação dos produtos.
IV. ( ) A inovação, após a implementação, deve atender a uma situação pontual. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, V, F, F.
F, V, F, F.
Resposta correta. A resposta está correta, pois inovar também requer programação
com metas e resultados definidos na elaboração do planejamento organizacional,
ressaltando que controlar, avaliar e analisar o processo da inovação também têm a
mesma importância que seu planejamento.
1 em 1 pontos
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Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da resposta:
A gestão da mudança contempla a somatória de variáveis e ocorrências que
precisam ser administradas para não comprometer as transformações já aprovadas
e em andamento. O conhecimento das variáveis e ocorrências permite um controle
mais acirrado dos processos conduzidos no projeto de mudança. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
 
I. Para monitorar o andamento das mudanças, o conhecimento deve ser
constantemente atualizado e ampliado.
Porque:
II. A gestão do conhecimento é necessária, visto que a velocidade com a qual a
mudança ocorre faz com que as ferramentas, processos e decisões sejam
alterados.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma justificativa
correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. A resposta está correta, pois é necessário que conhecimento seja
ampliado, haja vista as diversas ferramentas e inovações que surgem no meio
corporativo e contribuem com o processo decisório, as estratégias, o planejamento e a
implementação da mudança nos processos.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Gerenciar mudanças implica gerenciar um projeto visando à implementação da
transformação organizacional necessária para alcançar melhores resultados.
Atender a alguns requisitos significa que a gestão deve ter conhecimento,
habilidades e ferramentas básicas para a execução de tarefas e atividades que
envolvem a transformação das ideias em resultado. 
 
Analise as alternativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s).
 
I. ( ) O Project Management Office (PMO) supervisiona o gerenciamento de
projetos.
II. ( ) Ao longo de um projeto, é possível avaliar desempenho.
III. ( ) O PMO é uma unidade organizacional que descentraliza a gestão de
projetos.
IV. ( ) Gerenciar um projeto significa definir um método para conduzir a execução
dos processos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, V.
V, V, F, V.
1 em 1 pontos
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Comentário
da resposta:
Resposta correta. A resposta está correta, pois o PMO tem como funções
supervisionar o gerenciamento, avaliar desempenho e definir uma metodologia
eficiente, com estratégias diferenciadas, para a execução dos processos
organizacionais.