PROVA GOVERNANÇA DE TI - NOTA 10

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LUIZ EUSTAQUIO ALVES SILVA
Avaliação AV
202002624558 POLO CENTRO - JUIZ DE FORA - MG
 avalie seus conhecimentos
1 ponto
O principal objetivo da Governança de TI é: 
 (Ref.: 202006677547)
1 ponto
A governança de TI é um componente ou um subconjunto da governança corporativa. O
sistema estabelecido pela governança de TI direciona e controla o uso corrente e futuro
da TI na organização. Nessa perspectiva, constitui um princípio de governança de TI: 
 (Ref.: 202006677548)
Lupa Calc. Notas
 
VERIFICAR E ENCAMINHAR
Disciplina: EEX0088 - GOVERNANÇA DE TI Período: 2021.3 EAD (GT)
Aluno: LUIZ EUSTAQUIO ALVES SILVA Matr.: 202002624558
Turma: 9002
 
Prezado(a) Aluno(a),
Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de que
respondeu a todas as questões e que não precisará mais alterá-las. 
 
A prova será SEM consulta. O aluno poderá fazer uso, durante a prova, de uma folha em branco, para rascunho.
Nesta folha não será permitido qualquer tipo de anotação prévia, cabendo ao aplicador, nestes casos, recolher a folha
de rascunho do aluno.
Valor da prova: 10 pontos.
 
1.
estimular que as decisões de TI sejam tomadas de forma isolada. 
alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio. 
propiciar que os serviços de TI estratégicos estejam sob o controle de terceiros. 
evitar o acompanhamento de contratos com prestadores de serviços de TI. 
evitar que seja explícita a relação entre o aumento nos custos de TI e o aumento no
valor da informação. 
 
 
2.
indivíduos e grupos dentro da organização compreendem e aceitam suas
responsabilidades a respeito do fornecimento de TI. A autoridade, para que os
fornecedores de TI realizem suas ações, é obtida junto aos indivíduos e grupos que
demandam serviços de TI na organização. 
a TI deve estar apta a prover os serviços, os níveis de serviço e a qualidade de
serviços necessários para atender os requisitos atuais do negócio da organização.
Requisitos futuros também podem ser contemplados pela TI, se houver políticas
organizacionais claramente definidas nesse sentido. 
Nenhuma das outras opções.
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1 ponto
O contrato com uma prestadora de serviço deve ter regras claras, para que não
existam problemas posteriores. Porém, se acontecerem problemas, é bom que o
contrato tenha cláusulas específicas. Que cláusula o contrato deve ter para que a
empresa não tenha problemas com a Justiça? 
 (Ref.: 202006677527)
1 ponto
De acordo com Fernandes e Abreu (2012), o PETI precisa elaborar a estratégia de TI
que contemple cada estratégia de negócio, meta e objetivo. Com o PETI, é possível: 
 (Ref.: 202006677524)
1 ponto
O que é co-criado(a) através da colaboração ativa entre provedores e consumidores? 
 (Ref.: 202006686276)
1 ponto
Qual das alternativas é uma atividade da Cadeia de Valor: 
 (Ref.: 202006686279)
a estratégia de negócio da organização é definida com base nas necessidades e
expectativas da própria organização e, por isso, não leva em consideração
as capacidades atuais e futuras da TI na organização. Cabe à governança de TI
adquirir as capacidades necessárias para atender o negócio. 
as aquisições de TI são feitas com base em análise contínua e adequada, com
tomada de decisão clara e transparente. Deve haver um equilíbrio apropriado entre
benefícios, oportunidades, custos e riscos, tanto em curto quanto em longo prazo.
 
 
3.
Cláusula que especifique, exata e detalhadamente, o que os recursos
terceirizados realizarão. 
Cláusula com as remunerações dos prestadores de serviço que realizarão as
atividades contratadas. 
Cláusula que prove o cumprimento das obrigações trabalhistas, previdenciárias e
tributárias. 
Cláusula com nomes dos prestadores de serviço que formarão a equipe de recursos
para atender o serviço contratado. 
Cláusula com horários em que os prestadores de serviço executarão seus
serviços, seja na empresa que o contratou, seja na própria empresa em que atua. 
 
 
4.
Detectar todos os problemas referentes aos incidentes e à TI. 
Diminuir o quadro funcional da organização. 
Promover os recursos humanos da TI para cargos mais estratégicos. 
Facilitar as relações interpessoais entre as áreas de negócio e TI.
Estimular a integração das operações da empresa. 
 
 
5.
Utilidade
Garantia
Valor 
Gerenciamento 
Processo
 
 
6.
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1 ponto
Qual característica que define que um indicador de desempenho deve focar naquilo que
realmente contribui para tornar a organização competitiva? 
 (Ref.: 202006677560)
1 ponto
Assinale a alternativa que apresenta os níveis pelos quais os objetivos e métricas da
medição de desempenho são organizados: 
 (Ref.: 202006677557)
1 ponto
Conforme a metodologia de gestão de projetos PRINCE2, qual a principal vantagem do
projeto ser gerenciado por estágios?
 (Ref.: 202006677802)
1 ponto
Quais são os grupos de processos do PMBOK?
 (Ref.: 202006677798)
Planificar
Orçar
Engajar
Observar
Acompanhar 
 
 
7.
Metas de longo prazo para as medições de desempenho. 
Atualização frequente nas medições de desempenho. 
Custo X Benefício de se manter os indicadores de desempenho. 
Comunicação da estratégia. 
Confiabilidade e repetição contínua das medições de desempenho. 
 
 
8.
Nível de TI, nível da gestão e nível das atividades. 
Nível de TI, nível de processos e nível da administração. 
Nível da direção, nível da gestão e nível da operação. 
Nível estratégico, nível tático e nível operacional. 
Nível de TI, nível de processos e nível das atividades. 
 
 
9.
Organizar o projeto em estágios menores permitirá um maior controle de qualidade
e o esforço com a gestão de projetos será menor. 
Organizar o projeto em estágios menores aumenta o risco do projeto, mas o custo
final de execução será menor. 
Organizar o projeto em estágios menores permite maior gestão sobre o projeto,
porém o esforço de gestão será maior. 
Organizar o projeto em estágios menores permitirá entregas frequentes a um
esforço reduzido na gestão de projetos. 
Organizar o projeto em estágios menores reduz o esforço da gestão de projetos. 
 
 
10.
Iniciação, planejamento, controle, execução e encerramento.
Iniciação, planejamento, controle e encerramento. 
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Iniciação, planejamento, direção, execução, monitoramento e encerramento. 
Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. 
Iniciação, direção, execução, monitoramento e encerramento. 
 
 
 
VERIFICAR E ENCAMINHAR
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
 
 
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