Gestão de pessoas : o que é, pilares, tendências e diferença do RH tradicional

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Gestão de pessoas: o que é, pilares, tendências e diferença do RH 
tradicional 
 
Gestão de Pessoas é um conjunto de técnicas que busca a otimização do capital 
humano nas organizações. No entanto, suas práticas envolvem retenção, motivação 
e capacitação do funcionário, visando a melhora de seu desempenho e o da 
instituição. 
Por conta disso, é muito importante incorporar a Gestão de Pessoas como um 
norte do setor de Gestão de Recursos Humanos (GRH) de uma empresa. 
Ela será capaz de criar ações que estimulem o progresso e engajem as 
pessoas e, com isso, o retorno para a empresa será redobrado em disposição 
e afinco para atingir melhores resultados. 
Uma pesquisa realizada pela Endeavor, mostra que uma das maiores dificuldades 
entre empreendedores, líderes e grandes corporações, estão na gestão de 
pessoas. Afinal, pessoas precisam ser valorizadas para obterem o máximo. 
Conceitos de Gestão de Pessoas 
 
A Gestão de Pessoas é uma série de metodologias e práticas aplicadas, que 
tem o objetivo de gerir o comportamento dos funcionários de uma instituição. Para 
isso, são utilizadas técnicas que auxiliam no desenvolvimento do capital 
humano. 
Apesar da disseminação e necessidade em tempos recentes, tais como cursos de 
gestão de pessoas, tal prática ainda é confundida com uma atividade restrita ao 
setor de recursos humanos. 
Nesse sentido, ao adotar as boas práticas em Gestão de Pessoas, uma 
empresa garante a satisfação dos seus funcionários, além da otimização da 
produtividade. Isso, consequentemente, leva a um crescimento saudável da 
instituição. 
Diferença entre Gestão de Pessoas e Gestão de RH 
 
A Gestão de RH é uma área estratégica em empresas. Em poucas palavras, é a 
necessidade de valorização dos funcionários. A principal missão é alinhar o 
propósito da organização e do colaborador para que alcancem os seus 
objetivos e mantenham uma relação trabalhista vantajosa e saudável. 
 
A Gestão de RH, ou simplesmente GHR, surgiu na década de 90 com o 
acompanhamento por analises de perfis. Todavia, entender o comportamento 
durante uma entrevista de contratação contribui drasticamente na retenção e 
redução de turnover. Nessa mesma época, surge o conceito de que funcionários 
que se sentem bem na organização produzem mais e melhor. 
Basicamente, a correlação de tarefas alinhadas a gestão de RH são: 
• Seleção e recrutamento; 
• Onboarding: integração e treinamento de funcionários; 
• Acompanhamento de comportamentos internos; 
• Estímulos com premiações e bônus; 
• Avaliação de desempenho; 
• Criação e planejamento do plano de carreira; 
Qual a diferença entre Gestão de Pessoas e Departamento 
Pessoal? 
 
A função de um departamento pessoal está ligada diretamente aos setores 
burocráticos e trabalhistas da empresa. Conhecida comumente como DP, é 
responsável por obter as documentações dos colaboradores e manterem 
atualizados. 
Além disso, é responsável também por: 
• Documentação durante a admissão e demissão; 
• Registro de carteira de trabalho; 
• Folha de pagamentos e benefícios como vale refeição, vale transporte etc; 
• Jornada de ponto (horário de trabalho); 
• Cálculos trabalhistas; 
• Descontos legais: INSS, IRRF, contribuição sindical, optativos, faltas, 
prejuízos causados por dolo ou culpa; 
• Previdência social: cálculo do salário maternidade, cálculo do salário família, 
cálculo do auxílio doença etc; 
• Encargos sociais: INSS, IRRF, FGTS. 
Pilares da Gestão de Pessoas 
 
A Gestão de Pessoas envolve diversas ações cujo foco é melhorar o ambiente de 
trabalho e aumentar o bem-estar do colaborador. Mas, para que a metodologia 
da Gestão de Pessoas seja eficiente, é preciso considerar cinco pilares principais. 
São eles: 
1. Motivação: 
É fundamental para uma Gestão de Pessoas de qualidade. Ela é o que move os 
colaboradores a darem o melhor de si todos os dias. 
Sendo assim, quando um time está desmotivado, é necessário identificar o que está 
causando isso, para que a situação se reverta, antes que os colaboradores 
busquem vagas em outro lugar. 
Um Clube de benefícios e incentivos financeiros são bons exemplos de como 
se pode motivar os funcionários. 
2. Comunicação: 
A comunicação é a base para gerar bons resultados e para que tudo ande bem nas 
empresas. Ao passo que uma comunicação transparente, objetiva e sem hierarquias 
estimula os funcionários e faz com que se sintam uma parte fundamental da 
instituição. 
Sem diálogo, as informações se perdem, abrindo precedentes para 
desentendimentos e interpretações erradas. 
3. Trabalho em equipe: 
Saber como trabalhar em equipe é um excelente diferencial, e a Gestão de Pessoas 
precisa criar um ambiente propício e usar ferramentas para incentivar essa prática. 
Eventualmente, é preciso encorajar o espírito de colaboração, para reduzir conflitos 
e engajar os funcionários para alcançar o pleno desenvolvimento da organização. 
Entre as práticas de gestão de pessoas mais assertivas, está a dinâmica de grupo. 
Ocasionalmente, ela pode ser feita de uma forma leve e descontraída para enfatizar 
o companheirismo e gerar empatia entre os colegas de trabalho. 
A dinâmica de grupo ajuda reforçar a criatividade dos colaboradores, melhorar 
o engajamento e a motivação (e o clima organizacional) e até mesmo gerar 
mais assertividade aos seus processos seletivos. 
Afinal, são atividades que simulam as ações e reações das pessoas em 
situações similares, do dia a dia, permitindo uma análise mais completa sobre 
os profissionais. 
4. Conhecimento e competência: 
A gestão de competência consiste em identificar perfis profissionais e integrá-
los na empresa da melhor forma possível, ou seja, todo o conhecimento técnico 
deve ser ensinado para os colaboradores e suas competências, 
desenvolvidas. As possibilidades de crescer e de aprender são fundamentais para 
manter os funcionários motivados. 
5. Capacitação, treinamento e desenvolvimento (T&D): 
Sob o mesmo ponto de vista, deve ser feito após a identificação de lacunas que 
possam impedir os colaboradores de alcançar seus potenciais. É uma forma de 
troca, onde a instituição incentiva a busca por conhecimento para que, 
posteriormente, o funcionário aplique no trabalho. 
Sentir-se valorizado em seu local de trabalho é um dos fatores que mais aumenta 
a experiência e qualidade de vida do funcionário. Igualmente, é uma excelente 
oportunidade para conversar com os funcionários e entender o que eles gostariam 
de aprender e se aprimorar. 
 
Como aplicar na prática a gestão de pessoas na empresa? 
 
O primeiro passo para aplicar a gestão de pessoas está na criação de um 
setor específico. Pode, inclusive, ser uma equipe pequena para cuidar das 
questões pertinentes à função. Acima de tudo, esse setor será responsável por criar 
estratégias de estímulos a participações em prol do capital humano nas empresas, 
incluindo benchmark do mercado e conscientizando a alta gestão da importância 
desse processo para a organização. 
Após esse primeiro momento, será possível criar ações para manter ou 
melhorar o clima organizacional e também zelar pelos pilares da gestão de 
pessoas. 
Práticas que devem ser consideradas para melhorar sua gestão de 
desempenho: 
1. Metas e competências 
2. Reuniões de feedback 
3. Reconhecimento social 
4. Performance e remuneração 
5. Recompensas e benefícios 
6. Retenção de talentos 
7. Revisar remuneração e bonificação 
8. Planos de carreira personalizados 
9. Atualização com tecnologias 
 10. Preparar-se para as novas gerações Home-Office 
O que mensurar na gestão de pessoas nas organizações? 
 
Ainda na definição e estruturação da área, é preciso ensejar os indicadores 
necessários para mensuração semanal. 
Ademais, os indicadores ajudam a descrever e compilar as atuais condições 
de trabalho, índice de satisfação e engajamento de todos. Além, claro, de 
instrumentos de análise para estas condições. 
Por isso, os indicadoresde RH podem ser considerados determinantes para as 
futuras ações da empresa. 
 Os principais indicadores são: 
10. Avaliação de desempenho 
11. Índice de Rotatividade ou Turnover 
12. Índice de retenção de talentos 
13. Taxa de absenteísmo 
14. Satisfação com clima organizacional 
15. Tempo médio de empresa 
16. Custos de rotatividade 
17. Produtividade (satisfação interna dos colaboradores) 
18. Índice de reclamações trabalhistas 
19. Relação horas extras e horas trabalhadas 
Como obter uma melhor gestão de pessoas? 
 
Mapear e criar uma jornada do colaborador é uma missão do RH, para que ele se 
apaixone com o propósito da empresa e possa extrair o melhor desempenho de 
todos. 
 
Referências bibliográficas: Habaut | RH com DNA Estratégico | HR Centric 
Disponível em : Gestão de pessoas: o que é, pilares, tendências e diferença do RH 
tradicional - Habaut 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.habaut.com.br/blog/gestao-de-pessoas/
https://www.habaut.com.br/blog/gestao-de-pessoas/
	Gestão de pessoas: o que é, pilares, tendências e diferença do RH tradicional
	Conceitos de Gestão de Pessoas
	Diferença entre Gestão de Pessoas e Gestão de RH
	Qual a diferença entre Gestão de Pessoas e Departamento Pessoal?
	Pilares da Gestão de Pessoas
	1. Motivação:
	2. Comunicação:
	3. Trabalho em equipe:
	4. Conhecimento e competência:
	5. Capacitação, treinamento e desenvolvimento (T&D):
	Como aplicar na prática a gestão de pessoas na empresa?
	O que mensurar na gestão de pessoas nas organizações?
	Como obter uma melhor gestão de pessoas?