Atividade Avaliativa Especial - Prova 1 de Administração Mercadológica II

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso: ADMINISTRAÇÃO - Semestre: 6º 
Disciplina: ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA II
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 1 - referente as aulas 01 a 04
ORIENTAÇÕES 
1. Esta AAE 01 refere-se ao conteúdo Aula 01 a 04. (Valor: 10.0)
2. As questões de múltiplas escolhas contêm apenas uma alternativa correta.
3. Cada questão objetiva vale 1,0 ponto.
4. Passe as respostas objetivas para gabarito.
GABARITO
	01
	02
	03
	04
	05
	06
	07
	
B
	
D
	
C
	
E
	
D
	
B
	
B
Tenha uma Excelente Avaliação!! 
01 – Leia o Trecho:
Muito se fala em Marketing, as vezes de maneira incorreta. Cada um de acordo com sua cultura, vivência e experiência faz uma definição própria para o assunto, mas, a partir do que foi estudado, pode se dizer que Marketing é toda atividade dirigida para a satisfação das necessidades e desejos do consumidor; Tais necessidades e desejos são satisfeitos mediante a compra de produtos e serviços;
PORQUE
Entre tantas maneiras de satisfazer a necessidade dos consumidores, a Internet tem se configurado como um dos canais que mais propicia o desenvolvimento do Marketing.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
A) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
B) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
C) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
D) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
E) as duas afirmações são falsas.
02 – Alguns conceitos de Marketing, são confundidos ou minimizados pelas pessoas, em função de sua má empregabilidade ou não conhecimento sobre eles. A partir dos estudos realizados nessa disciplina, Quanto ao conceito de Endomarketing, assinale a Alternativa Incorreta:
A) Endomarketing quer dizer “Marketing para dentro”;
B) É dirigido apenas ao público interno das organizações; 
C) Tem o Objetivo de Trabalhar os conceitos do Marketing no ambiente interno;
D) O endomarketing é uma situação mais vista em grandes empresas;
E) É uma prática que contribui no alcance de um bom clima organizacional. 
03 – As etapas essenciais de uma pesquisa, são:
A) Mensurar situação – Diagnosticar – Execução – Avaliação;
B) Reconhecimento Problema – Planejamento – Execução – Controle
C) Reconhecimento Problema – Planejamento – Execução – Comunicação dos resultados;
D) Elaboração de Questionário – Execução – Divulgação de Resultados;
E) Nenhuma das Alternativas
04 - A informação é um bem e que obviamente agrega valor a uma empresa ou a um indivíduo, então se torna necessário a utilização da informática de maneira apropriada, haja vista que é a partir da Tecnologia da Informação que será necessário o desenvolvimento de ferramentas para que a captação de informações não sejam apenas mais um serviço da empresa, mas que antes de tudo gere resultados e agregue valor em suas atividades. As pessoas a cada dia estão mais próximas da tecnologia e em alguns casos totalmente dependente dos processos que ela proporciona. A facilidade e agilidades em muitos processos antes burocratizados e onerosos, permitem uma avaliação de que a tecnologia e a utilização de tudo que advém dela, surgiu para não permitir que as funções gerenciais se prendam exclusivamente ao desempenho humano, mas sobretudo, que a tecnologia da informação trabalhe a favor do desenvolvimento da sociedade e permita ás organizações alcançar melhores resultados;
Com base no exposto, avalie as afirmações a seguir.
I - A Tecnologia da Informação está destinada ao aperfeiçoamento das máquinas, da rede, da evolução tecnológica, pois ele lida e administra todo o ciclo de informação utilizando técnicas de classificação e organização, com objetivo de obter eficácia nos resultados organizacionais.
II - O homem continua no papel principal para o desenvolvimento de uma empresa, pois é ele que negocia e administra todos os processos que são realizados por máquinas. Entende-se que máquinas existem para facilitar o dia-a-dia e não substituir o homem, pois só o homem é capaz de produzir mudança com seriedade e criatividade.
III – As organizações bem-sucedidas no século XXI serão aquelas centradas no conhecimento, no fluxo intenso de informações e exclusivamente em equipamentos de última geração que irão trabalhar o processo de decisões, antes só realizado por pessoas, hoje não mais, em função do crescimento tecnológico, desenvolvido por softwares de última geração. A tecnologia da informação adquire uma importância sem precedentes; A Tecnologia de Informação é uma ferramenta que torna possível a administração da informação de maneira clara e organizada, excluindo a perca de tempo no atendimento e garantindo crescimento organizacional.
É correto o que se afirma em:
A - I, apenas.
B - II e III, apenas.
C - I e III, apenas.
D - I, II, III.
E - II, apenas.
05 – Assinale a Alternativa Correta:
I - O Marketing Social tem sido uma Prática por várias organizações em função do resultado que ele traz para a mesma.
II - Uma vez que os clientes potenciais observam as ações de responsabilidade que a empresa realiza, de certa forma isso implica em credibilidade e motivo de escolha. 
III - Muito se fala de Marketing Social, muito se escuta, mas, na essência seu conceito se compara a ajuda, filantropia, etc., e as organizações que o praticam, são dotadas de um diferencial a mais.
IV - Com a informação chegando mais rápido, as pessoas ficam sabendo o quanto antes as ações das empresas, e conciliar essas ações de Marketing Social, com Preço, Atendimento, Qualidade produtos e serviços, a empresa sai a frente pela liderança na concorrência. 
A) A alternativa I está incorreta.
B) A alternativa III está correta.
C) A alternativa II está Correta e IV Incorreta.
D) A alternativa I e IV estão corretas.
E) Todas estão corretas
06 - Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de Marketing Interno. O endomarketing possui como meta: 
A - manter os integrantes de uma empresa alinhados para o cumprimento das metas estabelecidas.
B - desenvolver esforços para que todos os funcionários sintam-se orgulhosos de partilhar dos objetivos da empresa.
C - desenvolver uma imagem positiva dos funcionários da empresa perante o mercado.
D - atender os funcionários em suas necessidades individuais, para motivá-los. 
E - equilibrar as necessidades dos funcionários e as da empresa, a fim de atingir os resultados definidos.
Parte inferior do formulário
07- Leia o trecho:
A tecnologia da Internet permite um alto grau de interatividade para que o cliente possa facilmente criar, editar, enviar, confirmar e controlar necessidades e pedidos, e este é o seu principal benefício. As promoções interativas articulam mecanismos de resposta do visitante que permitem monitorar a aceitação da organização e gerar valiosos bancos de dados para futuros planejamentos. 
PORQUE
O marketing viral é o uso desse efeito para transmitir uma mensagem de marketing e, embora esteja baseado em um dos mais fortes conceitos da Internet, o relacionamento, ele ainda é pouco usado pelas empresas
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
A) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
B) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
C) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
D) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
E) as duas afirmações são falsas.
08 – Tratar sobre Marketing Social é um desafio para as organizações do séc. XXI. Muitos gestores ainda confundem as terminologias. A partir das discussões realizadas nessa disciplina, qual a diferença entre Filantropia, Responsabilidade Social e Marketing Social Contextualize sua resposta. (1.5)
R: A Filantropia traz ajuda imediata a determinado grupo de pessoas, por outro, a Responsabilidade Social traz efeitos de longo prazo para uma comunidade inteira. Já Responsabilidade Social visa a sustentabilidade e a sobrevivência da empresano mercado, enquanto a Filantropia visa resolver problemas pontuais e emergenciais, não visando à sobrevivência do negócio nem a perpetuação da marca. E o Marketing Social é uma prática em que os princípios do marketing tradicional são utilizados para promover causas sociais, propagar ideias, atitudes e comportamentos socialmente conscientes e focados no bem-estar coletivo.
09 – Qual o Tipo de pesquisa, que pesquisador precisa saber exatamente o que pretende; Justifique sua resposta, falando mais sobre o assunto. (1.5)
R: Pesquisa explicativa. Seu principal objetivo da pesquisa explicativa é explicar e racionalizar o objeto de estudo; ela busca a construção de um conhecimento totalmente novo. Para isso, é preciso a junção de muitos dados bibliográficos e resultados obtidos a partir de pesquisas experimentais, por exemplo. Esse é um tipo de pesquisa mais complexa, normalmente é considerada o "amadurecimento" de uma prévia pesquisa descritiva ou exploratória.