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UNIVERSIDADE PAULISTA 
SAMARA JANAINA OLIVEIRA DE SOUZA 
RA 0553680 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Samsung 
PIM VI 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PORTO REAL 
2021 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
SAMARA JANAINA OLIVEIRA DE SOUZA 
RA 0553680 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Samsung 
PIM VI 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar VI 
para obtenção do título de Tecnólogo 
em Gestão de Recursos Humanos 
apresentado à Universidade Paulista 
– UNIP. 
Orientador: Ana Paula Trubbianelli 
 
 
 
 
 
 
 
PORTO REAL 
2021 
 
RESUMO 
 
Nesse trabalho enfatizaremos, assuntos abordados ao longo das matérias 
estudadas, onde seu destaque será a empresa Samsung. Tem como objetivo 
desenvolver assuntos pertinentes ao plano de negociação desenvolvido pela 
empresa, seus modelos de negócio, ética e legislação, baseando- se em veracidade 
e clareza. Cada assunto trataremos de seus pontos mais importantes no meio 
organizacional proporcionando um fácil entender e compreensão. A metodologia a 
ser usada é a bibliografia disponibilizada pela empresa e sites afins. 
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Palavras-chave: Modelos de liderança, Plano de negócios, ética e legislação. 
 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 05 
2. MODELOS DE LIDERANÇA ............................................................................... 06 
2.1 Definições de liderança....................................................................................... 06 
2.2 Teorias da liderança............................................................................................ 07 
2.3 Conflitos na organização..................................................................................... 08 
2.4 Elementos criativos para liderança...................................................................... 09 
3. PLANO DE NEGÓCIOS....................................................................................... 10 
3.1 Sumário executivo............................................................................................... 10 
3.2 Atuação da empresa no mercado....................................................................... 11 
3.3 Estrutura organizacional...................................................................................... 11 
3.4 Crescimento financeiro........................................................................................ 12 
4. ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL............................. 13 
4.1 Conceitos morais ............................................................................................... 13 
4.2 Conceitos de direito............................................................................................ 14 
4.3 Reponsabilidade social....................................................................................... 14 
4.4 Direito coletivo e sindical do trabalho.................................................................. 15 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 17 
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 18 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
Esse projeto multidisciplinar tem como base a Empresa Samsung nasceu na 
Coreia do Sul por volta de 1938, tem como fundador Byung Lee, teve como inicio a 
exportação de alimentos para a china. Ao logo dos anos, expandiu seus negócios 
passando a atuar com açúcar e seguros. No ano de 1960 ocorreu a inauguração da 
loja de departamentos, e também o canal telecomunicativo. 
Atualmente a Samsung é conhecida mundialmente, reconhecida pela sua 
vasta variedade em eletrodomésticos e afins, se deu por volta de 1969, onde a partir 
dessa década sua produção no mercado começou a ficar extensiva, agregando para 
a empresa valores. Chegando no Brasil em 1986, trazendo consigo uma bagagem 
excelente em qualidade, trabalhando rotineiramente em mudanças e melhorias. 
Possui, uma rede extensa de funcionários totalizando cerca de 320 mil, 39 
fábricas ,e centro de pesquisa e desenvolvimento onde em vendas tem a 
representação em 15% do PIB da Coreia do sul, contando com mais de 206 filiais 
espalhadas pelo mundo, Seus princípios tem como base trazer a satisfação dos 
seus usuários , promovendo para eles a qualidade, trabalhando constantemente em 
aprimoração e desenvolvimento da tecnologia. E como seus princípios são seus 
valores, nada mais justo frisar em manter sempre a 1 posição da mesma linha de 
negócios, seus objetivos são contribuir para o bem comum. 
 Vista no mercado como uma empresa que tem metodologia de crescimento e 
oportunidades, seus funcionários, são antigos na empresa, priorizam manter os 
antigos e desenvolve- lós, para que quando os novos chegarem, quem já está na 
organização possa ensiná-los. 
 
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2. MODELOS DE LIDERANÇA 
 
A Liderança é estudada desde Aristóteles como o equilíbrio de humores num 
ser humano. Por séculos acreditou-se que a liderança fosse algo difícil de ser 
ensinado, visto que, uma pessoa comum não consegue perceber os seus humores 
no momento em que lidera, e como controlar suas qualidades e defeitos para poder 
liderar. As características pessoais determinariam quem é um líder e quem nasceu 
para ser liderado. 
Portanto, a liderança seria decorrente de um traço de personalidade da 
pessoa. Hoje em dia sabemos que as posturas de liderança podem ser aprendidas, 
No entanto, a liderança, para ser exercida, depende diretamente do processo de 
aprendizado pessoal e social do indivíduo. Este pode aprender a observar seus 
colaboradores e utilizar conhecimentos que foram ensinados e aprendidos por ele 
para conseguir liderar sua equipe, o que é mais fácil de falar do que fazer. 
O primeiro pensador que ficou famoso por escrever especificamente sobre 
liderança foi Nicola Maquiavel, que viveu em Florença sob um período que 
governava um padre dominicano naquela república italiana chamado Savanarola. 
Depois que o ditador foi deposto, o governante que o sucedeu foi um nobre ligado à 
dinastia Médici, Lorenzo da Médicis. Para agradá-lo, Maquiavel escreveu O Príncipe, 
uma obra que descreve com detalhes como um príncipe deve reger seu povo. Sua 
máxima mais conhecida é que o príncipe deve fazer o mal de uma vez e distribuir o 
bem aos poucos. Essa forma de lidar com o povo até hoje é utilizada por políticos 
que pretendem introduzir grandes mudanças de rumo na condução dos negócios do 
Estado. 
 
2.1 Definições de liderança 
• Liderança informal: O exercício informal da liderança nem sempre é visto 
como importante, e nem sempre uma pessoa tem os requisitos formais para 
se tornar um chefe. A falta de um diploma ou a origem social é um 
impedimento para que a pessoa tenha um cargo de prestígio. Hoje a grande 
diferença nesse aspecto se dá pela forma que se sabe liderar, não por ter 
nascido em uma família onde todos exercem cargos de alto níveis. 
• Liderança formal: A liderança formal associa-se a uma posição na estrutura 
de poder hierárquico e é determinada pela lei ou pela hierarquia da empresa. 
A Liderança formal está ligado em como se portar em meio a uma sociedade, 
tanto nos comportamentos como nos vestimentos. 
• Liderança de Fato: O poder formal é aquele que é determinado pela 
hierarquia no papel. Podemos comparar a liderança de fato como um bom 
funcionário, ele não precisa está em um cargo alto para mostrar seu valor e 
seu comprometimento com a empresa, quando se é bom no que faz e 
trabalha com honestidade, você começa a ser um modelo oara os de mais 
funcionários. 
Contudo, liderar é uma ação que influencia as pessoas pela capacidade de 
comunicação que acaba por determinar a forma com queum processo seja 
executado. Portanto, a liderança é um processo interativo, que não surge do 
sobrenome, da maneira de se vestir, mas dos resultados concretos das tarefas 
realizadas. 
 O comportamento de um grupo faz com que o líder adote um estilo de liderança 
adequado não apenas à equipe, mas também à ocasião. Pelo processo interativo da 
comunicação, o líder exerce influência sobre cada um dos indivíduos, de forma a 
alterar o comportamento de cada um de modo intencional. Por isso, um líder sempre 
precisa se relacionar com todas as pessoas do grupo que lidera. 
 
2.2 Teorias de liderança 
• A Teoria do Traço de Personalidade Essa é a mais antiga das teorias de 
liderança e data dos anos 30 do século 20. Segundo ela, o líder nasce com 
diversas características pessoais específicas, que o tornam uma pessoa 
diferente das demais. Essas características podem ser físicas, intelectuais 
sociais ou relacionadas com as tarefas que devem ser desenvolvidas pelo 
líder. Qualquer que seja a situação, ele deve inspirar confiança nos seus 
liderados. 
• Teorias de Estilo de Liderança Essas teorias buscam explicar a liderança 
por meio dos diferentes comportamentos do líder perante os seus liderados, a 
maneira com que ele se comporta quando orienta seus colaboradores durante 
suas tarefas. Essas teorias indicam estilos diferentes de liderança: a liderança 
autocrática, a democrática e a delegada. 
• Teoria Situacional de Liderança Essa teoria tenta explicar o processo de 
liderança pela hipótese de que o líder se comporta de acordo com a situação. 
Ela sugere que o líder eficaz é aquele capaz de ajustar-se a diferentes tipos 
de pessoas ou grupos, nas mais diferentes situações. 
Podemos analisar que a empresa Samsung utiliza de cada teoria, visando na 
teoria de traços de personalidade como ponto primordial, onde tem pessoas que 
na sua naturalidade tem características especificas diferenciando- se das de 
mais, agregando para a empresa talentos natos. 
Como também podemos ressaltar estilo de liderança, Sabemos que a 
Samsung é uma empresa reconhecida no mercado, por conta disso seus 
colaboradores tem se destacado no mercado atual, em função dessa teoria. os 
destaques se dão quando seus lideres se portam perante a tarefas, trazendo 
consigo estilos diferentes. Analisando também a teoria situacional de liderança, 
um bom líder não é aquele que corrige constrangendo, mas sim, o que espera 
com precisão, para conversar no particular, sabendo reagir em diferentes 
situações e grupos diferentes. 
Por meio disso, podemos destacar o uso do paradigma racionalista, com base 
nas explicações fornecida ao longo dos estudos, podendo assim dizer que a 
Empresa Samsung utiliza desse paradigma, não com um pensamento robótico, 
mas sim com táticas que levam seu desenvolver no mercado, gerando assim, 
resultados com base em dados reais. 
 
2.3 Conflitos na organização 
 O líder deve gerenciar as situações de conflito entre as pessoas e aproveitar 
oportunidades para reorganizar o clima organizacional da empresa, percebendo os 
motivos pelos quais os conflitos são gerados. As divergências de opinião são, 
muitas vezes, interpretações muito diferentes de uma mesma mensagem dita pelo 
líder. Portanto, os conflitos na equipe podem ser uma oportunidade para o líder 
verificar como sua liderança é percebida de fato pelas pessoas. 
Mediar um conflito não é negociar uma solução para ele. A mediação diz respeito 
ao entendimento dos motivos pessoais pelos quais ele acaba ocorrendo. Cada 
pessoa de uma equipe acaba contribuindo para a formação do conflito mesmo sem 
saber 
A mediação funciona quando percebemos que o feedback de cada colaborador é 
tão diferente do outro, no cumprimento de um processo comum, que às vezes nem 
parece que as pessoas trabalham juntas. Então, é necessário que o líder 
identifique, nas falas dos colaboradores, aquilo que eles entenderam da mesma 
forma e as interpretações pessoais que são completamente diferentes. 
Com isso podemos afirmar que grande parte dos conflitos são resolvidos dentro 
da organização, e quando necessário sendo terminado em ato judicial. A empresa 
em si tem sua independência, e como precaução de conflitos, antes de acontecer 
algo, os custos já são cortados, fazendo assim que casos extremistas possam surgir. 
 
2.4 Elementos criativos para liderança 
 Os principais elementos para desenvolver a atitude criativa para a liderança é, 
ser criativo, inovador, propor uma nova visão de liderança, trazendo satisfação não 
apenas para quem comanda a organização, mas também pra quem agrega valores 
a ela, que são seus colaboradores. 
Segundo Sternberg (1999; 2003), a liderança criativa pode assumir diferentes 
formas. Às vezes podemos aceitar as maneiras atuais ou tradicionais de fazer as 
coisas, mas isso não pode se tornar uma regra. 
Uma hipótese que deve ser levada em consideração é tentar integrar as 
maneiras tradicionais com as novas de realizar as tarefas e melhorá-las. As formas 
de liderança criativa não se aplicam apenas à liderança da gestão, mas sim a 
qualquer tipo de liderança. 
Visto na empresa Samsung podemos destacar a característica especificada 
em um dos elementos em liderança criativa, INOVAÇÃO, faz parte da marca e do 
logotipo da empresa, nitidamente sendo percebido no decorrer dos anos seu 
crescimento, tanto no novo como em qualidade. 
Como mediação de conflitos tantos internos como externos ao decorrer dos 
anos, o Recursos humanos tem agregado cada vez mais no mercado, trazendo uma 
visão profissional , como pessoal, fazendo com que a empresa reconheça o quanto 
o mercado anda saturado de reclamações e com isso fazendo com que haja 
melhorias, consequentemente a satisfação acompanha o ritmo do progresso da 
organização. 
 
3. PLANO DE NEGÓCIOS 
Apresentar um ‘ponto de partida’ para a discussão (ou reunião) de criação e 
elaboração de um Plano de Negócios. Antes de tratar e planejar, é essencial 
compreender o conceito de Modelo de Negócios. Definir um conceito simples, 
relevante e compreensível, com capacidade de expressar de modo correto e 
coerente toda a complexidade do funcionamento de uma empresa. 
 Um conceito capaz de descrever e pensar qualquer organização ou 
empresa, aplicado e testado em todo o mundo e utilizado por grandes organizações 
como IBM, Ericsson, Deloitte, Governo do Canadá, por uma infinidade de startups, 
entre outras. 
De modo geral, um Modelo de Negócios deve cobrir quatro grandes áreas de 
um negócio: clientes; oferta; estrutura e viabilidade financeira. Finalmente, “um 
Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por 
parte de uma organização” (OSTERWALDER e PIGNEUR, 2011) 
Wildauer (apud Cossete 1990) afirma que para facilitar a descoberta da 
oportunidade de negócio, é também adequado cultivar o pensamento intuitivo, 
positivo e criativo. tal pensamento que faz com que possamos ver as oportunidades 
que muitas vezes estão bem à nossa frente, seja por despreparo ou por falta de 
visão empreendedora. 
 
3.1 Sumário executivo 
 
A empresa Samsung tem mudado constantemente seja em inovações, como 
toda sua equipe administrativa, agregando para organização qualidade e um 
desenvolver intelectual. Tem se tornado cada vez mais uma empresa em excelência 
no mercado, tanto financeiramente como posicionalmente. 
 Sua agregação no meio organizacional trouxe consigo uma vasta bagagem 
de inovação, fazendo com que ela se tornasse tão conhecida popularmente. Seus 
clientes e funcionários trazem consigo, um grande conhecimento que a empresa 
oferece, disponibilizando para seus colaboradores uma aula rotineiramente em 
preparo diretamente com a tecnologia , fazendo com que ela sempre fique na 
posição onde se esforça em ficar, 1° lugar. 
Seu desenvolver no mercado tem se tornado cada vez mais notável, 
proporcionando uma extensa rede de oportunidades, sempre se mantendo nosmelhores quando o assunto é eletrodomésticos, durante 10 anos se manteve nesse 
ranking, e até atualmente, se mantém nessa posição. Com o objetivo não apenas 
em alcançar metas financeiras, mas , melhores resultados no mercado de trabalho. 
 
3.2 Atuação da empresa no mercado 
Reconhecido por sua qualidade, a empresa Samsung com seus produtos são 
mundialmente conhecidos, seus eletrodomésticos ultrapassa fronteiras, canalizando 
toda qualidade e investimento em seus produtos, fazendo com que chegue em seus 
consumidores para agregar a qualidade de vida, tanto nos tempos de lazer como em 
ramo empresarial. A Samsung se manteve em 1° lugar no ranking do mercado 
premium, liderando arduamente em mudanças com o passar dos anos. 
Podemos dizer que grande parte do seu desenvolver está nos seus 
investimentos, grande parcela da satisfação está no tempo que se é posto para a 
preparação dos eletrodomésticos, e as matérias que são utilizadas. Em qualidade 
podemos citar alguns eletrodomésticos que sempre ficam em destaque na empresa, 
são eles : refrigeradores, lavadores de roupa, geladeiras, televisão e celulares. 
 Tendo como base sua visão de crescimento não apenas no mercado externo, 
mas no interior da organização, fazendo com que suas melhorias comecem dentro 
para serem transmitidas fora, com foco primordial em qualidade e melhoramento. 
fazendo com que a satisfação comece dentro, e traga resultados no mercado 
externo. 
 
3.3 Estrutura organizacional 
Sua estrutura proporciona aos seus colaboradores e clientes uma grande 
satisfação, respeitando toda crença e culturas. Visando em inovação e agregação de 
valores sociais, tais ele que fazem seu desenvolver no ramo financeiro. 
 Sua cobertura estrutural, fornece a todos os envolvidos um desenvolver ainda 
maior ,que são seus reconhecimentos, assim ,como a valorização do ambiente 
organizacional. Quem faz parte do corpo da organização também tem sua 
satisfatoriedade. 
A empresa tem visado cada vez mais em crescimento no mercado, fazendo com 
que sua tecnologia seja mais expandida, trazendo diversas opções de compras, e 
meios de comunicação. Como resultado isso tem agregado cada vez mais para que 
as pessoas se sintam mais acomodativas , sem haver preocupação para enfrentar 
filas, ou qualquer tipo de estresse. 
 A Empresa Samsung não pensa apenas no crescimento em curto prazo, mas 
sim, ao longo prazo. Pensando assim, tem investido fortemente em matérias primas, 
e pessoas com intelectualismo avançado para desenvolver e solucionar todos os 
problemas aparentes. Sua imagem no mercado tem crescido a cada dia mais, aliás 
são as bons retornos que fazem com que o desenvolver seja ainda maior, gerando 
em todo ambiente o constante gás de persistência. 
3.4 Crescimento financeiro 
A empresa Samsung mesmo tendo uma queda significativa em vendas de 
celulares, no quarto semestre de 2020 ela teve um crescimento satisfatório. 
 Nos últimos três meses do ano, a empresa teve como faturamento 61,55 trilhões 
de wons (R$ 300,7 bilhões), marcando um nível alto de 2,8% em comparação ao 
mesmo período de 2019. O lucro, por sua vez, cresceu significável, com a 
porcentagem de 26,4% e ficou em 9,05 trilhões de wons (R$ 44,2 bilhões). Ainda de 
acordo com a Samsung, o faturamento de celulares caiu 10% no quarto trimestre de 
2020 e chegou a ficar com 22,34 trilhões de wons (R$ 109,1 bilhões). O lucro da 
divisão teve uma queda menos preocupante, de 3,9%, e passou para 2,42 trilhões 
de wons (R$ 11,8 bilhões). Segundo a fabricante, o resultado foi marcado por uma 
competição intensa entre as empresas e maiores despesas com o marketing. 
Nos primeiros três meses de 2021, a expectativa é que a demanda por celulares e 
tablets seja menor que o analisado no último trimestre de 2020. A Samsung explica 
que a queda deverá acontecer por conta da fraca sazonalidade, sendo comum por 
conta do período. Ainda assim, a companhia pretende aumentar seu faturamento e 
lucros com lançamentos. O primeiro trimestre de 2021 da Samsung é marcado pela 
novidade do Galaxy S21, S21+ e S21 Ultra, lançados em janeiro. A empresa 
informou ainda que trabalha na expansão da categoria de celulares dobráveis, 
incluindo o Galaxy Z Fold e o Galaxy Z Flip. A Samsung tem como pontos chaves o 
https://tecnoblog.net/401216/samsung-galaxy-s21-plus-ultra-hands-on/
fazer diferente, não ser apenas uma empresa que oferece eletrodomésticos, mas, a 
que proporciona o novo para seus consumidores, fazendo com que, quem usa uma 
vez, usará , sempre. 
 
4. ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL 
 
Em um mundo cada vez mais globalizado e com migrações acentuadas de 
pessoas, a ética ganha um destaque relevante na sociedade atual. De origem grega 
e oriunda do vocábulo éthos, essa palavra helênica tem, na verdade, duas origens 
aceitáveis no mundo acadêmico e filosófico. Se for pronunciada com a letra “e” 
curta, é traduzida por “costume”. Na outra variação da pronúncia, com a letra “e” no 
som silábico mais longo, teremos a tradução para “caráter”. 
Há inúmeros costumes adotados em certas sociedades que diferem 
radicalmente daqueles praticados nas sociedades ocidentais. Há tribos na África que 
adotam tarefas diárias e rituais periódicos que seriam amplamente rejeitados pela 
sociedade ocidental. 
Para Aristóteles (384 a.C-322 a.C), um dos maiores pensadores e filósofos 
gregos, a ética é a observação do mundo, o questionamento e a aceitação das 
condutas humanas e das organizações sociais, atingindo, no mundo moderno, 
também as empresas e demais corporações profissionais. Portanto, a sociedade é 
uma comunidade, uma comunhão, uma organização onde uns suprem o que aos 
outros falta e onde todos, em conjunto, realizam o que nenhum, isoladamente, seria 
capaz de conseguir. 
 
4.1 Conceitos de moral 
Diferentemente da ética, que foca nos valores da sociedade, a moral representa 
as regras da sociedade que disciplinam e regulam o comportamento do Homem no 
meio em que vive. Segundo o filósofo grego Platão (427 a.C.-347 a.C.), a justiça é a 
base de todas as virtudes; logo, justiça é aquilo que o Homem acha certo fazer por 
ser virtuoso na sua própria análise ou concepção. 
O comportamento moral não se baseia numa reflexão, mas nos costumes de 
determinada sociedade em determinado lugar, em um tempo histórico preciso. A 
moral é habitualmente um meio mais poderoso do que a lei para reger o 
comportamento humano. Embasando qualquer decisão que tomamos, na vida 
profissional ou na vida privada, estarão sempre os nossos valores morais como 
orientação. 
 
4.2 Conceitos de direito 
 Desde o momento em que o homem decidiu viver em sociedade foi necessária a 
criação de algumas regras de conduta e convivência. A partir desse marco surge a 
figura do direito. O direito é um fenômeno da rotina diária que encontramos a todo o 
momento e em toda parte, desde quando acordamos até quando dormimos estamos 
assegurados e disciplinados pelas regras de direito; ele resguarda, defende, 
ampara, protege e serve o indivíduo em todos os instantes. Agimos ou abstemo-nos 
de agir de alguma maneira dentro de moldes traçados pelo direito. Seguindo os 
ensinamentos do mestre Miguel Reale Júnior (2004): Aos olhos do homem comum o 
Direito é lei e ordem, isto é, um conjunto de regras obrigatórias que garante a 
convivência social graças ao estabelecimento de limites à ação de cada um de seus 
membros. 
Sendo assim, quem age de conformidade com essas regras comporta-se direito; 
quem não o faz, age torto. Consequentemente, por querer e viver em sociedade, a 
ação de um ser humano interfere na vida de outros, provocando a reação dos seus 
semelhantes, ou seja, uma conduta interfere direta ou indiretamente na outra. Para 
que essa interferência de condutas tivesse um sentido construtivo, como apontado, 
foi necessária a criação de regras capazes de preservar a paz no convívio social. 
Dessa formanasceu o Direito, ou seja, da necessidade de se estabelecer um 
conjunto de regras que dessem certa ordem, no sentido de organização à vida em 
sociedade. 
Consequentemente podemos analisar que a construção de caráter e 
características profissionais andam lado a lado, fazendo com que haja a ponte entre 
ser e querer evoluir. Nitidamente visto na empresa Samsung, onde seus princípios 
continuam enraizados, independente da sua evolução no mercado. 
 
4.3 Responsabilidade social 
A responsabilidade social como um processo constante e evolutivo, envolvendo 
ações de cidadãos comuns, empresas governamentais e não governamentais pelos 
direitos fundamentais para a vida, as relações sociais e o equilíbrio ambiental. Essas 
manifestações, além de regras de ordem moral, estão disciplinadas em códigos e 
instrumentos pátrios, como as leis de proteção ao consumidor, as crianças e 
adolescentes, as mulheres e os idosos; no âmbito internacional, temos a Declaração 
Universal dos Direitos Humanos, a Declaração Universal dos Direitos da Criança e 
nas Convenções sobre as condições de Trabalho entre outros. 
Dentro das sociedades encontramos diversas formas de manifestação de 
responsabilidade social que podem ser exercidas pelas diversas esferas 
governamentais (municipal, estadual e federal) – por meio de políticas públicas, e 
pelos cidadãos – desenvolvimento social com ações individuais, coletivas ou 
empresariais junto a órgãos públicos ou entidades privadas com a execução de 
trabalhos voluntários. 
A responsabilidade empresarial, seguindo os ensinamentos de Robert Henry 
Srour (2000), adquire o caráter social pela adoção de um conjunto de práticas. 
Conjugar o desenvolvimento profissional dos colaboradores e sua coparticipação em 
decisões técnicas, estimular investimentos em segurança e melhores condições de 
trabalho, conceder participação nos lucros e nos resultados, assim como outros 
benefícios sociais. 
Seus impactos imediatos são: maior produtividade, mais eficiência nos 
processos, incremento do capital intelectual, maior assiduidade do pessoal e menor 
rotatividade. A responsabilidade social trás para o mercado atual a satisfação não 
apenas no mercado competitivo a qual sabemos que vivemos, mas, sim, cultural, 
onde envolve princípios das nossas vidas. 
 
4.4 Direito coletivo e sindical do trabalho 
O Direito Coletivo do Trabalho é o segmento do Direito do Trabalho encarregado 
de tratar da organização sindical, da negociação coletiva, dos contratos coletivos, da 
representação dos trabalhadores e da greve. 
O Direito Coletivo do Trabalho nasceu com o reconhecimento do direito de 
associação dos trabalhadores, ocorrido após a Revolução Industrial. Assim como o 
berço da Revolução Industrial foi a Inglaterra, ali também tiveram início os 
sindicatos, que consistiam na reunião de trabalhadores na luta por melhores 
salários, jornada de trabalho reduzida e melhores condições de trabalho. 
Com o passar dos anos, os sindicatos foram espalhando-se pelos demais países 
e aos poucos os ordenamentos jurídicos foram reconhecendo sua legitimidade – o 
que no começo não era uma realidade. Na Inglaterra, a legalização da criação dos 
sindicatos deu-se somente em 1875; na França, apenas em 1884, com a Lei 
Waldeck-Rousseau; e na Alemanha, ainda mais tarde, em 1919, com a 
implementação da Constituição de Weimar. Assim, podemos concluir que a 
legalização das associações de trabalhadores foi um processo que durou pelo 
menos dois séculos. 
Temos atualmente dois importantes documentos internacionais que 
regulamentam tal assunto: a Declaração Universal dos Direitos do Homem, que 
determina que todo homem tem direito a ingressar num sindicato, e a Convenção n. 
87, da OIT, que passou a descrever o direito de livre sindicalização. 
 
• Organização sindical 
Já a organização sindical refere-se ao fato de os sindicatos serem entidades 
privadas, formadas por pessoas físicas (trabalhadores) ou pessoas jurídicas 
(empresas) que têm atividades profissionais ou econômicas, visando à defesa 
dos interesses coletivos ou individuais de seus membros ou da categoria. 
Os sindicatos têm funções de representação, negociação, arrecadação, 
assistência e postulação judicial no que se refere aos interesses gerais da categoria 
ou aos interesses individuais dos associados, relativas à atividade ou profissão 
exercida. 
Podemos assim observar que cada fragmento tem sua importância, trazendo 
uma fácil compreensão, cada área independente da sua especialização, tem seus 
princípios básicos. Pensando assim, a empresa Samsung ela anda lado a lado com 
o ecossistema, fazendo com que o meio ambiente não fique tão sobrecarregado 
com os restos de matéria prima utilizada na produção. 
Sabemos a grande importância que o recursos humanos tem na sociedade e 
na organização. Visto que, grande porcentagem das atitudes é pensando no bem 
comum de todos, seja profissionalmente como em seu particular 
 
 
 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO 
 O Projeto integrado multidisciplinar teve como base a Empresa Samsung, 
onde foi abordados diferentes assuntos, desde da sua importância na sociedade, 
como para quem é integrante dessa corporação. Destacamos grande parte do seu 
desenvolvimento ao longo desse trabalho, aprofundando desde da sua formação, 
ao seu desenvolver. Tratamos diferentes assuntos organizacionais proporcionando 
um fácil entender e compreensão. São eles: Modelo de liderança onde falamos suas 
definições de liderança e toda sua teoria de liderança e como lidar com os 
elementos criativos para se manter uma organização ,plano de negócios onde foi 
feito um breve sumario executivo e sua atuação no mercado empresarial. Como 
também em ética e legislação, onde abordamos todos os conceitos e sua 
responsabilidade social. Por fim, podemos assim dizer que, o crescimento constante 
muitas das vezes faz com que haja uma queda na qualidade, a Samsung por mais 
que seja uma grande empresa com porte elevado no mercado, suas reclamações 
também são extensas, principalmente quando o assunto são seus smartphones. 
Sabemos o grande investimento que eles fazem em seus produtos, mas, também 
não podemos deixar de destacar algumas melhorias que podem agregar a 
qualidade, fazer o novo não está ligado em apenas manter o que já foi criado, é 
aprimorar cada vez mais o que já foi feito para que haja uma melhorar satisfação. 
Podemos assim concluir que, a Samsung tem agregado sim crescimento no 
mercado e valorização dos seus colaboradores, mas, sua visão de empreender 
precisa ser lapidada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. REFERÊNCIAS 
 
Bulcão, Renato.Livro Texto Unip- Modelos de liderança. São Paulo: Editora Sol, 
2020 
Garcia, Solimar. Livro Texto Unip- Plano de Negócios. São Paulo: Editora Sol, 
2020. 
Samsung. Área de negócios. Disponível em:<https://www.samsung.com/us/aboutsa
msung/businessarea/conumer-electronics/ .acesso em :Junho,2021 
 
Samsung. Lucros da empresa. Disponível em: https://tecnoblog.net/406725/samsu
ng-tem-lucro-maior-apesar-de-queda-na-venda-de-
celulares/. Acesso em: Junho,2021. 
 
Samsung. Visão da empresa. Disponível em: https://canaltech.com.br/empresa/sam
sung/. Acesso em: Junho,2021 
 
Santana, Márcio Antônio. Livro Texto Unip – Ética e legislação: trabalhista e 
empresarial. São Paulo: Editora Sol, 2012. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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