N2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre os termos amplamente utilizados no marketing digital, KPI’s e métricas, provavelmente, são os mais utilizados, fazendo com que seja importante que se entenda o que está sendo abordado ou, ainda, quando participamos de reuniões que tratam da forma com que dados são transformados em informações, que serão utilizadas em tomadas de decisões.
 
Assim, assinale a alternativa correta com relação aos objetivos no site .
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Métricas e KPI’s são dados e valores mensuráveis com relação de indicadores, como desempenho, dentre outros fatores.
	Resposta Correta:
	 
Métricas e KPI’s são dados e valores mensuráveis com relação de indicadores, como desempenho, dentre outros fatores.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois métricas e KPI's ( Key Performance Indicators – Indicadores-Chave de Desempenho) são, em síntese, dados e valores mensuráveis, que indicam como está sendo o desempenho de ações e campanhas de marketing
e se os resultados estão sendo alcançados de acordo com os objetivos traçados e, se for o caso, que tipo de abordagem precisa ser revista ou melhorada.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com o alto fluxo de pessoas na web , as empresas, consequentemente, possuem um volume extraordinário de dados que podem ser coletados e convertidos, de maneira que possam contribuir para o desenvolvimento do negócio.
 
Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta o resultado da transformação dos dados a serem utilizados pelas empresas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O alto volume de dados é convertido em informações para as tomadas de decisões.
	Resposta Correta:
	 
O alto volume de dados é convertido em informações para as tomadas de decisões.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o alto volume de pessoas na web, as empresas acabam conseguindo um grande volume de dados que necessitam ser transformados em informações, que contribuirão para tomada de decisões, estratégias e ações que serão executadas.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A partir do conteúdo estudado e tendo em vista o alto volume de dados hoje em dia no ambiente digital, são diversas as razões para que as empresas tenham interesse em transformá-los em informações, analisando o tráfego onde estiverem posicionados, ou seja, em seus sites e suas redes sociais, por exemplo.
 
 Assinale, assim, a alternativa que traz a melhor relação dessas razões.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Essa investigação contribui para que se saiba, por exemplo, se um determinado site está recebendo ou atraindo visitantes.
	Resposta Correta:
	 
Essa investigação contribui para que se saiba, por exemplo, se um determinado site está recebendo ou atraindo visitantes.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois essa investigação contribui para que se saiba, por exemplo, se um determinado site está recebendo ou atraindo visitantes, de modo a gerar possibilidades de conversão das ações em ganhos para as empresas.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sendo um dos indicadores mais importantes até mesmo em outras áreas, o ROI é o principal indicador quando se trata dos investidores e como estes enxergam os investimentos. Sendo assim, conhecer seu conceito é fundamental aos profissionais da área.
 
Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta de forma correta o significado da sigla de ROI.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
ROI - Return of Investiment.
	Resposta Correta:
	 
ROI - Return of Investiment.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois ROI - Return of Investiment
(Retorno sobre Capital) pode ser medido pelo cálculo da receita gerada dividida pelo valor do investimento que, em síntese, usa um valor como base para gerar os dados e se obter qual o retorno a cada real gasto.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Existem diversos métodos de Análise Web que podem ser empregados, assim como o método de Web Analytics apresentado por Kaushik (2009), que possui dois ciclos que fazem parte do processo para que as ações sejam assertivas e reflitam possibilidades de melhorias contínuas em relação aos resultados que podem ser obtidos.
 
KAUSHIK, A.
Web Analytics 2.0 : The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity. New York: John Wiley & Sons, 2009.
 
Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre quais são esses dois ciclos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ciclo completo e contínuo.
	Resposta Correta:
	 
Ciclo completo e contínuo.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois além do processo de escolha dos KPI's, o método possui dois ciclos, o completo e o contínuo. Sendo que o completo consiste na execução de todas as etapas do método, envolvendo as etapas de definição dos KPI's e da escolha da ferramenta. Já o ciclo contínuo se inicia após a definição e implementação dos planos de ação, de forma que, ao final, são feitas novas coletas e análises.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo de Web Analytics
pode ser facilitado ou dificultado, conforme for executado, e, mesmo sendo unanimidade entre profissionais da área que é um método essencial, ainda vale lembrar que é necessário o uso de ferramentas que possam exercer um determinado papel, ou seja, gerar algumas possibilidades. Assim, aponte a resposta correta nesse sentido.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As ferramentas possibilitam o alcance de uma quantidade significativa de informações, otimizando o processo de análise.
	Resposta Correta:
	 
As ferramentas possibilitam o alcance de uma quantidade significativa de informações, otimizando o processo de análise.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as ferramentas de análise de dados possibilitam o alcance de uma substancial quantidade de informações, tais como: porcentagem de visitas em determinadas páginas do site, quanto tempo de permanência em cada página, acessos e origem geográfica, dentre outras métricas que possibilitam identificar os caminhos trilhados pelas pessoas, assim como suas decisões e seu comportamento, o que pode proporcionar, até mesmo, a antecipação de necessidades e desejos dos usuários.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Philip Kotler é um dos grandes nomes do marketing , se não o mais proeminente e utilizado entre os autores citados no meio acadêmico e no mercado, pois suas técnicas e teorias trazem inúmeras contribuições para a área e para os profissionais. Dessa forma, o autor também ingressa e atua no estudo do marketing digital e traz uma definição importante acerca desse tópico, que pode contribuir para o desenvolvimento profissional das pessoas que atuam na área.
 
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIWAN, I. Marketing 3.0 : do produto e do consumidor até ao espírito humano. São Paulo: Actual Editora, 2011.
 
Assim, de acordo com o trecho acima sobre Kotler et al . (2011), assinale a alternativa abaixo que apresente ou represente o contexto de marketing
digital.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pode-se definir que o marketing digital possui sua gênese na internet e nas tecnologias digitais.
	Resposta Correta:
	 
Pode-se definir que o marketing digital possui sua gênese na internet e nas tecnologias digitais.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois podemos definir que o marketing
digital possui sua gênese na internet e nas tecnologias digitais, com especial atenção ao desenvolvimento das relações de consumo realizadas pelas pessoas em ambientes on-line.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A escolha das ferramentas de Análise de Dados web ( Web Analytics ) passa por algumas questões decisórias, que podem fazer a diferença, mas que, no fim do dia, podem trazer os mesmos resultados ou similares. De qualquer forma, é preciso conhecer e analisar as opções existentes no mercado.
 
Assim, assinalea alternativa que traz as 5 (cinco) ferramentas de Análise Web :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Excel, Google Analytics, Adobe Analytics, Tableau e Aidax.
	Resposta Correta:
	 
Excel, Google Analytics, Adobe Analytics, Tableau e Aidax.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa escolhida contempla ao menos cinco opções de ferramentas amplamente utilizadas no meio profissional de Análise Web, nas quais é possível realizar uma série de coletas de dados que podem ser convertidos em informações que irão contribuir para as tomadas de decisão.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre as possibilidades que existem de ferramentas de Análise Web , há uma que possui certo destaque, tendo em vista sua enorme compatibilidade com outras ferramentas da plataforma. Além disso, é parte integrante de uma das maiores fontes de informações da atualidade, o que pode ser um diferencial no momento de escolha.
 
A partir do que foi apresentado e do conteúdo estudado, assinale a alternativa correta
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Google Analytics, por conta de sua estrutura e possibilidades.
	Resposta Correta:
	 
Google Analytics, por conta de sua estrutura e possibilidades.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, tendo em vista que o Google Analytics conta com diversas funcionalidades, dentre elas, está a integração com outras funcionalidades dentro do aplicativo, ou mesmo, a presença massiva na rede, uma vez que faz parte de uma das maiores fontes de dados do planeta.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre os principais indicadores que podemos usar para a obtenção de dados que irão gerar informações, está a taxa de conversão, que, em síntese, trata da conversão de algo em resultados que podem ser entendidos como uma forma de retorno dos investimentos aplicados em cada projeto.
 
Dessa forma, assinale a alternativa que traz a opção correta sobre o indicador.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É a porcentagem de sessões que tiveram ações concluídas, como uma confirmação, compartilhamento, compra ou transferências.
	Resposta Correta:
	 
É a porcentagem de sessões que tiveram ações concluídas, como uma confirmação, compartilhamento, compra ou transferências.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois taxa de conversão é a quantidade, em porcentagem, de sessões do site, aplicativo ou rede social que o usuário acessou e em que concluiu uma ação ou transação, que pode ir desde uma confirmação, um compartilhamento, até uma compra, doação ou transferência de recursos.
	
	
	
Segunda-feira, 15 de Novembro de 2021 10h45min16s BRT