Métricas e Métodos Digitais

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Curso POS0838 MÉTRICAS E MÉTODOS DIGITAIS PG1197-212-5 - 
202122.ead-19011.01 
Teste Teste Final (N2) 
Iniciado 17/11/21 21:52 
Enviado 17/11/21 22:05 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 13 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Dentre as opções de ferramentas, existem diversos focos e objetivos distintos, por 
exemplo, entender como funciona o caminho realizado entre a compra e o consumo – 
como da pessoa que vai a um churrasco e leva uma cerveja barata, pois não quer 
gastar demais na festa, mas, em casa, toma uma cerveja importada, com preço e 
qualidade mais elevada. 
Dessa forma, o Web Trends Analytics possui quais características importantes para 
essa análise? 
 
Resposta Selecionada: 
Entender a jornada do usuário pelo site. 
Resposta Correta: 
Entender a jornada do usuário pelo site. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Web Trends 
Analytics tem como foco acompanhar a jornada do usuário 
pelo site, possibilitando entender o desempenho de campanhas 
digitais em tempo real, o que permite que novas abordagens 
sejam estabelecidas. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Dentre as possibilidades que existem de ferramentas de Análise Web , há uma que 
possui certo destaque, tendo em vista sua enorme compatibilidade com outras 
ferramentas da plataforma. Além disso, é parte integrante de uma das maiores fontes 
de informações da atualidade, o que pode ser um diferencial no momento de escolha. 
 
A partir do que foi apresentado e do conteúdo estudado, assinale a alternativa correta 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Google Analytics, por conta de sua estrutura e 
possibilidades. 
 
Resposta Correta: 
Google Analytics, por conta de sua estrutura e 
possibilidades. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, tendo em vista que o 
Google Analytics conta com diversas funcionalidades, dentre elas, 
está a integração com outras funcionalidades dentro do aplicativo, 
ou mesmo, a presença massiva na rede, uma vez que faz parte de 
uma das maiores fontes de dados do planeta. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Dentre os termos amplamente utilizados no marketing digital, KPI’s e métricas, 
provavelmente, são os mais utilizados, fazendo com que seja importante que se 
entenda o que está sendo abordado ou, ainda, quando participamos de reuniões que 
tratam da forma com que dados são transformados em informações, que serão 
utilizadas em tomadas de decisões. 
 
Assim, assinale a alternativa correta com relação aos objetivos no site . 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Métricas e KPI’s são dados e valores mensuráveis com relação 
de indicadores, como desempenho, dentre outros fatores. 
Resposta 
Correta: 
 
Métricas e KPI’s são dados e valores mensuráveis com relação 
de indicadores, como desempenho, dentre outros fatores. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois métricas e KPI's 
( Key Performance Indicators – Indicadores-Chave de Desempenho) 
são, em síntese, dados e valores mensuráveis, que indicam como 
está sendo o desempenho de ações e campanhas de marketing 
e se os resultados estão sendo alcançados de acordo com os 
objetivos traçados e, se for o caso, que tipo de abordagem precisa 
ser revista ou melhorada. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Na atualidade, entender os hábitos das pessoas na utilização dos ambientes digitais 
vem se tornando um ponto-chave e que deve trazer atenção para a elaboração de 
campanhas e ações, assim como para a definição de aspectos a se observar. 
Sendo assim, assinale a alternativa correta para quem tais observações são 
importantes. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Para as instituições, públicas e privadas (empresas e órgãos 
públicos). 
Resposta Correta: 
 
Para as instituições, públicas e privadas (empresas e órgãos 
públicos). 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois são importantes 
para as instituições, públicas e privadas (empresas e órgãos 
públicos) que utilizam tais informações, transformando-as em 
dados para que sirvam de norteadores para campanhas e ações. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Existem diversos métodos de Análise Web que podem ser empregados, assim como o 
método de Web Analytics apresentado por Kaushik (2009), que possui dois ciclos que 
fazem parte do processo para que as ações sejam assertivas e reflitam possibilidades 
de melhorias contínuas em relação aos resultados que podem ser obtidos. 
 
KAUSHIK, A. 
Web Analytics 2.0 : The Art of Online Accountability and Science of Customer 
Centricity. New York: John Wiley & Sons, 2009. 
 
Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre quais são esses dois ciclos. 
 
Resposta Selecionada: 
Ciclo completo e contínuo. 
Resposta Correta: 
Ciclo completo e contínuo. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois além do processo 
de escolha dos KPI's, o método possui dois ciclos, o completo e o 
contínuo. Sendo que o completo consiste na execução de todas as 
etapas do método, envolvendo as etapas de definição dos KPI's e 
da escolha da ferramenta. Já o ciclo contínuo se inicia após a 
definição e implementação dos planos de ação, de forma que, ao 
final, são feitas novas coletas e análises. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Dentre os principais indicadores que podemos usar para a obtenção de dados que irão 
gerar informações, está a taxa de conversão, que, em síntese, trata da conversão de 
algo em resultados que podem ser entendidos como uma forma de retorno dos 
investimentos aplicados em cada projeto. 
 
Dessa forma, assinale a alternativa que traz a opção correta sobre o indicador. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
É a porcentagem de sessões que tiveram ações concluídas, 
como uma confirmação, compartilhamento, compra ou 
transferências. 
 
Resposta 
Correta: 
 
É a porcentagem de sessões que tiveram ações concluídas, 
como uma confirmação, compartilhamento, compra ou 
transferências. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois taxa de conversão 
é a quantidade, em porcentagem, de sessões do site, aplicativo ou 
rede social que o usuário acessou e em que concluiu uma ação ou 
transação, que pode ir desde uma confirmação, um 
compartilhamento, até uma compra, doação ou transferência de 
recursos. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Web Analytics é um processo de alta relevância nos dias atuais, tendo em vista que as 
pessoas, de maneira geral, realizam uma série de atividades na internet, que vão 
desde pesquisas simples a compras sofisticadas e de alto valor. 
 
Nesse sentido, é importante saber o significado de Web Analytics , sendo assim, 
assinale a alternativa que traz o significado correto do termo. 
 
Resposta Selecionada: 
O significado de Web Analytics é Análise Web. 
Resposta Correta: 
O significado de Web Analytics é Análise Web. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o termo é 
relacionado diretamente ao monitoramento dos hábitos e dos 
comportamentos, assim como dos acessos e daquilo que ocorre 
nos sites, significando Análise da Internet, ou simplesmente, 
Análise Web. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Sendo um dos indicadores mais importantes até mesmo em outras áreas, o ROI é o 
principal indicador quando se trata dos investidores e como estes enxergam os 
investimentos. Sendo assim, conhecer seu conceito é fundamental aos profissionais da 
área. 
 
Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta de forma correta o significado da 
sigla de ROI. 
 
Resposta Selecionada: 
ROI - Return of Investiment. 
Resposta Correta: 
ROI - Return of Investiment. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ROI - Return of 
Investiment(Retorno sobre Capital) pode ser medido pelo cálculo da receita 
gerada dividida pelo valor do investimento que, em síntese, usa 
um valor como base para gerar os dados e se obter qual o 
retorno a cada real gasto. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O processo de Web Analytics 
pode ser facilitado ou dificultado, conforme for executado, e, mesmo sendo 
unanimidade entre profissionais da área que é um método essencial, ainda vale 
lembrar que é necessário o uso de ferramentas que possam exercer um determinado 
papel, ou seja, gerar algumas possibilidades. Assim, aponte a resposta correta nesse 
sentido. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As ferramentas possibilitam o alcance de uma quantidade 
significativa de informações, otimizando o processo de análise. 
Resposta 
Correta: 
 
As ferramentas possibilitam o alcance de uma quantidade 
significativa de informações, otimizando o processo de análise. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as ferramentas 
de análise de dados possibilitam o alcance de uma substancial 
quantidade de informações, tais como: porcentagem de visitas em 
determinadas páginas do site, quanto tempo de permanência em 
cada página, acessos e origem geográfica, dentre outras métricas 
que possibilitam identificar os caminhos trilhados pelas pessoas, 
assim como suas decisões e seu comportamento, o que pode 
proporcionar, até mesmo, a antecipação de necessidades e 
desejos dos usuários. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Além de informações aparentes e que lembramos facilmente, como acessos, é 
importante que tenhamos informações de outro tipo, que podem ser cruciais para que 
sejam realizadas tomadas de decisões que irão impactar de maneira decisiva os 
negócios. 
 
Assinale a alternativa que apresente essas informações de forma mais técnica. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O comportamento do site em diferentes navegadores, 
dispositivos e telas. 
Resposta Correta: 
 
O comportamento do site em diferentes navegadores, 
dispositivos e telas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois é possível 
verificar informações mais técnicas, como as relacionadas ao 
comportamento do site em diferentes navegadores, dispositivos e 
telas, até mesmo, na atualidade, sendo possível contar com o 
desenvolvimento de sites e plataformas responsivas. 
 
Quarta-feira, 17 de Novembro de 2021 22h13min40s BRT 
 
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	 Pergunta 3
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	 Pergunta 6
	 Pergunta 7
	 Pergunta 8
	 Pergunta 9
	 Pergunta 10