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ATIVIDADE 1 – ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO
A inteligência emocional é um conceito relacionado com a chamada "inteligência social". Um indivíduo emocionalmente inteligente é aquele que consegue identificar as suas emoções com mais facilidade. Uma das grandes vantagens desses indivíduos é a capacidade de se automotivar e seguir em frente, mesmo diante de frustrações e desilusões. Entre as características da inteligência emocional, está a capacidade de controlar impulsos, canalizar emoções para situações adequadas, praticar a gratidão e motivar as pessoas, além de outras qualidades que possam ajudar a encorajar outros indivíduos.
Considerando o texto apresentado e os conteúdos abordados ao longo da disciplina, responda: quais são as dimensões da inteligência emocional e como aplicá-la numa situação real?
As dimensões da inteligência emocional são representadas por:
· conhecimento das próprias emoções pessoais - envolve o mapeamento dos principais pontos emotivos da pessoa.
· controle das emoções pessoais - não é uma tarefa simples, uma vez que somos influenciados por fatores internos e externos.
· motivação pessoal - o indivíduo busca estímulos necessários para se auto motivar.
· empatia - capacidade de se colocar no lugar do outro e ser capaz de resolver conflitos de forma pacífica.
· relacionamento interpessoal - é representada pela capacidade em se associar a outras pessoas e fazer novas amizades.
No ambiente de trabalho por exemplo, deve-se conhecer os seus pontos fortes e fracos, analisá-los e, sempre que possível, se concentrar mais nos fortes para atingirmos bons resultados.
Um caso prático do uso da inteligência emocional: Querer varrer os sentimentos para baixo do tapete ou se deixar levar totalmente pelas emoções não é os comportamentos correto.
A primeira coisa a fazer é identificar as emoções que estamos sentindo, para depois saber como seguir. No caso da raiva, por exemplo, devemos identificar o quanto antes o motivo de estarmos nos sentindo assim.
Entender o porquê das nossas emoções, normalmente nos ajuda a lidar com elas e mudá-las.