Avaliação On-Line 2 (AOL 2)

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - 
Questionário 
Nota finalEnviado: 18/11/21 13:03 (BRT) 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Nota-se que os resultados auferidos institucionalmente e operacionalmente pela entidade estão 
estritamente relacionados às competências atribuídas aos colaboradores da entidade, necessitando 
tais atribuições constituir ferramenta matriz de gerenciamento de pessoas para que a eficácia 
administrativa seja atingida consoante ao planejamento estratégico, tático e operacional pré-
estabelecido. Por conseguinte, assinale a alternativa que exara corretamente um resultado positivo da 
adoção da gestão de pessoas por competências: 
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1. 
A não priorização dos investimentos em capacitação, favorecendo a obtenção de um retorno 
mais consistente. 
2. 
O não gerenciamento do desempenho sem se basear em critérios dificilmente observados e 
mensurados. 
3. 
A definição obscura de perfis profissionais pode favorecer a elevação da produtividade. 
4. 
Um foco enviesado para os esforços de desenvolvimento das equipes, tendo como base as 
necessidades da organização e o perfil dos seus funcionários. 
5. 
A conscientização dos funcionários sobre a importância de que assumam a 
corresponsabilidade por seu autodesenvolvimento. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
Observa-se que em todo processo, seja ele administrativo ou puramente operacional, tem-se de haver 
metodologias pré-definidas em que se traçarão metas programáticas para o alcance determinados 
objetivos fixados pela gestão administrativa da entidade. 
Desta forma, Amaral (2008) assinala que subsistem diversos processos de gestão de pessoas por 
competências. Assinale a alternativa que corresponde ao processo atrelado ao seguinte conceito: 
“Motivação/reconhecimento/espaço ocupacional: em vez de valorizar apenas o “tempo de casa” do 
funcionário, esse modelo leva em consideração a forma com a carreira do profissional é construída, 
segundo os aspectos que agregam valor à organização”. 
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1. 
Avaliação de desempenho. 
2. 
Carreira e sucessão. 
Resposta correta 
3. 
Segurança e saúde ocupacional. 
4. 
Remuneração. 
5. 
Relações trabalhistas. 
3. Pergunta 3 
/1 
Lana e Ferreira (2007) afirmam que para um melhor aproveitamento das possibilidades oferecidas 
pela nova gestão de pessoas por competências, deve-se compreender que tais competências são 
multidimensionais, destacando-se por possuírem quatro características básicas, denominadas 
características básicas da gestão de pessoas por competências. Portanto, assinale a alternativa que 
corresponda à característica inerente ao seguinte conceito: “Considerando que envolvem a busca 
ordenada de estratégias, definidas sob a ótica dos sistemas abertos, que buscam a integração e a troca 
de influências com o ambiente externo”. 
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1. 
característica dinâmica. 
2. 
característica cognitiva. 
3. 
característica holística. 
4. 
característica operacional. 
5. 
característica sistêmica. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Literis (2019) exara que o levantamento das necessidades de treinamento é “[...] um processo 
sistemático de compreensão dos requisitos de aprendizagem. É conduzido em quatro principais 
etapas – no nível de organização, trabalho, indivíduo e jurídico/legal”. 
Assim sendo, assinale a alternativa correta que se refere à etapa do levantamento das necessidades de 
treinamento (LNT) organização. 
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1. 
Essa etapa é simples, porém muito importante no processo de LNT. Ela avalia assuntos 
jurídicos internos e externos que viabilizam (ou não) a aplicação e criação de treinamentos. 
Alguns pontos avaliados incluem regulamentos e normas da própria empresa, qualificações 
necessárias de cada função e alterações legislativas que possam ter gerado alguma lacuna 
operacional. 
2. 
Como é evidente a partir do próprio nome, essa etapa diz respeito a quem na organização 
precisa do treinamento e em qual área específica. Aqui, o desempenho é retirado dos dados de 
avaliação de desempenho e o mesmo é comparado com o nível ou padrão esperado de 
desempenho. 
3. 
Aqui é definido o tipo de intervenção necessária. É uma avaliação objetiva do trabalho em que 
tanto a abordagem orientada ao trabalhador quanto a abordagem orientada para a tarefa são 
levadas em consideração. 
4. 
Essa etapa é destinada a listar brevemente as áreas de foco para treinamento dentro da 
organização e os fatores que podem afetar o mesmo. Missão organizacional, visão, objetivos, 
inventários de pessoas, processos, dados de desempenho são todos estudados. O estudo dá 
pistas sobre o tipo de ambiente de aprendizagem necessário para o treinamento. 
Resposta correta 
5. 
Nesta etapa mensuram-se os resultados auferidos após a execução administrativas da gestão. 
5. Pergunta 5 
/1 
É capacidade de orientar e acompanhar a execução das tarefas da equipe de trabalho e a capacidade 
de perceber e compreender os possíveis problemas que estejam interferindo no trabalho, discutir e 
promover as possíveis soluções. Assinale a alternativa correta que faz remissão à competência citada 
no conceito acima transcrito. 
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1. 
Solução de problemas. 
2. 
Supervisão. 
Resposta correta 
3. 
Iniciativa. 
4. 
Comunicação. 
5. 
Trabalho em equipe. 
6. Pergunta 6 
/1 
Lobato et al. (2014) exara que “[...] a administração pública vem sendo cobrada pela sociedade nos 
mesmos formatos existente na iniciativa privada”. Desta forma, através do controle social, a 
população passou a cobrar os gestores, através dos meios de acesso à informação, de modo assíduo, 
transformando as perspectivas de gestão vigentes até a última década. Desta forma, para análise do 
desempenho operacional, diversas competências são verificadas para elaboração da avaliação final 
de desempenho dos servidores. Assinale o conceito que se refira à competência Relacionamento 
Interpessoal. 
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1. 
É um dos principais requisitos dos indivíduos em cargo de chefia, pois liderança é a 
capacidade de delegar, incentivar a participação criativa e responsável da equipe de trabalho 
nas atividades que exerce mostrando compreensão principalmente na gestão de conflitos. 
2. 
É quando há a capacidade de se relacionar com as outras pessoas dos diversos níveis 
principalmente os hierárquicos, promovendo um ambiente de trabalho cooperativo, agradável 
e produtivo. 
Resposta correta 
3. 
Capacidade de orientar e acompanhar a execução das tarefas da equipe de trabalho e a 
capacidade de perceber e compreender os possíveis problemas que estejam interferindo no 
trabalho, discutir e promover as possíveis soluções. 
4. 
Quando se tem a capacidade de demonstrar interesse na melhoria de seu desenvolvimento 
pessoal e profissional. 
5. 
Quando se faz a avaliação de desempenho do servidor que se encontra ocupando o cargo de 
chefia, gerência e atividades de liderança perante um grupo é avaliado sua segurança, 
coerência e imparcialidade visando ao desenvolvimento das atividades e das pessoas, 
motivando a participação do grupo em decisões que envolvem as atividades do setor. 
7. Pergunta 7 
/1 
Notadamente que com o inchaço da máquina pública, a Administração Pública passou a adotar 
métodos de enxugamento de gastos com pessoal, sendo a terceirização de serviços-meio a primeira 
prática a ser adotada, com a justificativa de eficiência administrativa e especialização do serviço 
prestado. Por conseguinte, observa-se que terceirização pode ser classificada quanto à forma, ao 
estágio e ao objeto. Assim sendo, assinale a alternativa correta que corresponda ao conceito de 
terceirização quanto ao objeto. 
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1. 
Atualmente é a modalidade mais praticada, gera maior agilidade e redução ou 
compartilhamentode custos, além de permitir maior sinergia entre as partes. Na externa, a 
empresa repassa para terceiros certas etapas de produção que são feitas pelas empresas 
terceirizadas fora da empresa contratante. 
2. 
Corresponde àquela que ele pode ser inicial, intermediária ou avançada, entendida 
respectivamente como aquela em que a empresa repassa a terceiros atividades não 
preponderantes. 
3. 
Aqui a terceirização pode ser interna ou externa. Na interna, a empresa repassa para terceiros 
determinadas etapas de produção que trabalham no mesmo ambiente da tomadora, dividindo 
responsabilidades. 
4. 
Nesta modalidade, a empresa repassa atividades ligadas indiretamente à atividade da empresa 
e a empresa repassa atividades ligadas diretamente à atividade da empresa (seria a 
terceirização na atividade-fim da empresa). 
5. 
Enquadra-se a terceirização de serviços, na qual o objeto do contrato é exclusivamente a 
execução de serviços e a responsabilidade do prestador limita-se à realização das atividades 
contratadas. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
Pode-se inferir que qualquer sistemática de gestão de pessoas por competências deve focar na 
interação processual objeto-pessoa, devendo possuir encadeamento e relação conexa às metas 
estratégicas da gestão e atualizadas adequadamente ao contexto externo, sendo, também, 
internamente eficiente, com mecanismos efetivos de controle e avaliação do desempenho das ações 
administrativas desempenhadas pelos agentes sujeitos às práticas de gestão por competências. Assim 
sendo, assinale a alternativa que corresponda à característica básica da gestão de pessoas holística. 
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1. 
Refletem a não operacionalidade da gestão da máquina pública aplicada à gestão de pessoas 
por competências administrativas. 
2. 
Uma vez que exigem uma constante interação entre pessoas e grupos internos e externos à 
organização, visando à sua constante ampliação e atualização. 
3. 
Induzem à ampliação do foco de análise do valor e do desempenho de uma organização para 
além dos indicadores financeiros, favorecendo, com isso, a aquisição de uma percepção mais 
integradora dos fenômenos organizacionais. 
Resposta correta 
4. 
À medida que se relacionam aos conhecimentos gerenciais necessários para a identificação das 
competências importantes em cada organização e variam de acordo com os modelos de 
pensamento adotados. 
5. 
Considerando que envolvem a busca ordenada de estratégias, definidas sob a ótica dos 
sistemas abertos, que buscam a integração e a troca de influências com o ambiente externo. 
9. Pergunta 9 
/1 
Observa-se que a gestão de pessoas desenvolvida por [...] competência é baseada em três dimensões 
– Knowledge, Know-How and Attitudes (conhecimento, habilidade e atitude), englobando não 
somente as questões técnicas, mas também de cognição, necessárias à execução de um determinado 
trabalho. A junção das três iniciais CHA é tudo o que uma função/cargo de uma empresa exige para 
que o serviço/produto seja bem administrado e de boa qualidade. No entanto, estas atribuições 
precisam estar bem definidas e atualizadas [...]. (PRUDENCIANO et al., 2006, p. 5-6). Desta forma, 
assinale a alternativa correta que diz respeito à dimensão “habilidade”. 
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1. 
Refere-se apenas às competências organizacionais dos servidores públicos. 
2. 
Diz respeito à capacidade de realizar determinada tarefa, física ou mental. Exemplo: Análise 
da concorrência e negociação. 
Resposta correta 
3. 
Diz respeito aos comportamentos que temos diante de situações do nosso cotidiano e das 
tarefas que desenvolvemos no nosso dia a dia. Exemplo: Participar da concorrência e fazer 
negociações. 
4. 
Diz respeito aos conhecimentos adquiridos no decorrer da vida, nas escolas, universidades, 
cursos etc. Exemplo: Conhecimento da concorrência e técnicas de negociação. 
5. 
Não diz respeito à gestão de pessoas aplicada ao setor público. 
10. Pergunta 10 
/1 
É fundamental existir, na organização, métodos de avaliação que sejam correspondentes à estrutura 
administrativa da entidade. Além disso, existem 8 (oito) tipos de avaliação de desempenho que 
podem ser aplicados em qualquer avaliação de gestão de pessoas por competências. Assim sendo, 
assinale a alternativa correta que se enquadre no seguinte conceito de avaliação de desempenho: A 
avaliação do funcionário é o método avaliativo mais tradicional. Nele, o colaborador é analisado de 
acordo com a visão do seu gestor imediato. Esse método envolve observação e apontamento de seu 
comportamento no que diz respeito à execução de suas tarefas e à sua relação com os colegas de 
equipe e seus superiores. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Avaliação conjunta ou 180º. 
2. 
Avaliação em 360º. 
3. 
Avaliação de desempenho da gestão. 
4. 
Satisfação dos funcionários. 
5. 
Avaliação direta do colaborador ou 90º. 
Resposta correta