Administracao farmaceutica estudo de caso e forum

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Com base no conhecimento adquirido nesta disciplina e informações da internet,
escreva sua opinião sobre o assunto, focando quais mudanças podem ser feitas por
farmácias de pequeno/médio porte que enfrentam dificuldades em manter a atividade
comercial como estabelecimentos de saúde frente a um mercado dominado pelas
grandes redes
As farmácias de pequeno/médio porte devem investir no atendimento personalizado e
oferecer serviços farmacêuticos que agregam valor para a empresa como a consulta
farmacêutica em uma sala privativa, administração de medicamentos como os
injetáveis, aplicação de vacinas e aferição de parâmetros fisiológicos e bioquímico
(aferição de pressão, temperatura e glicemia capilar). Para melhorar as vendas também
deve se ter produtos exclusivos, ou seja, que não são encontrados em outras farmácias
da região. Um problema enfrentado pelas farmácias de pequeno/médio porte é quando o
usuário compra um produto ou medicamento de baixo valor e o farmacêutico ou
auxiliares não oferecem um complemento ou oferecem mas não é explicado os
benefícios. Por exemplo, o cliente compra uma caixa com 30 comprimidos de
metformina, um medicamento para diabetes, pode ser oferecido para aumentar o valor
da venda, as tiras para teste, lanceta, glicosímetro. Um outro exemplo, um cliente com
artrite que utiliza anti-inflamatório com frequência pode ser indicado um protetor
gástrico. O produto deve ser oferecido e explicado os benefícios ou para lembrar o
cliente de um item, só deve ter cuidado para não ser uma empurroterapia.
Uma farmácia que existe há 25 anos foi colocada à venda pelo preço de
R$ 95.000,00. O proprietário que toca o estabelecimento não tem
conhecimentos técnicos de Administração, usando a experiência
adquirida nesses 25 anos para manter o negócio em funcionamento. Nos
últimos cinco anos, o mercado se tornou muito competitivo e a média de
descontos praticada na farmácia é de 12%, o que obrigou a diminuir o
valor de seu pró-labore que, atualmente, é próximo de R$ 10.000,00. A
farmácia atendeu em média 1250 clientes por mês.
Você e outro farmacêutico demonstraram interesse pela farmácia e
pretendem comprá-la em sociedade. Para isso, permaneceram um mês no
estabelecimento obtendo informações para posterior análise, o que gerou
o DLP mostrado na tabela a seguir:
Com base nos dados fornecidos, quais informações podem ser obtidas que
seriam importantes para decidir sobre a compra da farmácia?
Para decidir a compra ou não, devem ser verificados os indicadores de viabilidade que
consistem em cálculos que auxiliam na escolha de investir em um negócio. São quatro
indicadores de viabilidade: ponto de equilíbrio, lucratividade, rentabilidade e prazo de
retorno de investimento.
O ponto de equilíbrio indica o quanto a farmácia deve faturar para conseguir pagar os
custos sem precisar injetar dinheiro de outra fonte que não a de vendas. No caso da
tabela, a farmácia deve vender em torno de 43 mil reais para pagar os custos.
A lucratividade está relacionada com o que sobra em um período após pagar todos os
custos, é o lucro líquido. A lucratividade da farmácia em questão é de aproximadamente
21,67%
Rentabilidade é indica qual investimento tem maior rentabilidade, ou seja, maior retorno
do dinheiro investido. É calculado dividindo o lucro líquido (20.000) pelo valor do
investimento total (95.000), sendo a rentabilidade em torno de 21%/mês.
O prazo de investimento indica quanto tempo é necessário para recuperar o valor
investido no negócio. É calculado pela divisão entre o valor investido (95.000) pela
lucratividade do período, no caso demonstrado na tabela, é um mês, resultando
aproximadamente em 5 meses, ou seja, 5 meses para recuperar o valor investido na
farmácia após atingir uma venda média mensal de R$ 92.277.
Referência:
SANTOS, Rubens de Oliveira. Plano de negócios 2. In: SANTOS, Rubens de Oliveira.
Administração e gestão farmacêutica. Maringá: Uningá. Unidade 2. p. 40-42.