Organização, Direção e Controle Adm farmaceutica

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Organização: É uma função administrativa que consiste 
no agrupamento das atividades necessárias para realizar 
o que foi planejado. Se refere a atividade exercida em 
grupo. É o processo de estabelecer o uso ordenado de 
todos os recursos do sistema administrativo. 
Estrutura Organizacional: Formal – Divisão do trabalho 
racional. Determina as pessoas e atividades. 
(organogramas). Não representa as relações hierárquicas, 
e sim as relações funcionais da empresa. Começa de 
cima para baixo. O cargo mais importante da empresa 
deve ser destacado no primeiro item. 
A organização consiste em: Dividir o trabalho; Agrupar 
atividades em uma estrutura lógica; Designar as pessoas 
para sua execução; Alocar os recursos. A organização é 
necessária porque o trabalho empresarial a ser realizado 
é impossível para uma só pessoa. 
Abrangência: A organização das atividades pode ser de 
forma: Global – Toda a empresa; Departamental – Parte 
da empresa; Tarefas e operações. 
Direção: É a função administrativa que orienta e indica 
o comportamento das pessoas na direção dos objetivos 
a serem alcançados. Dirigir significa interpretar os 
objetivos e os planos para os outros e dar as instruções 
de como executá-los. Consiste em: Dirigir os esforços 
para um propósito comum. Liderar - É o processo de 
direcionar o comportamento dos outros para a realização 
 
 
de algum objetivo (fazer os indivíduos agirem de certa 
maneira). Motivar - É proporcionar um motivo a uma 
pessoa, estimulando-a a agir de maneira desejada. 
Comunicar - É o processo de compartilhar informações 
com outras pessoas. 
Fatores de Liderança: Posição hierárquica – Decorrente 
da autoridade em relação aos subordinados. Quanto mais 
alta a posição, maior força de liderança oferecida pela 
estrutura organizacional ao Administrador. Competência 
Profissional – É o resultante dos conhecimentos gerais 
(cultura geral) e específicos (cultura técnica) que o 
administrador possui. Personalidade – Decorrente das 
qualidades pessoas do Administrador, como o seu 
temperamento, caráter, relacionamento humano, 
inteligência, compreensão etc. 
Fatores de Motivação: Trabalho interessante e que 
propicie desafios para a pessoa; Remuneração adequada 
ao trabalho executado; Oportunidade de progresso na 
Empresa; Projeção e prestígio social decorrente do 
trabalho feito; Reconhecimento pelo superior e colegas 
de trabalho. 
Controle/Avaliação: É o processo administrativo que 
consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo 
com o que foi planejado e as ordens dadas, bem como 
assinalar as faltas e os erros, a fim de repará-los e evitar 
sua repetição. Função - Definir os padrões de 
Organização, Direção e 
Controle 
Organização, Direção e 
Controle 
desempenho; Monitorar o desempenho; Comparar o 
desempenho com os padrões; Tomar a ação corretiva 
para assegura os objetivos desejados. 
Passos para realizar a avaliação: Estabelecimento de 
padrões ou normas – Os padrões são um modelo a ser 
seguido, as normas são as regras que proporcionam os 
meios para se estabelecer o que se deverá fazer e qual 
o desempenho ou resultado desejado. Os padrões devem 
ser elaborados a partir daqueles que irão utilizá-los, 
serem fruto de consenso, simples, com linguagem clara 
e baseados em como as coisas funcionam (prática). 
Estabelecimento de uma unidade de medida – Para que 
se possa determinar qual o desempenho alcançado é 
necessário que se tenha informações a seu respeito, é 
necessário que se realize uma medida. Ação corretiva – 
Visa fazer com que aquilo que é feito seja feito 
exatamente de acordo com o que se pretendia fazer, 
mantendo as ações dentro dos padrões estabelecidos 
para que os objetivos sejam alcançados, e as variações, 
erros ou desvios seja superados.