AV2 - AP4 _ Prova On-line

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15/11/2021 17:35 AP4 | Prova On-line
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Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
A estrutura das organizações pode assumir um formato alto ou alongado ou baixo e achatado, o que está diretamente
relacionado à amplitude de controle adotada pela organização. A amplitude de controle, também chamada de amplitude
de gestão, se refere ao número de pessoas que se reportam diretamente ao próximo nível na hierarquia. Em relação à
amplitude de controle, é correto afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. uma ampla amplitude de controle ocasiona uma estrutura organizacional em um formato alto ou alongado.
b. uma baixa amplitude de controle favorece o fluxo de comunicação dentro das organizações.
c. quanto maior o número de subordinado por pessoa, menor a amplitude de controle.
d. quanto menor a amplitude de controle, menos supervisores são necessários.
e. a amplitude de controle está diretamente ligada ao princípio da unidade de comando, em que cada subordinado
se reporta a apenas um chefe
O conceito de clima organizacional envolve um quadro amplo e flexível da influência ambiental sobre a motivação. O
clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos
membros da organização, influenciando seu comportamento. Ele influencia o desempenho humano, a satisfação no
trabalho e cria certos tipos de expectativas sobre as quais se seguem consequências em decorrência de diferentes
ações. Nesse sentido, as pessoas:
 
Escolha uma opção:
a. esperam certas recompensas, satisfações e frustrações na base de suas percepções do clima organizacional.
b. participam nos processos motivacionais para que os gerentes desenvolvam intervenções que não alterem os
sistemas de recompensas e remuneração. 
 
c. sugerem mudanças que, se executadas, podem trazer benefícios aos clientes e consequentemente à
organização.
d. preparam ações no sentido sempre negativo para provocar paralisações constantes nas atividades.
e. concorrem entre si para que a organização adquira capital e obtenha retornos financeiros positivos.
A liderança é um fenômeno tipicamente social, relacionado à influência interpessoal e ao processo de comunicação
humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Vários estudiosos se manifestam sobre estilos de
liderança, destacando-se a autocrática, a liberal e a democrática. Qual das afirmações abaixo descreve uma
característica da liderança liberal?
 
Escolha uma opção:
a. A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus colegas de
atividades.
b. O líder é quem decide e fixa as diretrizes, prescindindo da participação do grupo na tomada de decisões.
c. O líder determina as providências para a execução das tarefas, de forma gradativa e previsível, à medida que se
tornam necessárias.
d. A participação do líder no debate limita-se à apresentação ao grupo de alternativas variadas, e ao esclarecimento
de que pode fornecer informações, desde que sejam pedidas.
e. O líder determina qual tarefa cada um deverá executar e qual deverá ser o seu companheiro de trabalho.
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Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
O ambiente corporativo exige muito de nós. São relatórios para entregar, campanhas a elaborar, pessoas para lidar. Por
um lado, é bom sempre se sentir útil e ter a capacidade de cada vez mais superar nossos limites, porém, o excesso de
tarefas e a tensão podem acabar gerando o estresse no trabalho. Esse assunto é bem sério e tem sido bastante discutido
nos últimos anos, tornando-se algo até comum nas corporações, o que não é nada positivo.
Sobre o tema estresse, assinale a alternativa correta.
 
Escolha uma opção:
a. O estresse é um estado emocional desagradável que ocorre, quando as pessoas estão seguras, quanto à sua
capacidade para enfrentar um desafio percebido, em relação a um valor importante.
b. Estresse é o equivalente à ansiedade ou tensão nervosa.
c. Quando uma pessoa passa, por uma situação de estresse, seus sintomas podem ser físicos, psicológicos ou
comportamentais.
d. O estresse não pode ser favorável ao indivíduo pois configura um estímulo que intimida o sujeito
e. Estresse excessivo não traz consequências para a organização e, sim, para o indivíduo.
O comportamento humano desperta grande interesse em muitos campos da ciência. A própria administração estuda a
interação do indivíduo com o ambiente há muito. Várias teorias foram formuladas, entre as quais podem-se destacar as
de Maslow, Mc Gregor e Herzberg, estudiosos que contribuíram para o conhecimento do comportamento humano nas
organizações. A motivação é um fator preocupante para muitos gestores e, por isso, é essencial que se conheça o que
fundamenta as atitudes dos colaboradores nas organizações. Conforme a teoria de Maslow, o comportamento do ser
humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos, os quais se tornam fontes de motivação. De
acordo com essa teoria,
 
Escolha uma opção:
a. a terceira camada da pirâmide de Maslow se refere às necessidades de associação, que refletem as
necessidades do indivíduo em termos sociais, como amizades e socialização.
b. todos os indivíduos alcançam o topo da pirâmide em relação às suas necessidades.
c. as necessidades de autoestima estão relacionadas à realização potencial do indivíduo.
d. as necessidades humanas dividem-se em dois grupos: as necessidades de sobrevivência, primárias, e as
necessidades adquiridas, secundárias.
e. as necessidades humanas precisam ser satisfeitas por completo para somente então surgir outro nível de
satisfação.
No que diz respeito ao estudo do comportamento organizacional, apontam-se variáveis dependentes e independentes. As
variáveis dependentes são os fatores-chave que se pretende explicar ou prever e que são afetadas por outros fatores. Os
estudiosos do assunto, tradicionalmente, enfatizam como variáveis dependentes:
 
Escolha uma opção:
a. liderança, processo decisório, gestão de conflitos e motivação.
b. produtividade, absenteísmo, rotatividade, satisfação e cidadania organizacional.
c. variáveis no nível do indivíduo, no nível do grupo e no nível do sistema organizacional.
d. oportunidades, estímulo à inovação, reconhecimento e recompensa.
e. comprometimento, cooperação, produtividade e responsabilidade social.
15/11/2021 17:35 AP4 | Prova On-line
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Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 9
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Os colaboradores de uma organização podem trabalhar sozinhos, em grupos ou em equipes. Mesmo as pessoas que
trabalham em casa (home office), utilizam recursos para interagir com outras pessoas, em qualquer lugar, para trocar
ideias e obter informações. Em relação as formas de trabalho em equipe e em grupos, assinale a alternativa correta.
 
Escolha uma opção:
a. Os grupos são mais flexíveis e reagem melhoras mudanças, podendo ser dissolvidos com uma certa rapidez,
com uma participação maior nos processos decisórios dentro da organização
b. As equipes trabalham de forma mais linear, com boaestruturação e de maneira permanente, para os
profissionais que são fundamentais, permitindo o atingimento dos objetivos como um todo na organização
c. Os grupos de trabalho apresentam mais sinergia na realização das atividades, mediante ao esforço
potencializado, o que resulta em um nível de desempenho maior com a soma das competências individuais de cada
pessoa
d. Para as organizações, os trabalhos realizados em equipes são mais apropriados do que os realizados por
departamentos tradicionais ou grupos de profissionais que trabalham de forma permanente e individualizada
e. Dada a sua importância, pode-se dizer que as principais características de um grupo são a cooperação e a
coesão ou a aderência do trabalho a ser desenvolvido dentro das diferentes áreas da organização
Sabe-se que as pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Isto ocorre porque há vários fatores que
influenciam este processo. Sobre os fatores que influenciam no processo de percepção, classifique (V) para as sentenças
verdadeiras e (F) para as falsas:
 
Escolha uma opção:
a. V, V, V, V
b. V, F, F, V
c. F, F, V, V
d. V, F, V, F
e. V, V, V, F
“O estudo do comportamento organizacional é uma ciência aplicada que se apoia na contribuição de diversas outras
disciplinas sociais, tais como a psicologia, a sociologia, a psicologia social, a antropologia e a ciência política [...]. A
psicologia é a ciência que busca medir, explicar e, algumas vezes, modificar o comportamento dos seres humanos e dos
animais. Aqueles que contribuem nessa área e continuam a acrescentar ao conhecimento do comportamento
organizacional são os [...] psicólogos clínicos e, principalmente, os psicólogos organizacionais e industriais."
ROBBINS, Stephen Paul; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Felipe. Comportamento organizacional: teoria e prática no
contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011, p. 10 - 11.
De acordo com o texto, análise as assertivas, verificando quais representam as contribuições da Psicologia no contexto
do comportamento organizacional.
I - Compreender as condições de trabalho.
II - Atendimento clínico
III - Processos psicológicos básicos.
IV - Treinamento, liderança E motivação.
V - Aconselhamento pessoal.
Agora, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. II, IV, V
b. I, II, III
c. I, III, IV
15/11/2021 17:35 AP4 | Prova On-line
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Questão 10
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
d. II, III, V
e. I, II, IV
A Cultura Organizacional é o conjunto de valores, crenças e hábitos compartilhados pelas pessoas que compõem uma
empresa. Assim, ela é de suma importância para direcionar os propósitos e comportamentos de uma organização.
 Independentemente do porte, toda organização tem uma política organizacional que orienta os funcionários na realização
de suas tarefas. Pode-se afirmar que a cultura tem como algumas de suas funções:
 
Escolha uma opção:
a. estabelecer regras claras e bem definidas; definir os parâmetros éticos da organização, em conjunto com o
código de ética; pode trazer instabilidade no sistema social
b. modificar a forma desordenada de pensamentos dos membros da organização, alinhando-os com os interesses
da organização; ser mecanismo de controle e punição para os trabalhadores; disseminar os valores compartilhados
com todos os interessados.
c. entender as regras do jogo e criar novas normas a partir delas; indicar a cada funcionário a forma correta de
desenvolver as suas atividades; alterar a forma de pensar dos clientes da empresa para alinhá-los aos seus
interesses.
d. com base nos interesses individuais de cada um, gerar interesses do grupo; apropriar-se das fronteiras
organizacionais bem definidas para gerar os conceitos da organização; alterar o sentido de identidade dos membros
da organização
e. exercer o papel de definidora de fronteiras, distinguir uma organização de outra; proporcionar sentido de
identidade aos membros de uma organização; facilitar o comprometimento com algo maior que o interesse individual
de cada um.
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