POS0697 GESTÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO ESTRATÉGICA DE PREÇOS PG0761-212-5 - 202122 ead-19084 01

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Curso
	POS0697 GESTÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO ESTRATÉGICA DE PREÇOS PG0761-212-5 - 202122.ead-19084.01
	Teste
	Teste Final (N2)
	Iniciado
	21/11/21 11:24
	Enviado
	21/11/21 11:53
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	28 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O preço que a empresa cobra por um produto ou serviço deverá ser superior aos custos da produção, permitindo o lucro e a continuidade das atividades empresariais. Já pela perspectiva do consumidor, o preço deverá ser menor do que o valor percebido. Essa é uma regra geral sobre quais são os valores mínimos e máximos que serão cobrados. No geral, o consumidor é um balizador que retroalimenta o processo de precificação da empresa por meio de informações sobre a aceitação ou não do preço de um produto versus o valor percebido. Com base no exposto, o que são os benefícios extras?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Consistem na diferença entre o valor percebido pelo cliente e o preço cobrado.
	Resposta Correta:
	 
Consistem na diferença entre o valor percebido pelo cliente e o preço cobrado.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os benefícios extras são aqueles originados da diferença entre o que a empresa cobra por um produto ou serviço e aquele valor subjetivo, que tem origem na avaliação que o cliente faz do produto ou serviço consumido. É a vantagem não financeira que o cliente percebe ao consumir o que está sendo comercializado pela empresa.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Grande parte dos conceitos e análises realizados para uma indústria são válidos para uma empresa prestadora de serviço. Nessas empresas, também estão presentes os custos fixos, variáveis, diretos e indiretos. É possível aplicar algumas ferramentas, como o custeio direto ou por atividade, margem de contribuição e ponto de equilíbrio. Considerando o exposto, quais são as principais diferenças entre os custos dos serviços e da indústria?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Menor volume de estoque de produtos acabados e matéria-prima, menor investimento em instalação e intensivo em mão de obra.
	Resposta Correta:
	 
Menor volume de estoque de produtos acabados e matéria-prima, menor investimento em instalação e intensivo em mão de obra.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as atividades de serviços são caracterizadas por utilizarem como recurso principal a mão de obra. Além disso, não precisam de grande estoque de matéria-prima ou de produtos prontos para a venda. Também são atividades que não demandam grandes investimentos, principalmente em infraestrutura.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“São todos os bens e direitos registrados no ativo das empresas para baixa em função de venda, amortização, consumo, desaparecimento, perecimento ou desvalorização. Assim, quando se comparam materiais, realiza-se um investimento em estoque. O consumo na fabricação de um produto ou na realização de um serviço gera um custo, assim como o consumo nas divisões administrativas ou de vendas gera uma despesa. Do mesmo modo, a aquisição de uma máquina gera um investimento no imobilizado. Pela depreciação, teremos um custo ou despesa”.
 
CRUZ, S. M. da. et al . A importância da Contabilidade de Custos nas micro e pequenas empresas para a formação do preço de venda. Revista de Trabalhos Acadêmicos Universo , São Gonçalo, v. 1, n. 1, 2016, p. 38.
 
Considerando o excerto apresentado, em relação ao investimento, analise as afirmativas a seguir.
 
I. É o gasto para adquirir bens que serão estocados até o seu consumo e para adquirir bens patrimoniais.
II. É o gasto que gera esperança de que a empresa tenha retorno após um determinado período.
III. É o gasto que não está diretamente relacionado ao bem ou ao serviço produzido, não representando força produtiva.
IV. É o gasto que gera esperança de que a empresa tenha um menor custo após um determinado período.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o gasto com investimento pode ser direcionado à compra de produtos que serão estocados até o seu consumo ou direcionado à compra de bens patrimoniais. Ambos os conceitos de investimento representam situações em que futuramente trarão retorno para a empresa.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“[...] é de grande importância que as empresas, em especial aquelas do ramo varejista, estejam atentas às mudanças e às transformações sociais, para que possam oferecer aquilo que a sociedade busca, principalmente em relação aos preços corretos dos seus produtos ou serviços [...]. Comumente identificada como a precificação em função do cliente, esse modelo de abordagem é independente dos custos dos produtos e, dessa forma, busca-se mensurar quanto os clientes estão dispostos a pagar em troca de determinado produto ou serviço”.
 
SOUZA NETO, F. M.; LEITE, M. de L. S. F. Estratégias de formação de preços na Doce Mel Supermercados. In : CONGENTI - CONGRESSO DE GESTÃO, NEGÓCIOS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, 2., 2018. Anais… Unit, 2018, p. 2 e 6.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre preço e valor, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O preço é a representação quantitativa do valor atribuído a um bem ou a um serviço.
II. O valor se refere a uma análise subjetiva feita pelo consumidor em função da utilidade do bem.
III. O preço é a representação qualitativa do valor atribuído a um bem ou a um serviço.
IV. O valor se refere a uma análise objetiva feita pelo consumidor em função da utilidade do bem.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o preço cobrado pela empresa é resultado de uma análise objetiva dos custos que ocorrem no processo de produção. O preço deve representar, de forma numérica, o esforço produtivo em termos de dinheiro. O valor se refere a uma análise individual, carregada de elementos subjetivos sobre os benefícios de se adquirir um produto ou serviço.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para um melhor entendimento do processo de formação de custo e preço, é preciso conhecer alguns termos técnicos que são aplicados para o estudo desse campo. O ramo de custos dispõe de conceitos próprios que, algumas vezes, são empregados de forma equivocada. Constantemente, os termos dessa área são usados como sinônimos. Entretanto, para o estudo da gestão empresarial, deve-se ter a distinção clara dos termos empregados. A respeito do conceito de custo, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) É a denominação para todo o consumo de bens ou serviços feito pela empresa.
II. (  ) É a denominação para o sacrifício financeiro a fim de adquirir os produtos ou os serviços para a empresa.
III. (  ) É um conceito amplo e empregado ao consumo de todos os bens e serviços da empresa.
IV. (  ) É a denominação para o consumo direcionado à atividade de produção e à administração da produção.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. O custo é a denominação para o consumo direcionado à atividade de produção e à administração da produção. Está totalmente relacionado com o gasto direcionado à atividade produtiva ou à prestação de serviço da empresa. É um gasto para produzir.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas enfrentam diversos desafios rotineiramente para se manterem competitivas e continuarem com a sua atividade a longo prazo. A adoção do preço correto,contudo, demanda que o gestor tenha um olhar atento para diversos aspectos da produção. A gestão de custos fornece subsídios importantes para a tomada de decisão, inclusive sobre o preço. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a importância da gestão de custo para a formação de preço.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Quando a gestão dos custos é confiável, o gestor tem informações suficientes para conhecer a estrutura do seu custo, a quantia necessária que deve ser vendida e as peculiaridades do seu ramo de atividade. Todavia, esse olhar atento para dentro da empresa não é suficiente.
	Resposta Correta:
	 
Quando a gestão dos custos é confiável, o gestor tem informações suficientes para conhecer a estrutura do seu custo, a quantia necessária que deve ser vendida e as peculiaridades do seu ramo de atividade. Todavia, esse olhar atento para dentro da empresa não é suficiente.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a gestão de custos é uma importante ferramenta por fornecer informações sobre a estrutura de custos, a quantia necessária a ser vendida e, até mesmo, para entender do ramo de atividade que está inserido. Essas informações, porém, não são suficientes, uma vez que outros fatores interferem na precificação e na aceitação pelo mercado.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“Face às constantes mudanças no cenário mundial, o mercado se torna cada vez mais disputado, com produtos bastante semelhantes e clientes que buscam por valores agregados e inovação. Nesse contexto, as empresas voltadas para seus produtos mudaram o foco para os clientes, principalmente na qualidade dos serviços prestados e sua satisfação, com o objetivo de atrair, reter e cultivar consumidores”.
 
COSTA, A. de S. C.; SANTANA, L. C. de.; TRIGO, A. C. Qualidade do atendimento ao cliente: um grande diferencial competitivo para as organizações. Revista de Iniciação Científica – Ric , Cairu, v. 2, n. 2, jun. 2015, p. 158.
 
A respeito da importância do cliente, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Conhecer o cliente por meio de suas expectativas, esperanças e comportamentos fornece um rico subsídio para a tomada de decisão sobre a qual preço vender.
II. ( ) A gestão empresarial de preço deve ser pensada de forma multidimensional, pois precisa atender às necessidades internas de lucro, enquanto atende e satisfaz às necessidades dos clientes.
III. (  ) Conhecer o cliente por meio de suas expectativas, esperanças e comportamentos fornece subsídio suficiente para a tomada de decisão sobre a qual preço vender.
IV. (  ) A gestão empresarial de preço deve ser pensada de forma multidimensional, pois precisa atender às necessidades internas de lucro, mas não precisa satisfazer e atender às necessidades dos clientes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Por meio do conhecimento do cliente, a empresa deve conhecer suas necessidades para a tomada de decisão sobre a qual preço vender. Dessa forma, o preço deverá ser pensado de forma multidimensional, uma vez que precisa atender às necessidades internas e às necessidades dos clientes.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A metodologia adotada para o cálculo do preço está relacionada com a estratégia da empresa. Em um mundo globalizado e com alto nível de concorrência, estipular o preço correto é um importante passo para o sucesso empresarial em longo prazo. Os preços devem ser estipulados de maneira a garantir a viabilidade econômica da empresa, e deve ser cobrado um preço que o mercado aceita pagar. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta as metodologias mais utilizadas para a definição de preço.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Markup, preços praticados no mercado/concorrência e valor para o cliente/consumidor.
	Resposta Correta:
	 
Markup, preços praticados no mercado/concorrência e valor para o cliente/consumidor.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as metodologias mais utilizadas para a precificação são os preços pautados no custo (nesse caso, aplica-se um índice sobre o custo), os preços com base no mercado (nesse caso, observam-se os preços cobrados pela concorrência) e os preços pautados no consumidor (nesse caso, os preços são cobrados em relação ao valor percebido pelo cliente).
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas precisam ser competitivas, diferenciadas, bem como manter a qualidade dos produtos e serviços prestados. A gestão de custo é relevante nesse contexto para a manutenção do empreendimento a longo prazo. Ainda assim, gerir os custos corretamente não é suficiente para o sucesso da organização. O empresário precisa estar atento ao ambiente em que sua empresa está inserida para tomar as decisões relativas à sua estratégia de preços. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta um dos pontos-chave para a manutenção da empresa a longo prazo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A correta formação do ponto de venda, seja qual for o tamanho ou o ramo de atuação, é um ponto-chave. As empresas só poderão alcançar o lucro, o crescimento, a qualidade, entre outros objetivos, com a correta política de preços.
	Resposta Correta:
	 
A correta formação do preço de venda, seja qual for o tamanho ou o ramo de atuação, é um ponto-chave. As empresas só poderão alcançar o lucro, o crescimento, a qualidade, entre outros objetivos, com a correta política de preços.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, já que, não importando o tamanho ou o ramo de atuação, as empresas devem planejar o preço de venda. Esse é um elemento chave para o sucesso empresarial. Os recursos humanos e o quadro de gerentes também possuem sua importância, mas não estão diretamente relacionados com a política de preços.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao estipular o preço que será cobrado por um produto ou serviço, é preciso que o empresário tenha clareza sobre a distinção entre os conceitos de preço e valor. O preço é a representação monetária do valor atribuído a um bem ou a um serviço. O valor se refere a uma análise subjetiva feita pelo consumidor em função da utilidade que o bem representa em relação ao seu preço. Assim, o mesmo bem terá valor diferente para cada consumidor. Diante do exposto, quais são os principais fatores que impõem limites para a definição mínima e máxima do preço cobrado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O custo e o valor percebido.
	Resposta Correta:
	 
O custo e o valor percebido.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o preço que a empresa cobra por um produto ou serviço deve, no mínimo, cobrir seus custos. O custo é o balizador que representa o mínimo a ser cobrado. O preço máximo está limitado ao valor percebido pelo cliente. O valor é uma análise subjetiva que representa os benefícios extras que o cliente receberá oriundo da diferença entre o preço cobrado e o valor percebido.