Avaliação de Comportamento Organizacional

Prévia do material em texto

22/11/2021 15:35 unigranrio
https://unigranrio.provafacilnaweb.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1793669/3ec7e754-0f20-11ec-b5da-0242ac11001f/ 1/7
Local: REMOTO / REMOTO / REMOTO / Polo Cabo Frio 
Acadêmico: 20212-EaD-09/08/2021-CIG-001-64-COMPORT
Aluno: ARTHUR SANTOS 
Avaliação: AP4
Matrícula: 1105777 
Data: 22 de Novembro de 2021 - 14:33 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,02/10,00
1  Código: 12834 - Enunciado: Como apropriadamente afirma Robbins (2010, p.6), “o estudo do
comportamento organizacional é uma ciência aplicada que se apoia na contribuição de diversas
outras disciplinas sociais”. Sendo assim, diversas disciplinas auxiliam na construção do estudo
do comportamento organizacional.Assinale a opção que corresponde à contribuição da
sociologia.
 a) Contribui com o estudo das pessoas em relação a seus ambientes sociais e culturais,
assim como as questões ligadas à comunicação, ao poder e ao conflito organizacional.
 b) Contribui estudando os problemas relacionados à fadiga no trabalho, falta de
entusiasmos na realização das tarefas e outras condições que pudessem influenciar o
desempenho dos indivíduos na atividade laborativa.
 c) Contribui ajudando a compreender o ser humano e suas atividades; tem ampla
contribuição para nos auxiliar na compreensão de diferentes valores, atitudes e comportamentos
(inclusive entre povos de diferentes países e em diversas organizações), bem como no
conhecimento da cultura e do ambiente organizacional.
 d) Contribui com o estudo da mudança, bem como ajuda a medir atitudes, padrões de
comunicação e contribui para os estudos do comportamento meso-organizacional, buscando
compreender questões ligadas ao poder e ao conflito.
 e) Contribui auxiliando a medir, explicar e até mesmo a mudar o comportamento de seres
humanos e animais.
Alternativa marcada:
c) Contribui ajudando a compreender o ser humano e suas atividades; tem ampla contribuição
para nos auxiliar na compreensão de diferentes valores, atitudes e comportamentos (inclusive
entre povos de diferentes países e em diversas organizações), bem como no conhecimento da
cultura e do ambiente organizacional.
Justificativa: Contribui com o estudo das pessoas em relação a seus ambientes sociais e
culturais, assim como as questões ligadas à comunicação, ao poder e ao conflito organizacional.
0,00/ 0,66
2  Código: 7828 - Enunciado: Existem diversos tipos de poder. Ao poder que uma pessoa recebe em
resultado de sua posição na hierarquia da organização – da posse de autoridade formal – dá-se o
nome de:
 a) Poder de Recompensa.
 b) Poder Legítimo.
 c) Poder de Referência.
 d) Poder Coercitivo.
 e) Poder de Competência.
Alternativa marcada:
b) Poder Legítimo.
Justificativa: Poder Legítimo:• Representa o poder que uma pessoa recebe em resultado de sua
posição na hierarquia da organização – da posse de autoridade formal;• A pessoa tem o direito,
considerando sua posição e as responsabilidades de seu cargo, de esperar que você concorde
com seus pedidos e acate suas ordens.
0,66/ 0,66
22/11/2021 15:35 unigranrio
https://unigranrio.provafacilnaweb.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1793669/3ec7e754-0f20-11ec-b5da-0242ac11001f/ 2/7
3  Código: 31620 - Enunciado: Quanto às habilidades dos gestores para realizar as funções já
definidas e desempenhar os papéis também sinalizados, algumas competências são necessárias
a esses profissionais para que atinjam os objetivos estabelecidos pelas organizações. Quais são
essas habilidades? 
 a) Técnicas humanas e operacionais.
 b) Técnicas humanas e pessoais.
 c) Técnicas humanas e conceituais.
 d) Técnica, habilidade e competência.
 e) Técnica operacional e habilidades.
Alternativa marcada:
a) Técnicas humanas e operacionais.
Justificativa: Nesse estudo, estamos falando da capacidade de aplicação de conhecimentos ou
habilidades específicas, da capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo as
informações e motivando-as tanto individualmente como em grupos, e da capacidade cognitiva
para analisar informações e diagnosticar situações complexas.
0,00/ 0,66
4  Código: 5903 - Enunciado: Liderança é o “processo de influência exercida de forma intencional
pelo líder sobre seus seguidores” (Bergamini, 1994). Existem diversas abordagens que tratam de
liderança no contexto atual. Assinale a alternativa que corresponde a características dos líderes
visionários:
 a) Possuem traços próprios, que fazem com que seus liderados atribuam a eles capacidades
heroicas e extraordinárias ligadas a determinados comportamentos.
 b) Precisam sonhar, focar em resultados e ser apaixonado por sua visão de futuro, afinal,
visão é uma imagem compartilhada do que queremos que a empresa seja ou se torne.
 c) Vivem em função de seus liderados, de compreender suas necessidades e ajudá-lo a
supri-las é um líder muito bem-sucedido, pois entende que, dessa forma, conseguirá exercer
influência sobre seus liderados.
 d) Acreditam e pregam o correto e precisam, necessariamente, ser vivenciados em
seus cotidianos e em seus relacionamentos mesmo fora da empresa, pois serão cobrados por
isso.
 e) Inspiram seus liderados a transcender seus próprios interesses pelo bem da organização
ou do grupo, ajudando os liderados a mudar a forma como veem as coisas e pensar nos velhos
problemas de uma nova forma.
Alternativa marcada:
b) Precisam sonhar, focar em resultados e ser apaixonado por sua visão de futuro, afinal, visão é
uma imagem compartilhada do que queremos que a empresa seja ou se torne.
Justificativa: Precisam sonhar, focar em resultados e ser apaixonado por sua visão de futuro,
afinal, visão é uma imagem compartilhada do que queremos que a empresa seja ou se torne.
0,66/ 0,66
5  Código: 5913 - Enunciado: É bem difícil mudar ou implementar qualquer mudança em uma
empresa, pois naturalmente as pessoas são resistentes a mudanças. Muitos de nós vivemos, de
certa forma, em uma zona de conforto e acreditamos que qualquer mudança ou alteração em
nosso espaço de segurança vai gerar problema. Assinale a opção que representa a etapa do
modelo de Kurt Lewin sobre mudança, que descreve o processo de saída do status quo em
direção à etapa de movimento.
 a) Recongelamento.
0,66/ 0,66
22/11/2021 15:35 unigranrio
https://unigranrio.provafacilnaweb.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1793669/3ec7e754-0f20-11ec-b5da-0242ac11001f/ 3/7
 b) Movimento.
 c) Desenvolvimento.
 d) Detalhamento.
 e) Descongelamento.
Alternativa marcada:
e) Descongelamento.
Justificativa: Descongelamento.
6  Código: 12836 - Enunciado: "__________________ é o estudo a respeito do que as pessoas
pensam, sentem e fazem dentro e ao redor das organizações.” (MCSHANE, 2013, p.2)Assinale a
opção que preenche corretamente essa lacuna.
 a) Análise Organizacional.
 b) Comportamento Organizacional.
 c) Desenvolvimento Organizacional.
 d) Psicologia Social.
 e) Sociologia Organizacional.
Alternativa marcada:
b) Comportamento Organizacional.
Justificativa: Comportamento Organizacional.
0,66/ 0,66
7  Código: 12837 - Enunciado: Considerando que a aprendizagem é essencial para as organizações,
analise as asserções abaixo:I. O processo de aprendizagem resulta em mudança de
comportamento.II. A aprendizagem decorre da prática.III. A mudança de comportamento
produzida pelo processo de aprendizagem é quase permanente.IV. O processo de aprendizagem
não é diretamente observável, mas certamente uma das variáveis que influenciam o
desempenho do indivíduo no trabalho.Está correto o que se afirma em:
 a) Somente a asserção III.
 b) As asserções I, II, III e IV.
 c) Somente a asserção II.
 d) Somente a asserção I.
 e) Somente as asserções I e II.
Alternativa marcada:
b) As asserções I, II, III e IV.
Justificativa: Atualmente, o mundo corporativo exige um processo de aprendizagem
contínua; nenhuma disciplina é melhor do que Comportamento Organizacional para iniciar
reflexões sobre aprendizado, afinal, no processode aprendizagem, devemos observar que:• O
processo resulta em mudança de comportamento;• A aprendizagem decorre da prática;• A
mudança de comportamento produzida é quase permanente;• O processo de aprendizagem não
é diretamente observável, mas certamente uma das variáveis que influenciam o desempenho do
indivíduo no trabalho.
0,66/ 0,66
8  Código: 17060 - Enunciado: As táticas de poder, também conhecidas como táticas de influência,
são as maneiras que as pessoas usam para transformar suas bases de poder em ações
específicas. Assinale a opção que corresponde a tática Persuasão racional.
0,66/ 0,66
22/11/2021 15:35 unigranrio
https://unigranrio.provafacilnaweb.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1793669/3ec7e754-0f20-11ec-b5da-0242ac11001f/ 4/7
 a) Utilização de argumentos lógicos, da razão, fatos e dados para demonstrar a relevância
do que está sendo pedido.
 b) Busca por um comprometimento emocional ligado a valores, ideias, necessidades,
esperanças e aspirações.
 c) Conseguir o apoio de outras pessoas na organização por meio da construção de alianças
para dar respaldo ao pedido.
 d) Uso de negociação por meio da troca de benefícios ou favores, mesmo que seja no futuro.
 e) Uso de bajulação, elogios e agir de forma amigável antes de fazer um pedido, buscando
apoio.
Alternativa marcada:
a) Utilização de argumentos lógicos, da razão, fatos e dados para demonstrar a relevância do que
está sendo pedido.
Justificativa: As táticas de poder, também conhecidas como táticas de influência, são as
maneiras que as pessoas usam para transformar suas bases de poder em ações específicas. São
divididas, basicamente, em:▪ Persuasão racional: Utilização de argumentos lógicos, da razão,
fatos e dados para demonstrar a relevância do que está sendo pedido;▪ Apelo inspiracional:
Busca por um comprometimento emocional ligado a valores, ideias, necessidades, esperanças e
aspirações;▪ Insinuação: Uso de bajulação, elogios e agir de forma amigável antes de fazer um
pedido, buscando apoio;▪ Barganha: Uso de negociação por meio da troca de benefícios ou
favores, mesmo que seja no futuro;▪ Coalizão: Conseguir o apoio de outras pessoas na
organização por meio da construção de alianças para dar respaldo ao pedido;▪ Pressão:
Utilização de avisos, exigências persistentes ou ameaças para conseguir apoio para realizar o que
se deseja;▪ Apelo pessoal: Busca de apoio com base na amizade ou lealdade.▪ Consulta:
Envolvimento e participação da pessoa-alvo para o planejamento de uma estratégia, atividade
ou mudança, caso o apoio dessa pessoa seja desejável e interessante;▪ Legitimidade: Basear uma
solicitação na autoridade da posição exercida ou no fato de que ela está de acordo com as
políticas ou regras da organização. Pode ser resumida na famosa frase: “faça porque estou
mandando e sou o seu chefe.”
9  Código: 7830 - Enunciado: Considerando o tema comunicação organizacional, analise as
asserções a seguir:I. A comunicação é um processo interativo, uma “rua de mão dupla”, em que
precisamos encontrar ouvidos atentos para que o processo efetivamente aconteça.II. A eficácia
da comunicação está no fato de o receptor conseguir interpretar a mensagem corretamente (de
acordo com a intenção do emissor) e também quando o emissor capta o que efetivamente foi
assimilado pelo receptor.II. A comunicação visa à troca de ideias e ao feedback; a mensagem
precisa ser recebida e decodificada pelo receptor. Para isso, é necessário construir uma ponte
entre emissor e receptor.É correto o que se afirma em:
 a) I, II e III.
 b) II, apenas.
 c) III, apenas.
 d) I e II, apenas.
 e) I, apenas.
Alternativa marcada:
a) I, II e III.
Justificativa: I, II e III.
0,66/ 0,66
10  Código: 7476 - Enunciado: Outro modelo para a classificação da personalidade, conhecido como
Big Five, engloba as cinco principais variações da personalidade humana. Assinale a alternativa
que corresponde à variação abertura para experiências.
0,76/ 0,76
22/11/2021 15:35 unigranrio
https://unigranrio.provafacilnaweb.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1793669/3ec7e754-0f20-11ec-b5da-0242ac11001f/ 5/7
 a) Capacidade para lidar com o estresse.
 b) Medida de confiabilidade.
 c) Demonstra o interesse das pessoas por novidades, podendo apontar o nível de
criatividade, curiosidade e sensibilidade artística.
 d) Propensão de um indivíduo para acatar as ideias dos outros.
 e) Nível de conforto da pessoa com seus relacionamentos.
Alternativa marcada:
c) Demonstra o interesse das pessoas por novidades, podendo apontar o nível de criatividade,
curiosidade e sensibilidade artística.
Justificativa: Abertura para experiências: demonstra o interesse das pessoas por novidades,
podendo apontar o nível de criatividade, curiosidade e sensibilidade artística.
11  Código: 24554 - Enunciado: A área macrorganizacional observa a organização de forma mais
ampla e busca compreender algumas questões Assinale a opção que corresponde a um
questionamento da área macrorganizacional.
 a) Quais são as formas de socialização que incentivam aqueles que trabalham juntos a
cooperar entre si?
 b) O que motiva os funcionários a desempenhar seus cargos?
 c) Que mecanismos podem ser utilizados para coordenar atividades de trabalho?
 d) Como a produtividade de um grupo pode ser melhorada?
 e) Quais são os efeitos das diferentes aptidões sobre a produtividade do empregado?
Alternativa marcada:
c) Que mecanismos podem ser utilizados para coordenar atividades de trabalho?
Justificativa: Como esta área trata de questões mais amplas, o questionamento correto é: Que
mecanismos podem ser utilizados para coordenar atividades de trabalho?
0,66/ 0,66
12  Código: 15426 - Enunciado: "A estabilidade não existe no universo das empresas. Até porque,
sendo um sistema aberto, é fundamentalmente influenciada por um ambiente multicultural,
mudanças demográficas, políticas, econômicas e de legislação." (MOTTA, 2018, p.193)Assinale a
opção que NÃO corresponde a motivos e forças para mudanças.
 a) Falta de tecnologia.
 b) Política internacional.
 c) Natureza da força de trabalho.
 d) Choques econômicos.
 e) Tendências sociais.
Alternativa marcada:
a) Falta de tecnologia.
Justificativa: Falta de tecnologia.
0,66/ 0,66
13  Código: 24555 - Enunciado: Ao ramo que estuda as sociedades para compreender o ser humano
e suas atividades tem ampla contribuição para nos auxiliar na compreensão de diferentes
valores, atitudes e comportamentos (inclusive entre povos de diferentes países e em diversas
organizações), bem como no conhecimento da cultura e do ambiente organizacional dá-se o
nome de:
 a) Psicologia
0,00/ 0,66
22/11/2021 15:35 unigranrio
https://unigranrio.provafacilnaweb.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1793669/3ec7e754-0f20-11ec-b5da-0242ac11001f/ 6/7
 b) Psicologia Social
 c) Neurologia
 d) Antropologia
 e) Sociologia
Alternativa marcada:
e) Sociologia
Justificativa: Contribuições de Outras Disciplinas: AntropologiaEstuda as sociedades para
compreender o ser humano e suas atividades tem ampla contribuição para nos auxiliar na
compreensão de diferentes valores, atitudes e comportamentos (inclusive entre povos de
diferentes países e em diversas organizações), bem como no conhecimento da cultura e do
ambiente organizacional
14  Código: 7832 - Enunciado: Considerando as informações sobre o processo de mudança, analise
as asserções a seguir:I. É bem difícil implementar qualquer mudança em uma empresa, pois as
pessoas, naturalmente, são resistentes à mudança.II. As pessoas podem apresentar resistência à
mudança por questões individuais ou organizacionais.III. Muitos de nós vivemos, de certa forma,
em uma zona de conforto e acreditamos que qualquer mudança ou alteração em nosso espaço
de segurança possa gerar problema.É correto o que se afirma em:
 a) I, apenas.
 b) II, apenas.
 c) III, apenas.
 d) I, II e III.
 e) I e II, apenas.
Alternativa marcada:
d) I, II e III.
Justificativa: É bem difícil implementar qualquer mudança emuma empresa, pois as pessoas,
naturalmente, são resistentes à mudança. Muitos de nós vivemos, de certa forma, em uma zona
de conforto, e acreditamos que qualquer mudança ou alteração em nosso espaço de segurança
possa gerar problema. As pessoas podem apresentar resistência à mudança por questões
individuais ou organizacionais. Além do natural “medo do desconhecido”, quando algo novo se
apresenta e não se conhecem ainda as consequências ou como se vai lidar com isso, as pessoas
vão criando, ao longo da vida, costumes que se solidificam e se transformam em fonte de
resistência à mudança.
0,66/ 0,66
15  Código: 12835 - Enunciado: Sabemos que os desafios no âmbito do comportamento
organizacional são muitos. Mas esses desafios trazem consigo oportunidades para os gestores
que forem capazes de lidar com eles. Assinale a opção que NÃO corresponde a um desses
desafios:
 a) Definir corretamente o uso do do empowerment – a quem e como delegar poder.
 b) Importância do respeito à diversidade no ambiente de trabalho.
 c) A contribuição das diferentes habilidades pessoais para a organização.
 d) Tomada de decisões éticas e sustentáveis na condução de seus negócios.
 e) Nenhum impacto da globalização na decisão das organizações.
Alternativa marcada:
e) Nenhum impacto da globalização na decisão das organizações.
Justificativa: Nenhum impacto da globalização na decisão das organizações.
0,66/ 0,66
22/11/2021 15:35 unigranrio
https://unigranrio.provafacilnaweb.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1793669/3ec7e754-0f20-11ec-b5da-0242ac11001f/ 7/7